顧客体験アンケートテンプレート

6

質問

1分

所要時間

150以上

SurveyMonkeyで回答を得る方法

製品やサービスは顧客のニーズに合っているか。チームは顧客からの質問に丁寧に対応しているか。

SurveyMonkeyの顧客体験アンケートで、その答えを見つけましょう。

取引関係の長さによって回答に差が出ることもわかり、顧客をよりよく理解して、それぞれの顧客に合った体験を提供できるようになります。

アンケートを3~6ヶ月に1回送信し、パフォーマンスの変化を追跡し、適切なタイミングで適切なエリアに力を入れるようにしましょう。

会社に特有の質問を編集・追加して、顧客体験アンケートを自分だけのものにカスタマイズすることも可能です。

すぐにアンケートを始められるようにパワフルな機能を豊富に取り揃えていますが、新しいお客様に人気の機能はこちら。

すぐに使えるテーマ、アクセシビリティ対応のカラーパレット、カスタムフォント、ブランディングなど。

機能を見る

メール、Webサイト、SMS、ソーシャルメディア、QRコード、オフラインなどでアンケート回答を収集。

アンケートを見てみる

自動の結果サマリー、フィルター、カスタムダッシュボード、クロスタブレポート、テキスト分析など。

詳細

利用者の声、各種ウェビナー、業界別のフィードバック収集ガイドをご覧ください。

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各機能の使い方のチュートリアル、支払いの詳細、カスタマーサポートへの窓口をご用意しています。

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