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63% of people consider a company's privacy and security history before using their products or services.
他のサービスのプライバシー情報
最終更新日: 2023年8月1日
- 1. TechValidate
回答者向け連絡先情報
当社のメインのプライバシーに関するお知らせは、本プライバシーに関するお知らせで当社のアンケートツールにのみ適用されることを明示している節を除き、TechValidateユーザーにも適用されます。
当社は、お客様から提供された回答者の連絡先情報を、回答者に連絡する目的で個別に使用することはありません。唯一、当社がこれらの回答者に個別に連絡を取る状況は、特定の顧客のアカウントやプロジェクトと無関係に、回答者が個別に当社のいずれかのサービスについて問い合わせを行った場合に限られます。
TechFacts
TechFactsは、匿名性を原則として公開されています。そのため、回答者が自身の氏名や所属会社の使用を許可した場合を除いて、TechFactに回答者の個人情報が表示されることはありません。個々の回答者の身元情報は、お客様のアカウントで表示できます。また、お客様がSurveyMonkeyの従業員にその回答の閲覧を許可した場合、SurveyMonkeyもそれを閲覧することができます。ただし、（お客様から明示的な指示があった場合を除き、）当社がこの情報を公開したり配布したりすることは決してありません。
当社は、各TechFactに一意のID番号を割り当てます。IDは、TechFactの各コピーに表示されます。当社のサイトは、個人情報を収集することなく訪問者がTechFactsを検索および表示できるように設計されています（訪問者のインターネットプロトコル（IP）アドレスは除く）。
- 2. SurveyMonkey Apply
SurveyMonkey Applyは、企業による応募書類や申請書の回収、サブスクリプションの管理、および審査の実施をサポートするオンライン申請システムです。当社のメインのプライバシーに関するお知らせは、本プライバシーに関するお知らせで当社のアンケートツールにのみ適用されることを明示している節を除き、apply.surveymonkey.com（「SurveyMonkey Apply」）にも適用されます。この節の「回答」および「回答者」は、SurveyMonkey Applyの使用を目的とした申請者およびその申請を指します。
SurveyMonkey Applyを通して申請を送信した場合、そのログイン情報はSurveyMonkey Applyサイトでの複数の申請に使用される可能性があります。
コンテンツのアップロード。応募者、審査員、推薦者、または管理者にSurveyMonkey Applyへのコンテンツのアップロードを依頼すると、デフォルトで公開URLが作成され、コンテンツが表示可能になり、ユーザーがコンテンツを共有できるようになります。
SurveyMonkey Applyサービスに関連するお客様の個人情報についてご質問がありましたら、こちらまでご連絡ください。
- 3. Wufoo
当社のメインのプライバシーに関するお知らせは、本プライバシーに関するお知らせで当社のアンケートツールにのみ適用されることを明示している節を除き、Wufooユーザーにも適用されます。
- SurveyMonkeyは、お客様のフォームデータ（フォームのコンテンツおよび回答）をお客様のために保管します。
- SurveyMonkeyは、お客様と競合すること、お客様の顧客に営業を行うこと、またはその他の利益手段のために顧客に連絡することを目的としてお客様のフォームデータを使用することは決してないと強調いたします。また、SurveyMonkeyがお客様のフォームデータを他者に販売することはありません。
お客様のフォームデータの管理
- フォームデータをダウンロード/バックアップしてください。当社は、さまざまな形式でフォームデータをエクスポート、共有、公開する機能をご用意しています。これにより、お客様ご自身でバックアップを作成すること、またはオフラインでデータを使用することが可能です。データエクスポートの手順については、こちらをご覧ください。
- フォームデータを削除してください。フォームデータ（フォームの部分、フォーム全体、およびフォームへの回答を含む）は、アカウントのユーザーインターフェイスを通じて削除できます。フォーム項目の削除方法については、こちらをご覧ください。
- Wufooアカウントを解除してください。Wufooアカウントは、アカウント管理ページからいつでも解除することができます。Wufooアカウントを解除すると、アカウントおよびそこに格納されているすべてのフォームデータが削除されます。このデータは、いったんアカウントを解除すると復元できません。当社が、当面、データベースのバックアップおよび/またはアーカイブ用コピーに最長90日間にわたって残存情報を保有している可能性があることをご了承ください。
- 4. GetFeedback Digital（旧Usabilla）
当社のメインのプライバシーに関するお知らせは、当該のプライバシーに関するお知らせで当社のアンケートツールのみに適用されることを明記している節、および本節に含まれる情報が当社によるデータおよび情報の扱いをGetFeedback Digitalのサービスに関して区別している（この場合、本節が優先されます）場合を除き、当社のGetFeedback Digitalユーザーに適用されます。
- GetFeedback Digital APIに関する情報はこちらをご覧ください。
- GetFeedback Digitalのパートナーに関する情報はこちらをご覧ください。
- お客様からの指示がない限り、SurveyMonkeyはお客様のデータを削除しません。お客様がSurveyMonkeyにアカウント内のデータの削除を請求した場合、またはお客様がアカウントを閉鎖した場合、6ヶ月以内にすべてのデータが完全に削除されます。また、お客様はデータの保存期間を1～36か月に設定することができ、その期間を過ぎるとデータは自動的に削除されます。
- 感情分析およびその他の追加の機械学習機能は、すべてのお客様アカウントに自動的に実装され、無効にすることはできません。お客様の回答データから感情データを収集することを希望されない場合は、自由回答形式の質問の使用を避けてください。
- GetFeedback Digitalサービスのために収集されたすべてのデータおよび情報に適用されるセキュリティ基準の説明は、こちらでご覧ください。
- お客様のデータおよび情報に関する設定を変更するには、アカウントにログインする必要があります。ヘルプが必要な場合は、GetFeedback Digitalのチーム（privacy@getfeedback.com）に問い合わせるか、こちらで詳細をお読みください。
- お客様がデータに関する権利（上記第14節に詳述）を行使するには、当社のお問い合わせフォームを利用する（GetFeedback Digitalの請求であることを明記してください）か、GetFeedback Digitalチーム（privacy@getfeedback.com）にご連絡ください。
- 5. GetFeedback Direct
当社のメインのプライバシーに関するお知らせは、当該のプライバシーに関するお知らせで当社のアンケートツールのみに適用されることを明記している節を除き、および本節に含まれる情報が当社によるデータおよび情報の扱いをGetFeedback Directのサービスに関して区別している（この場合、本節が優先されます）場合を除き、当社のGetFeedback Directユーザーに適用されます。お客様が早期導入プログラムに参加している場合は、当社のメインのプライバシーに関するお知らせが適用されます。
サブプロセッサー
当社は、お客様にサービスを提供するために、請負業者やベンダーなどのサブプロセッサーを使用します。ログインしているユーザー向けのGetFeedback Directサブプロセッサーのリストは、こちらからご確認いただけます。ログインしているユーザーは、サブプロセッサーリストの更新時に通知を受信するように登録することもできます。
感情分析
感情分析およびその他の追加の機械学習機能は、すべてのお客様アカウントに自動的に実装され、無効にすることはできません。お客様の回答データから感情データを収集することを希望されない場合は、自由回答形式の質問の使用を避けてください。
Salesforce
GetFeedback DirectはSalesforce ISvForceのパートナーです。お客様がGetFeedback Directアカウントを作成した場合、提供した登録情報はSalesforce.com, Inc.に開示され、Salesforce.com, Inc.のプライバシーポリシーに従って使用されます（Salesforceプライバシーポリシーを参照）。Salesforceを使用して GetFeedback Directでメールを自動化する方法の詳細については、こちらをご覧ください。Salesforce ChatでのPost Chat Surveyの表示については、こちらをご覧ください。
サプレッションリスト
サプレッションリストをこちらで説明されている手順に従って管理し、Salesforceにマッピングすれば、回答者からの登録解除リクエストに確実に対応することができます。当社は、お客様によるサプレッションリストの管理に対し、責任を負いません。
連絡先情報
お客様の権利を行使するには（プライバシーに関するお知らせの第14節に記述）、GetFeedback Directサポートチームまでお問い合わせください（help@getfeedback.com）。
- 6. Audience/Contribute/Rewards