インクルーシブでやる気に満ちた職場を作る

有能な人材を維持するためのインサイトを集める方法を学びましょう。

アンケートのスクリーンショットを背景に腕組みをする男性

従業員エンゲージメントの担当者は、会社のニーズと従業員のニーズのバランスを取らなければなりません。「大量離職時代」を迎えた今、従業員の生産性や満足度、エンゲージメントを高く維持することは、今まで以上に重要な課題となっています。このツールキットに含まれるリソースは、従業員がどのように感じているかを図る方法や、エンゲージメントを維持するためのヒントを提案します。

職場のパフォーマンスを向上させる方法とは

会社によって、従業員の数や労働形態はさまざまです。リモートワーク主体の職場もあれば、世界各地に散らばって異なるタイムゾーンで操業している会社、オンサイト主体の会社などがあります。

従業員エンゲージメントマネージャーは、従業員が仕事やその目的、職場環境についてどう考えているかを深く理解する必要があります。

従業員エンゲージメントを測定すると、それぞれの国や部署、チームにある機会を特定し、各地域が効果的に運営できるようになります。

アンケートで集めたフィードバックから、従業員が意欲的かどうか、従業員を維持するにはどうすればよいかを突き止めます。

従業員の定着率を高める方法とは

競争の激しい労働市場において、従業員の転職を防ぐにはどうすればよいでしょうか。

離職の理由は、管理、給与、全般的な感想など、多岐にわたります。

従業員エンゲージメントマネージャーは、会社による離職原因の究明や従業員の定着を支える、ユニークな職務です。

従業員から積極的にフィードバックを集めれば、人事部と従業員の間に生じたずれの共通点を見極めることができます。集めたインサイトは、従業員の定着に役立つだけでなく、従業員に新入社員をサポートする役割をしてもらうこともできます。

SurveyMonkey のサンプル アンケート テンプレートを使うと、数分でフィードバックが届き始めます。各種のアンケートに含まれる数百の質問を見てみましょう。どれも、正確な結果をもたらすように設計されています。

どうすれば従業員のエンゲージメントを高め、その能力を最大限に引き出せるかを調べます。

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ジェンダーや人種など、従業員の多様性を調べてみましょう。

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満足度フィードバックに基づいて行動を起こし、定着率を改善します。

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従業員にメンターがいるかどうかを調べて、機会を特定します。

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従業員からフィードバックを基に、上司が実行できることを明らかにします。

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従業員がどのような能力開発やトレーニングを必要としているかを理解します。

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SurveyMonkeyは簡単に使えるだけでなく、世界をリードするパワフルなアンケートプラットフォームとして重要な指標の測定をサポートします。

目標の達成をサポートする機能

左端に赤色の残念顔のアイコン、中央に黄色の普通顔のアイコン、右端に緑色のハッピー顔のアイコンを配置した、普通顔とハッピー顔の中間あたりまで進んだ進捗状況バー

従業員のニーズと体験は絶え間なく変化しています。SurveyMonkeyの機能は次のようなニーズに応えます。

  • 匿名アンケートで正直な回答を集めて信頼を維持する
  • カスタム変数でフィルタリングし、回答をデモグラフィックまたは部署で分類する
  • 従業員から回答があるたびに自動で通知するスマート通知
  • テキスト形式の回答から主要なインサイトを抽出する感情分析

作業を簡単にしてくれる統合

Eventbrite、Tableau、Zapierのアイコン

毎日使っているアプリとアンケートデータを統合しましょう。

あるいは、顧客、従業員、同僚とやり取りする新しい方法を見つけましょう。

最もよく利用されている統合には、次のようなものがあります。

  • Zapierによってアンケート回答を人気のメッセージングプラットフォーム/ワークフローに自動でリンク
  • Tableauのインタラクティブなダッシュボードで結果をグラフ化
  • Eventbriteと統合してイベントの参加者を対象にアンケートを実施

必要なときに得られるサポート

ヘッドセット、チャットボックス、再生ボタンを表示したラップトップのアイコン

フィードバックプログラムを始めるためにチームが必要としているものを手に入れましょう。

SurveyMonkeyは次のようにサポートします。

  • 優れたサポートチーム - 製品エキスパートが、求めている結果を得られるように最適な機能を活用するお手伝いをします
  • 電話、メール、ライブチャットなど、お好きな方法でサポートを提供します
  • SurveyMonkeyのヘルプセンターには、自分で調べたい方のためにチュートリアルやビデオデモが用意されています
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Sephoraロゴ

よくあるミスと、それを防ぐためのベストプラクティスをご紹介します。

赤い丸にバツ印

従業員エンゲージメントを改善する方法を学び、次のような一般的な誤りを避けましょう。

確かにフィードバックは任務を果たすうえで欠かせませんが、あまり頻繁に実施すると回答率や回答の質が低下します。

何を突き止めたいのかを考えないまま質問をしても、実用的な回答は得られません。

各集団の地域性や文化を考慮に入れずに質問を作成すると、有用なデータが得られません。

アクション計画を用意してからアンケートを実施します。アンケートの実施経験が少ない人は、経営陣や人事部とデータを共有するとよいでしょう。

緑色の丸にチェックマーク

次のベストプラクティスに従って従業員エンゲージメントを改善しましょう。

退職者アンケートで得られるフィードバックは、定着率改善の取り組みに大いに役立ちます。退職者面接では必ずしも率直な意見が聞けるとは限らないので、フォローアップとしてアンケートを実施することが大切です。

新しい特別手当や従業員リソースグループ、ゲストスピーカー、メンターシッププログラムなどを従業員が望んでいるか、調べます。

短いアンケートを作成して、全社会議の直後など、答えてもらえる可能性の高いタイミングで送信します。

開いたノートパソコンの前に座っている女性と、チャートの画像

究極ガイド

アンケートを使って有能な人材を惹きつけ、採用し、維持する方法を詳しく学びましょう。

コーヒーカップやノートパソコンが載ったテーブルを囲み、写真には写っていない人に笑顔を向けている男性2人と女性1人

サクセスストーリー

Dennemeyerはアンケートを使ってグローバルな人材に適した職場作りに取り組んでいます。

笑顔でもう1人の女性と握手している女性

ケーススタディ

ある地方政府が職員の信頼を得てエンゲージメントを改善した例をご覧ください。

ニーズにぴったりの機能が揃った個人プラン?それともチームを作りますか?

MomentiveはSurveyMonkeyを通じて、顧客、従業員、市場から安全かつ大規模にインサイトを得たい企業の皆様をサポートします。

Momentiveソリューションの詳細を確認して、デモを予約しましょう。

Momentiveなら簡単にチーム全体をホストして洗練されたアンケートとダッシュボードを作成し、必要な際に専用サポートを受けられます。

次のような目的のために設計された専用ソリューションの詳細をご確認ください。

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