NPOアンケートテンプレート

資金を有効に活用するために必要な洞察力を得ましょう

図: NPOアンケートテンプレート

非営利団体には、微妙なバランスが要求されます。 正当な理由のためにできるだけ多くの資金を集める必要がありますが、広告やキャンペーン、雇用には経費がかかります。 必要以上に出費することなく、どのように資金を集めればよいのでしょう? 一連のチャリティーアンケートを実施してみて、ドナーやボランティア、パートナー、受益者から貴重な情報を得ましょう。 特に NPO やチャリティー団体のお客様には、ゴールドプランおよびプラチナプランを 25% オフで提供しています。 あなたが資金をできるだけ倹約できるよう、SurveyMonkey 流のお手伝いです。

NPO アンケートの使用方法

Webサイトのメッセージテストから募金イベントまで、あなたが受信する情報は組織の成功に重要です。 チャリティーアンケート テンプレートで有用なフィードバックを得るための方法をご紹介します。

  • ボランティアの満足度 – ボランティアは、自分が体験したことについてどう感じたでしょうか?ボランティアのフィードバックを求めて確かめてください。トレーニング、ボランティア仲間との関係、全般的な体験の満足度などのテーマは、ボランティアが大義の支援を続けてくれるのか、別の団体へと去ってしまうのか、分かれ目となる要因になり得ます。「ボランティアの上司から、どの程度感謝されていると感じましたか?」 、「当団体のスタッフとの関係は良好でしたか?」のような質問をすることで、ボランティアの幸福感や充実感を維持でき、支援し続けてもらうために必要な情報を取得することができます。
  • ドナーフィードバック – ドナーの満足感は、プラスのキャッシュフローを維持するために極めて重要です。ドナーが団体を支援する際は、ドナーに最高の体験をしてもらい、寄付を続けてもらうために改善できることは何かを見出してください。「当団体は、あなたからの寄付がどのように使用されるのか、どの程度明確に説明しましたか?」、「当団体は、資金調達の目標をどの程度明確に説明しましたか?」のような質問を含む、ドナーフィードバックアンケートを配信することで、寄付をした資金が適切に活用され、感謝されていることをドナーが感じることができる最善の手順を見つけ出すことができます。
  • 資金調達イベントの企画およびフィードバック – 資金調達イベントの前に、イベント企画アンケートを使用して連絡先情報を収集し、資金源、デモグラフィクス、スタッフ配属などの理解を深めてください。またイベントの後は、資金調達フィードバックアンケートを配信して、団体の優れている点、および努力して改善できる点を発見しましょう。「全体的に、当団体のチャリティーイベントは満足できましたか。どちらでもなかったですか。または、不満でしたか?」、「チャリティーイベントへの参加費用は高すぎましたか。安すぎましたか。適当でしたか?」のような質問をすることで、イベントに参加した出席者の感想を把握することができます。
  • ボランティア募集 – 新しいボランティアを探す最善の手段は何でしょうか?どのように情報を流しますか?ボランティアの関心を集めた後は、どのように団体に参加させ、訓練し、維持しますか?ボランティアに「あなたが当団体を、ボランティア活動する場所として他者に推薦する可能性はどのくらいありますか?」。「あなたが当団体でボランティア活動を続ける可能性はどのくらいありますが?」のような質問をすることで、コミュニケーションを改善し、潜在ボランティアへ働きかける方法について、アイディアや洞察力を得ることができます。
  • 市場調査 – ターゲットとするコミュニティの具体的なニーズを発見するために、オンライン調査を配信しましょう。市場調査アンケートは営利目的の企業のためだけのものではなく、慈善事業団体も、新たな活動を開始する前の市場調査から便益を得ることがきます。研究プロジェクトに向けてデータを収集する必要がありますか?アンケートは将来のチームメンバーの考えを理解する上で極めて重要な手段になり得ます。

NPOアンケートのサンプル

NPOアンケートを成功させるための3つのヒント

  1. 説明する – 例えば「本アンケートは、当団体のコスト削減の維持、および皆様から寛大な寄付を最大限に引き出すために役立たせていただきます」など、アンケートの概要、アンケートへの回答が役に立つ理由、および感謝の気持ちを参加者に伝えてください。
  2. 適切な口調 – ボランティアやドナーは、すでに団体の大義に対して時間と資金を提供しています。NPO アンケートで使用する言語や口調が、感謝の気持ちを表現しているこを確認してください。
  3. 簡潔にする – 最近の資金調達イベント、またはボランティアの体験についてなど、慈善アンケートでは1つのテーマに焦点を置くようにしましょう。1つのアンケートに多くの質問を詰め込み過ぎてしまうと、途中で回答をやめてしまう可能性が高くなります。

SurveyMonkey の専門家承認のサンプル質問を活用して時間を最大限に生かし、業務効率を高めましょう。オンラインアンケートは数分内に作成することができます。SurveyMonkey では、組織全体でより的確な決断を下すことができるよう、従業員アンケートを簡単に配信・分析するために必要なアンケートツールにアクセスすることもできます。また、SurveyMonkey では、アンケートのセキュリティについて真剣に受け止めています。お客様の情報やご回答いただいた内容は安全に保持されますのでご安心ください。

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