顧客満足度テンプレート

1.
0～10の尺度で、
弊社 を友人や同僚に薦める可能性はどれぐらいでしょうか？
0は 薦める可能性はまったくない、10は 薦める可能性は極めて高いを示します
薦める可能性はまったくない 薦める可能性は極めて高い
2.弊社に対する満足度を総合的に評価してください。
3.弊社の製品について、次のどの表現が当てはまりますか。当てはまるものをすべて選んでください。
4.弊社の製品はお客様のニーズを満たしていますか。
5.本製品の品質を評価してください。
6.本製品のコスパを評価してください。
7.サービスに関して質問したときの弊社の対応はどうでしたか？
8.弊社の利用期間を教えてください。
9.再び弊社の製品を購入する可能性はありますか。
10.他にご意見・ご質問・懸念があればご記入ください。