63%の人が、製品/サービスを利用する前に、その会社のプライバシーとセキュリティの実績について考慮しています。
回答者向け連絡先情報
SurveyMonkeyのプライバシーに関するお知らせは、本プライバシーに関するお知らせでSurveyMonkeyアンケートツールにのみ適用されることを明示している節を除き、TechValidateユーザーにも適用されます。
SurveyMonkeyは、お客様から提供された回答者の連絡先情報を、回答者に連絡する目的で個別に使用することはありません。唯一、SurveyMonkeyがこれらの回答者に個別に連絡を取る状況は、特定の顧客のアカウントやプロジェクトと無関係に、回答者が個別にSurveyMonkeyのいずれかのサービスについて問い合わせを行った場合に限られます。
TechFacts
TechFactsは、匿名性を原則として公開されています。そのため、回答者が自身の氏名や所属会社の使用を許可した場合を除いて、TechFactに回答者の個人情報が表示されることはありません。個々の回答者の身元情報は、お客様のアカウントで表示できます。また、お客様がSurveyMonkeyの従業員にその回答の閲覧を許可した場合、SurveyMonkeyもそれを表示することができます。ただし、(お客様から明示的な指示があった場合を除き、)SurveyMonkeyがこの情報を公開したり配布したりすることは決してありません。
SurveyMonkeyは、各TechFactに一意のID番号を割り当てます。IDは、TechFactの各コピーに表示されます。SurveyMonkeyのサイトは、個人情報を収集することなく訪問者がTechFactsを検索および表示できるように設計されています(訪問者のインターネットプロトコル(IP)アドレスは除く)。
SurveyMonkey Apply/FluidReviewは、企業での申込書の回収、登録管理、およびレビューを支援するオンライン申し込みシステムです。SurveyMonkeyのプライバシーに関するお知らせは、本プライバシーに関するお知らせでSurveyMonkeyアンケートツールにのみ適用されることを明示している節を除き、apply.surveymonkey.com/www.fluidreview.com(「SurveyMonkey Apply/FluidReview」)にも適用されます。この節の「回答」および「回答者」は、FluidReviewの使用を目的としたとき、申込者およびその申込書を指します。
データの場所。SurveyMonkey Apply/FluidReviewを運営するサーバーは、カナダに設置されているため、お客様の情報は、カナダでホストされています。さらにお客様の情報は、SurveyMonkeyの関連会社が所在する国やSurveyMonkeyが契約しているサービスプロバイダーが所在する国もしくはサーバーを置いている国で処理される、およびそうした国に転送または開示されることがあります。SurveyMonkeyの関連会社の所在地については、オフィス所在地のページにてご確認いただけます。
コンテンツのアップロード。応募者、審査員、推薦者、または管理者にSurveyMonkey Apply/FluidReviewへのコンテンツのアップロードを依頼すると、デフォルトで公開URLが作成され、コンテンツが表示可能になり、ユーザーがコンテンツを共有できるようになります。
SurveyMonkey ApplyまたはFluidReviewサービスに関連するお客様の個人情報についてご質問がありましたら、support@fluidreview.comまでご連絡ください。
SurveyMonkeyのプライバシーに関するお知らせは、本プライバシーに関するお知らせでSurveyMonkeyアンケートツールにのみ適用されることを明示している節を除き、Wufooユーザーにも適用されます。
お客様のフォームデータの管理
SurveyMonkeyのプライバシーに関するお知らせは、当該のプライバシーに関するお知らせでSurveyMonkeyのアンケートツールのみに適用されることを明記している節、および本節に含まれる情報がSurveyMonkeyによるデータおよび情報の扱いをUsabillaのサービスに関して区別している(この場合、本節が優先されます)場合を除き、SurveyMonkeyのUsabillaユーザーに適用されます。
SurveyMonkeyのプライバシーに関するお知らせは、当該のプライバシーに関するお知らせでSurveyMonkeyのアンケートツールのみに適用されることを明記している節を除き、および本節に含まれる情報がSurveyMonkeyによるデータおよび情報の扱いをGetFeedbackのサービスに関して区別している(この場合、本節が優先されます)場合を除き、SurveyMonkeyのGetFeedbackユーザーに適用されます。お客様が早期導入プログラムに参加している場合は、SurveyMonkeyのプライバシーに関するお知らせが適用されます。
サブプロセッサー
SurveyMonkeyは、お客様にサービスを提供するために、請負業者やベンダーなどのサブプロセッサーを使用します。ログインしているユーザー向けのGetFeedbackサブプロセッサーのリストは、こちらからご確認いただけます。ログインしているユーザーは、サブプロセッサーリストの更新時に通知を受信するように登録することもできます。
Salesforce
GetFeedbackはSalesforce ISvForceのパートナーです。お客様がGetFeedbackアカウントを作成した場合、提供した登録情報はSalesforce.com, Inc.に開示され、Salesforce.com, Inc.のプライバシーポリシーに従って使用されます(Salesforceプライバシーポリシーを参照)。Salesforceを使用してGetFeedbackでメールを自動化する方法の詳細については、こちらをご覧ください。Salesforce ChatでのPost Chat Surveyの表示については、こちらをご覧ください。
サプレッションリスト
サプレッションリストをこちらで説明されている手順に従って管理し、Salesforceにマッピングすれば、回答者からの登録解除リクエストに確実に対応することができます。SurveyMonkeyは、お客様によるサプレッションリストの管理に対し、責任を負いません。
お問い合わせ
お客様の権利を行使するには(プライバシーに関するお知らせの第14節に記述)、GetFeedbackサポートチームまでお問い合わせください(help@getfeedback.com)。