顧客フィードバック用アンケートテンプレート

顧客満足度アンケートテンプレートで素早く始めることができます

図: 顧客満足度アンケートテンプレート

アンケートの専門家でも、当社の無料の顧客満足度アンケートテンプレートを使用して始めれば、アンケートの作成時間を短縮することもできますし、自分では考えつかなかったような顧客満足度アンケート質問のアイディアを得ることができるかもしれません(当社を利用する理由はここにあります!)。無料の顧客満足度アンケートテンプレートを開いて、独自のアンケート質問や画像を追加するだけで、数分でアンケートを配信する準備が完了します。当社の顧客満足度アンケートテンプレートは、表現力に欠けた顧客満足度アンケートの質問、偏向、およびその他結果が歪曲するような問題を簡単、かつ確実に回避することのできる一つの手段だと言えます。

簡単に使用できる以下の 顧客満足度アンケートテンプレートをご利用ください。

顧客満足度(CS調査)アンケート

顧客満足度(CS調査)アンケートテンプレートで、企業、製品、サービスに対する顧客の満足度を正確に把握しましょう。スキップロジック機能を使用することで、顧客が実際に使用した製品やサービスに関する質問に回答してもらうことができ、改善の余地がどこにあるかなど、的確な意見を収集することができます。顧客満足度(CS調査)アンケートテンプレートを見る。

カスタマーサービスに対するアンケート

最前線にいるカスタマーサービスやサポート担当者の活躍は、簡単なカスタマー サービス アンケートで測定することができます。 顧客とのやり取りがあるたびに、直後にこのアンケートを送付し、カスタマーサービスが連絡しやすかったか、協力的だったか、親切だったかどうかをを確認しましょう。 カスタマーサービスの待ち時間、問題解決の手腕、製品やサービスに関する知識を測定することで、会社の顔であるスタッフが顧客に毎回良い印象を残しているかどうかが判明します。

企業間取引(B2B)アンケート

顧客は、特に自身が企業である場合、それぞれに特有で異なるニーズを持っています。 簡単な顧客満足度アンケートを、企業である顧客に向けて特別にデザインすることができます。 会社の、納期を厳守する姿勢やプロ意識、サービスの内容に顧客が満足していることを確認すれば、顧客がリピーターとして戻ってくると確信できます。

ネットプロモータースコアアンケート

ネットプロモータースコア(NPS)を測定することは、顧客のロイヤリティを高めて未来の成功につなげるための最も効果的な方法の一つです。こちらのネットプロモータースコアテンプレートを使えば、簡単にNPSアンケートを作成できます。

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    当社の無料プランで、アンケートや投票を無制限に配信することができます。
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    インターネット上で直接アンケートを作成し監視できます — 簡単に始められ、学んで活用できるツールです。
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