カスタマー サービス アンケート テンプレート

5

質問

40,500+

使用回数

1分

所要時間

サポートを求めてきた顧客にポジティブな体験を提供すると、長期的な取引関係に発展する可能性が高まります。SurveyMonkeyの専門家が作成したカスタマー サービス アンケート テンプレートによって、優れたサポートの提供に必要なインサイトを引き出せます。

顧客が必要としているヘルプを得ているか、取引関係をさらに強化するにはどうすればよいかを調べましょう。サポートの担当者が顧客の質問を効果的に聞き、理解し、対処しているかを、フィードバックから特定しましょう。自社のカスタマー サポート チームに固有な問題があるなら、テンプレートをカスタマイズして具体的に聞けます。

SurveyMonkeyの専門家によるアンケートテンプレートを利用するには、SurveyMonkeyに登録して[アンケートを作成]をクリックし、テンプレートからアンケートの作成を開始するオプションを選択し、ご希望のテンプレートを検索してください。

すぐにアンケートを始められるようにパワフルな機能を豊富に取り揃えていますが、新しいお客様に人気の機能はこちら。

すぐに使えるテーマ、アクセシビリティ対応のカラーパレット、カスタムフォント、ブランディングなど。

機能を見る

メール、Webサイト、SMS、ソーシャルメディア、QRコード、オフラインなどでアンケート回答を収集。

アンケートを見てみる

自動の結果サマリー、フィルター、カスタムダッシュボード、クロスタブレポート、テキスト分析など。

詳細

利用者の声、各種ウェビナー、業界別のフィードバック収集ガイドをご覧ください。

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各機能の使い方のチュートリアル、支払いの詳細、カスタマーサポートへの窓口をご用意しています。

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