特定の地域を対象としたプライバシーに関するお知らせ

最終更新日: 2020年11月2日

この特定の地域を対象としたプライバシーに関するお知らせは、特段の注意書きがある場合を除き、SurveyMonkey Inc.、SurveyMonkey Europe UC、SurveyMonkey Brasil Internet Eireli.および関連会社（「SurveyMonkey」と総称）が提供しているすべての製品、サービス、Webサイト、アプリケーションに適用されます。SurveyMonkeyは本ポリシーで、これらの製品、サービス、Webサイト、アプリケーションを総称して「サービス」と呼びます。特段の注意書きがある場合を除き、SurveyMonkeyのサービスはアメリカ合衆国内ではSurveyMonkey Inc.、ブラジル国内ではSurveyMonkey Brasil Internet Eireli.、およびそれ以外のすべての地域ではSurveyMonkey Europeにより提供されます。このプライバシーに関する声明は、主となるSurveyMonkeyのプライバシーに関するお知らせの延長であり、その一部を構成します。

このお知らせは、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に基づくカリフォルニア州居住者の権利について説明しています。SurveyMonkeyはCCPAの要求に従ってカテゴリーを設定していますが、このお知らせで変更がないことを以前に情報開示したように、SurveyMonkeyのデータ収集および使用を説明する例およびその他の情報はプライバシーに関するお知らせからもご覧いただけます。

このお知らせは、以下のセクションで構成されています。

CCPAでは、CCPAで定められている「販売」の定義に基づき、個人情報を「販売」する企業に、カリフォルニア州の居住者に対してかかる販売を拒否する権利を提供するよう求めています。CCPAおよびその施行規則で定められている「販売」の定義に基づき、SurveyMonkeyがお客様の個人情報を「販売」することはありません。

ただし、お客様が、Webサイトでの広告または分析を目的としたサードパーティーによるCookieまたは類似テクノロジーの使用がCCPAが定義する「販売」に含まれると考える立場の場合には、CCPAで「識別子」（IPアドレスなど）、「インターネットまたはその他の電子的なネットワーク活動の情報」（SurveyMonkeyのWebサイトにおける個人の閲覧活動に関する情報）および「商業的情報」（SurveyMonkeyの製品またはサービスの購入を検討している個人を対象としたWebページを閲覧者が訪問したという事実）と呼ばれる情報をSurveyMonkeyが「販売」したと見なす可能性があります。拒否する方法やCookieの設定を管理する方法を含む詳細については、SurveyMonkeyのCookieポリシーおよびヘルプセンターの記事をご覧ください。  

カリフォルニア州の居住者は、一定の制限のもと、SurveyMonkeyが収集するお客様の個人情報の内容の開示を請求する権利、SurveyMonkeyがお客様から収集したまたはお客様について保持しているすべての個人情報を削除する権利、およびお客様に関する個人情報のいかなる販売をも拒否する権利を有します。お客様はまた、カリフォルニア州の居住者として、お客様に代わって前述の権利を行使する代理人を指定する権利を有します。この節では、以上の権利を行使する方法、およびSurveyMonkeyが（お客様の身元確認を行う方法を含む）以上の請求を処理する手順について説明します。適用される法律の下でのお客様の法的権利について、さらに詳しい情報をお求めの場合や、いずれかの権利を行使される場合は、こちらからお問い合わせください。お問い合わせフォームでのご連絡が最も簡単ですが、privacy@surveymonkey.comまでメールでお問い合わせいただくこともできます。

お客様は、お客様の個人情報のコピーを請求する権利を有します。また、CCPAに基づき、お客様はSurveyMonkeyが収集、使用、あるいは販売したお客様に関する個人情報のカテゴリー、およびお客様に関して過去12か月間に収集した特定の個人情報の開示を請求できます。ただし、CCPAで許可されているように、SurveyMonkeyは、情報の開示によりお客様またはお客様の個人情報が被るリスクが深刻である場合、財務情報やアカウントパスワードなど、一部の情報の開示を差し控えることができます。

お客様は、SurveyMonkeyがお客様から、あるいはお客様について収集した個人情報を削除するように請求できます。ただしSurveyMonkeyは、サービスを提供するため、不正な行為から保護するため、バグを特定し修正するため、SurveyMonkeyあるいは他者の言論の自由またはその他の権利を行使するため、合法的な手順に従って法執行機関の要請に応じるため、科学的または歴史的研究のため、お客様とSurveyMonkeyとの関係に合理的に関連付けられるSurveyMonkey社内の目的のため、あるいは法的義務を遵守するために必須あるいは必要な個人情報などを、適用される法律で認可されている場合に、保持することができます。SurveyMonkeyは、SurveyMonkeyのサービスを提供するために一定の種類の情報を必要とします。お客様が該当する情報の削除を求めた場合、SurveyMonkeyのサービスへのアクセスまたはサービスの使用ができなくなる可能性があります。

お客様は、リクエストをこちらに送信することで、アクセスおよび削除の権利を行使できます。連絡フォームをご使用いただくのが最善の方法ですが、privacy@surveymonkey.comまでメールを送信することも可能です。お客様がアクセスおよび削除の権利を行使するリクエストを送った場合、保安上の目的により、SurveyMonkeyはお客様の身元を検証する追加情報を要請することがあります。

CCPAは、このセクションで説明されているCCPAの権利を行使することでお客様がSurveyMonkeyによって差別されることを禁じています。この差別には、お客様がCCPAの権利を行使した場合、SurveyMonkeyのサービスに対して別価格を請求すること、お客様が異なるレベルあるいはクオリティのサービスを受けるように通知あるいは提案すること、あるいはお客様へのサービスの提供を拒否することが含まれます。CCPAの権利を行使することでSurveyMonkeyがお客様を差別することはありません。

SurveyMonkeyは、SurveyMonkeyとお客様のやり取りに応じて、下記にまとめられている種類の情報を収集することがあります。カリフォルニア州に居住し、回答者としてSurveyMonkeyのサイトを利用しているお客様の場合、すべての回答データは、お客様にアンケート/フォーム/申請/質問を送信した人物（作成者）が所有します。データの扱いがCCPAに準拠しているかは、作成者に問い合わせることをお勧めします。このお知らせは、SurveyMonkeyがSurveyMonkeyの従業員または採用候補者から収集した、従業員または採用候補者という立場での個人情報には適用されません。加えて、SurveyMonkeyが事業関連サービスの提供または受領の一環としてSurveyMonkeyの従業員、経営者、理事、役員、または事業の請負業者から収集した個人情報にも適用されません。

SurveyMonkeyが収集するお客様の個人情報（下記に詳述）のすべての種類は、以下のような情報源から取得されます。

SurveyMonkeyは以下のカテゴリーの個人情報を収集します

SurveyMonkeyは、お客様について収集する個人情報のカテゴリー（上記）を、以下のカテゴリーのサードパーティと共有します。

SurveyMonkeyは、収集したお客様についての個人情報のすべての種類（上記に詳述）を以下の目的で使用します。