カスタマーサービステンプレート
1.
カスタマーサービス体験の質を総合的に評価してください。
とても良い
まあまあ良い
どちらとも言えない
あまり良くない
かなり悪い
2.
当社のカスタマーサービスは、あなたの質問や懸念をよく理解しましたか。
しっかり満たしている
かなり満たしている
ある程度満たしている
あまり満たしていない
まったく満たしていない
3.
質問や懸念に対する当社のカスタマーサービスの対応時間は、短かいと感じましたか、長いと感じましたか。
ずっと短かった
短かった
予想通りだった
長かった
ずっと長かった
4.
0~10の尺度で、
弊社 を友人や同僚に薦める可能性はどれぐらいでしょうか?
0は 薦める可能性はまったくない、10は 薦める可能性は極めて高いを示します
薦める可能性はまったくない
薦める可能性は極めて高い
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
5.
他にご意見・ご質問・懸念があればご記入ください。