人気のアンケート | SurveyMonkeyを利用する理由 | ベストプラクティス | リソース | プランと価格
従業員エンゲージメントの担当者は、会社のニーズと従業員のニーズのバランスを取らなければなりません。「大量離職時代」を迎えた今、従業員の生産性や満足度、エンゲージメントを高く維持することは、今まで以上に重要な課題となっています。このツールキットに含まれるリソースは、従業員がどのように感じているかを図る方法や、エンゲージメントを維持するためのヒントを提案します。
職場のパフォーマンスを向上させる方法とは
会社によって、従業員の数や労働形態はさまざまです。リモートワーク主体の職場もあれば、世界各地に散らばって異なるタイムゾーンで操業している会社、オンサイト主体の会社などがあります。
従業員エンゲージメントマネージャーは、従業員が仕事やその目的、職場環境についてどう考えているかを深く理解する必要があります。
従業員エンゲージメントを測定すると、それぞれの国や部署、チームにある機会を特定し、各地域が効果的に運営できるようになります。
アンケートで集めたフィードバックから、従業員が意欲的かどうか、従業員を維持するにはどうすればよいかを突き止めます。
従業員の定着率を高める方法とは
競争の激しい労働市場において、従業員の転職を防ぐにはどうすればよいでしょうか。
離職の理由は、管理、給与、全般的な感想など、多岐にわたります。
従業員エンゲージメントマネージャーは、会社による離職原因の究明や従業員の定着を支える、ユニークな職務です。
従業員から積極的にフィードバックを集めれば、人事部と従業員の間に生じたずれの共通点を見極めることができます。集めたインサイトは、従業員の定着に役立つだけでなく、従業員に新入社員をサポートする役割をしてもらうこともできます。
従業員エンゲージメントマネージャー向けアンケートテンプレート
SurveyMonkey のサンプル アンケート テンプレートを使うと、数分でフィードバックが届き始めます。各種のアンケートに含まれる数百の質問を見てみましょう。どれも、正確な結果をもたらすように設計されています。
SurveyMonkeyを選ぶ理由
SurveyMonkeyは簡単に使えるだけでなく、世界をリードするパワフルなアンケートプラットフォームとして重要な指標の測定をサポートします。
目標の達成をサポートする機能
従業員のニーズと体験は絶え間なく変化しています。SurveyMonkeyの機能は次のようなニーズに応えます。
作業を簡単にしてくれる統合
毎日使っているアプリとアンケートデータを統合しましょう。
あるいは、顧客、従業員、同僚とやり取りする新しい方法を見つけましょう。
最もよく利用されている統合には、次のようなものがあります。
- Zapierによってアンケート回答を人気のメッセージングプラットフォーム/ワークフローに自動でリンク
- Tableauのインタラクティブなダッシュボードで結果をグラフ化
- Eventbriteと統合してイベントの参加者を対象にアンケートを実施
必要なときに得られるサポート
フィードバックプログラムを始めるためにチームが必要としているものを手に入れましょう。
SurveyMonkeyは次のようにサポートします。
- 優れたサポートチーム - 製品エキスパートが、求めている結果を得られるように最適な機能を活用するお手伝いをします
- 電話、メール、ライブチャットなど、お好きな方法でサポートを提供します
- SurveyMonkeyのヘルプセンターには、自分で調べたい方のためにチュートリアルやビデオデモが用意されています
ワールドクラスのブランドの従業員エンゲージメントマネージャーがSurveyMonkeyを利用しています
従業員エンゲージメントリーダーからのアドバイス
よくあるミスと、それを防ぐためのベストプラクティスをご紹介します。
よくあるミス
従業員エンゲージメントを改善する方法を学び、次のような一般的な誤りを避けましょう。
フィードバックを頻繁に依頼する
確かにフィードバックは任務を果たすうえで欠かせませんが、あまり頻繁に実施すると回答率や回答の質が低下します。
目標を考慮していない
何を突き止めたいのかを考えないまま質問をしても、実用的な回答は得られません。
地域によって異なるグループの特性を考慮していない
各集団の地域性や文化を考慮に入れずに質問を作成すると、有用なデータが得られません。
受動的で、戦略がない
アクション計画を用意してからアンケートを実施します。アンケートの実施経験が少ない人は、経営陣や人事部とデータを共有するとよいでしょう。
ベストプラクティス
次のベストプラクティスに従って従業員エンゲージメントを改善しましょう。
退職者アンケートを定期的に送信する
退職者アンケートで得られるフィードバックは、定着率改善の取り組みに大いに役立ちます。退職者面接では必ずしも率直な意見が聞けるとは限らないので、フォローアップとしてアンケートを実施することが大切です。
フィードバックを新しいイニシアチブの参考にする
新しい特別手当や従業員リソースグループ、ゲストスピーカー、メンターシッププログラムなどを従業員が望んでいるか、調べます。
求めているデータが得られるようなアンケートを作成する
短いアンケートを作成して、全社会議の直後など、答えてもらえる可能性の高いタイミングで送信します。
従業員エンゲージメントのプロたちが高く評価しているリソース
一番人気のプランからお選びください
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MomentiveはSurveyMonkeyを通じて、顧客、従業員、市場から安全かつ大規模にインサイトを得たい企業の皆様をサポートします。
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Momentiveなら簡単にチーム全体をホストして洗練されたアンケートとダッシュボードを作成し、必要な際に専用サポートを受けられます。
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