従業員満足度調査(ES調査)

従業員の幸福感と生産力を維持する方法を見い出しましょう。

図: 従業員アンケートテンプレート

企業のチームは、厳選された才能あるメンバーで構成されています。組織の成功は、これらの従業員のパフォーマンスにかかっており、幸せな従業員は、生産力のある従業員です。それでは、あなたの組織がやる気を起こさせる充実した場所だと従業員が感じているかどうか、どうすれば分かるのでしょうか?作業場の改善方法、または予想以上に高い従業員の離職率の理由についてデータを得るために、 小規模ビジネス または 人事部 はどうすればよいのでしょうか?当社の 従業員の満足度アンケートを配信すれば、従業員を満足させて最高のパフォーマンスを発揮させ続けることができるよう、できる限りのことをするために必要な洞察力を得ることができます。

スタッフ フィードバックアンケートの利用方法

アンケートは、一般的なものでも、より具体的なものでも作成することができます。当社の従業員アンケートテンプレートをそのまま使用したり、自由にカスタマイズしてください。

  • 誰でも評価できる - 評価は双方向に行うことができますので、誰でも評価されます。管理者、チームメンバー、さらに経営幹部レベルまで、組織内の全ての人を評価する機会をスタッフに与えてください。本心の扉を開いたときに、従業員は自分の価値を実感し、耳を傾けられていると感じることができます。「上司から受けるトレーニングはどの程度有効的なものですか?」または「同僚をどの程度信頼できますか?」のような質問をしてみてください。自分自身に対する批判を求めるには、少々面の皮を厚くする必要がありますが、批評を受けて対処したときに、同僚と素晴らしい関係を築くためのより良い状況を得ることができます。
  • 退職面接 - 従業員に退職する理由を聞くことで、会社の採用、管理、福利厚生に対する会社の方針ががらりと変わってきます。単に離職する理由を聞くことだけが十分だとは言えません。「当社でプロとして成長する機会はどれくらいありましたか?」、または「当社に勤務している間、仕事と生活のバランスは保たれていましたか?」などの質問をして、さまざまな話題について意見を聞いてください。従業員からの回答に驚くこともあるかもしれませんが、従業員の高い定着率を維持する上で役に立つ貴重な情報を得ることができるはずです。
  • 特別手当および福利厚生 - 従業員が望んでいる福利厚生を提供していますか?あるいは、従業員が有益だと感じていないにもかかわらず、お金をかけていませんか?例えば、従業員は休暇とボーナスのどちらを望んでいるでしょうか?「あなたの会社の病欠手当はどの程度公平だと思いますか?」、「あなたの会社の健康保険プランは、他社のプランと比較して良いですか、悪いですか、または同程度ですか?」のような 従業員福利厚生アンケート を配信して、福利厚生を見直し、チームの満足度と従業員の定着率を高めてください。
  • 雰囲気および勤労意欲 - 時には、全般的な雰囲気を把握するために、販売員やスタッフに話を聞く必要もあります。小さな調整でも、大きな変更でも同じように、幸せで生産力の高い従業員となるのか、やる気のない従業員となるのか、違いが生まれます。「あなたは1週間でどの程度仕事場でストレスを感じていますか?」、または「あなたは雇用者のことが好きですか、嫌いですか、どちらでもないですか?」などの質問を組み合わせて尋ねることは、作業場でのやる気を確認する上で非常に役に立ちます。

従業員満足度調査(ES調査) アンケートのサンプル

  • 職員退職テンプレート
    退職しようとしている従業員に退職の理由以外に、経営陣、上司、職場環境、チームメンバーについても尋ねることができる21項目の質問によるアンケートです。
  • 従業員の 360 度評価アンケートテンプレート
    多目的に使用できる、従業員向けアンケートのテンプレートです。上司、同僚、部下の人事考課を行いたいかどうか、回答者に聞くことができます。
  • 従業員福利厚生アンケートテンプレート
    組織の特別手当と福利厚生に焦点を当てている7項目の質問によるアンケートです。そのテーマには、環境、食事、一般的な福利厚生が含まれています。
  • 従業員パフォーマンス アンケートテンプレート
    チームメンバーのパフォーマンスを評価することができます。従業員の態度、知識、および労働意欲に関する質問がすべて含まれている10項目の質問によるアンケートのテンプレートです。
  • 仕事の満足度アンケートテンプレート
    自分の仕事に関する満足度を評価することができる14項目の質問によるアンケートのテンプレートです。ストレスのレベル、給与、および指導力に関する質問が含まれています。

より良い従業員フィードバックアンケートを作成する4つのヒント

  1. アンケートを完了させる時間を与える - スタッフフィードバックアンケートを金曜日に配信して、月曜日の朝一までに回答してもらうようなことはしないでください。アンケートを完了できる十分な時間を与え、途中で催促のメールを送りましょう。また、従業員の個人的な時間を使ってアンケートを完了してもらうようなことも避け、勤務時間中のわずかな時間で回答してもらうようにしましょう。
  2. お礼を提供する - 小さなギフトまたは景品を提供して 従業員アンケートを完了してもらいましょう。または高い回答率を得るために、部門間のコンテストを行ってみましょう。
  3. 匿名にする - 従業員アンケートの回答は100% 匿名であることを、従業員に知らせましょう。より本心に近い回答を得るためには、フィードバックが完全に安全であることを伝えることが大切です。
  4. 耳を傾けていることを知らせる - 従業員が自分のフィードバックがブラックホールに送り込まれていると感じれば、その従業員は二度とアンケートに参加しないでしょう。従業員アンケートのプレゼンテーションを行い、アンケートの結果から取得した知識、およびこれから実施することをきちんんと提示しましょう。

SurveyMonkey の専門家承認の サンプル質問 または 人事アンケートを活用して時間を有効に使いましょう。多岐にわたるテーマについて、短時間でオンラインアンケートを作成することができます。SurveyMonkey では、従業員アンケートを簡単に配信し、分析するために必要なアンケートツール(より的確な決断を下すためのアンケートツール)にアクセスすることができます。また、SurveyMonkey では、アンケートのセキュリティについて真剣に受け止めています。お客様の情報やご回答いただいた内容は安全に保持されますのでご安心ください。

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