顧客満足度(CS調査)アンケートテンプレート

顧客満足度アンケートテンプレートなら今すぐ始められます

アンケートの経験が豊富なユーザーでも、SurveyMonkeyの無料の顧客満足度アンケートテンプレートを使用すれば、作成時間を短縮できます。また、自分では考えつかなかったような質問のアイデアが得られるかもしれません(それこそ、SurveyMonkeyの存在価値です!)。

有料プランを利用すればさらに、独自のイメージでブランディングできる、方法論の専門チームが作成した100点以上のアンケートテンプレートを利用でき、 迅速に配信できます。 無料の顧客満足度アンケートテンプレートを開いて、独自のアンケート質問や画像を追加するだけで、数分でアンケートを配信する準備が完了です。SurveyMonkeyの顧客満足度アンケートテンプレートは、顧客満足度アンケートの表現力に欠けた質問、偏向、およびその他の結果が歪曲するような問題を簡単、かつ確実に回避する手段です。

使いやすい顧客満足度アンケートのテンプレートをチェックしてください

顧客満足度アンケート

顧客満足度(CS調査)アンケートテンプレートで、企業や製品、サービスに対する顧客の満足度を正確に把握しましょう。スキップロジック機能を使用すれば、顧客に実際に使用した製品やサービスについて回答してもらい、改善に向けたヒントを得ることができます。
テンプレートのプレビュー

カスタマー サービス アンケート

カスタマーサービスアンケートテンプレートで、最前線に立つ カスタマーサービス やサポート担当の成果を評価しましょう。各接客・サービスの直後に、本アンケートを顧客に送れば、カスタマーサービス担当者との連絡の取りやすさ、知識の豊富さ、接客態度などを把握できます。カスタマーサービスの待ち時間や、問題の解決力、製品 / サービスの知識を評価することで、カスタマーサービス担当者は、毎回顧客に確実に好印象を与えることができるようになるでしょう。
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企業間取引(B2B)アンケート

特に顧客が企業である場合、そのニーズはさまざまに異なります。この顧客満足度アンケートテンプレートは、顧客がただの顧客ではなく、企業であるケースも見据えて特別にデザインされています。繰り返し利用される企業になるために、このテンプレートを使用して、適時性やプロ意識、サービスに対する満足度を把握しましょう。
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Net Promoter® Scoreアンケート

Net Promoter® Score(NPS)の測定は、顧客のロイヤリティを高めて未来の成功につなげる最も効果的な方法の一つです。
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SurveyMonkeyが好奇心に火をつける様子をご覧ください