顧客体験（CX）テンプレート

1.
0～10の尺度で、
本サービス を友人や同僚に薦める可能性はどれぐらいでしょうか？
0は 薦める可能性はまったくない、10は 薦める可能性は極めて高いを示します
薦める可能性はまったくない 薦める可能性は極めて高い
2.当社のサービスはお客様のニーズを満たしていますか。
3.当社は、サービスに関する質問または問題にどのように対応しましたか。
4.弊社の利用期間を教えてください。
5.再び当社のサービスを購入する可能性はありますか。
6.他にご意見・ご質問がありましたらご記入ください。