製品

SurveyMonkeyは、あらゆる用途・ニーズに対応します。SurveyMonkeyを探索して、その活用方法をご確認ください。

一流のオンラインアンケートでデータに基づいた洞察を得る。

100種類以上のアプリとプラグインを統合して作業を効率化。

オンラインフォームを作成・カスタマイズして情報と代金の収集。

組み込みAIで優れたアンケートを作成し、すばやくインサイトを引き出しましょう。

あらゆる市場調査ニーズに対応する専用ソリューション。

テンプレート

顧客満足度とロイヤルティを測定。

どうすれば顧客が満足し、推奨者になってくれるかを学ぶ。

実用的なインサイトを得てユーザー体験を改善。

見込み客や招待客などから連絡先情報を収集。

次回イベントの返信依頼を簡単に収集・追跡。

参加者のニーズを調べ、次回のイベントを改善する。

エンゲージメントや業績を高めるためのインサイトを発見。

会議の出席者からフィードバックを得て、進め方を改善。

同僚からのフィードバックを利用して従業員パフォーマンスを改善。

コースの充実化と指導法の改善を図る。

教材やプレゼンテーションに関する学生の評価を調べる。

新製品のアイデアに対する顧客の考えを調べる。

活用方法・事例

アンケート・アンケートデータ活用のベストプラクティス

アンケートやビジネスのコツを満載したSurveyMonkeyブログ。

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登録フォームは、利用者との最初のやり取りとなる場合があります。専門家によって作成されたオンライン フォーム テンプレートを使って、ポジティブな第一印象を与えましょう。

オンラインフォーム


会社や団体で登録や申し込みを管理する立場にあるなら、それがイベントの開催であれ、新入生の登録であれ、患者情報の収集であれ、オンライン登録フォームが役に立ちます。特にフォームをWebサイトに埋め込むと、手続きがすばやく簡単なものになります。

登録手続きをシームレスに進めるために、専門家によって作成されたテンプレートを使い、適切な質問をしましょう。ここでは、例を紹介し、人気の登録フォームテンプレートを一覧します。また、登録プロセスの実施に役立つヒントやベストプラクティスを参考にすれば、データ管理を効率化し、時間を節約することができます。

登録プロセスをオンラインに移行させることには、多くのメリットがあります。その一部をご紹介しましょう。

  • 効率: 新しいクライアントや患者から情報を集める必要があるなら、事前にオンラインで登録してもらいましょう。双方で時間の節約につながります。書類に記入するために早目に来てもらう必要がなくなり、管理する側は、情報を手動でシステムに入力する必要がなくなります。
  • 精度: オンラインフォームなら、一部のフィールドを必須にすることができます。記入漏れや混乱を防ぎ、必要な情報を一度で確実に収集できます。
  • アクセシビリティー: フォームをWebサイトに組み込むか、メールで送信すれば、わざわざ店舗に足を運ばなくても、オンラインで記入してもらえます。顧客基盤が他言語である場合は、簡単に複数の言語でフォームを提供できます。
  • 整理: オンライン登録フォームを使うと、情報やファイルを1ヶ所に集めて管理できます。登録フォームは、普段から使用しているビジネスツールの多くと統合可能です。
  • つながり: オンライン登録フォームを使うと、重要な最新情報の伝達からマーケティングまで、利用者との連絡を保つのが簡単になります。イベントを開催するときは、参加者にリマインダーを送ったり、プログラムの変更を知らせたりできます。ペットのグルーミングサービスを提供していて、新規顧客に問診票を記入してもらうときは、ニュースレターやキャンペーン情報などを受け取りたいかどうかを質問しましょう。

ニーズに合わせてオンラインフォームを作成する方法をいくつかご紹介します。

SurveyMonkeyに登録して無料アカウントを作成するか、ログインします。ヘッダーメニューから[アンケートを作成]を選択し、[最初から自分で作る]を選択します。フォームに質問を追加するには、[作成]を選択してテキストを入力します。 

どう聞けばいいかわからない場合は、質問バンクに用意されている質問の中から適切なものを選んで、フォームに追加します。

フォームの内容は決まっているものの、質問を自分で書くのが面倒、というときは、AIを使用してフォームを作成しましょう。ヘッダーメニューから[アンケートを作成]を選択し、[AI自動作成機能]を選択します。プロンプトを入力するだけで、自動的に登録フォームのサンプルが作成されるので、そのまま使用するか編集を加えます。

登録フォームに何を含めたらいいかわからない場合は、ヘッダーメニューから[アンケートを作成]を選択し、[テンプレートを使用する]を選択します。ドロップダウンメニューから[フォーム]を選択すれば、さまざまなオンライン フォーム テンプレートが表示されます。

使用したいテンプレートが見つかったら、[このテンプレートを使用する]を選択し、必要に応じてカスタマイズします。

より多くの人に正確に記入してもらえるように、便利で記入しやすいオンライン登録フォームを作成しましょう。その方法をご紹介します。

  • 手短に: 質問の数が多すぎると、完了率が低くなります。フォームの目標を定めて、必要な質問だけを含めましょう。たくさんの情報が必要な場合は、利用者に回答を編集するオプションを提供し、途中で中断しても、後で戻って再開できるようにすることが大切です。
  • 明確に: 専門用語を避け、わかりやすい言葉と例を使って説明することで、正確に記入してもらえるようにします。他のオンラインフォームを作成する際のベストプラクティスにも目を通して、優れた登録体験を提供しましょう。
  • シームレスに: 登録フォームをWebサイトまたはメールに組み込みます。そうすれば、簡単に見つけて、すばやく登録してもらえます。また、メールにフォームの質問を1つ表示すると、最大22%回答率が上昇することがわかっています。
  • 受領を知らせる: 登録が完了したことと、今後の流れを利用者に知らせましょう。フォームまたはアンケートの終了ページをセットアップし、感謝のメッセージを表示するか、記入を終えた利用者を任意のURLにリダイレクトします。また、自動的に確認メールを送信することもできます。
  • 信頼を築く: 支払いを受ける場合や、ファイルのアップロードを求める場合は、利用者が安心してデータを提供できるようにひと手間をかける必要があります。Webサイトに支払いフォームを組み込むことで、機密情報の入力のために他の場所に移動する必要がなくなります。提供されたデータのプライバシーの保護に関する情報を含めてもよいでしょう。
  • アクセスしやすい: 登録フォームは、スマホなどのモバイル機器に対応し、どのプラットフォームでもアクセスできることが重要です。アクセスしやすいフォームの詳しい作成方法を参照してください。

専門家によって作成されたテンプレートを使ってみましょう。適切なテンプレートが見つからない場合は、専門家によって作成された、その他のオンライン フォーム テンプレートをご確認ください。

教会に新たな信者を迎えるときは、どんな人なのかもっと知りたいはずです。教会入会申し込みフォームを使って、次のような情報を集めましょう。

  • 役に立つかも知れない特技・スキル
  • 洗礼を受けているかどうか、いつ受けたか
  • これまでに属した教会

会議参加登録フォームテンプレートを使うと、出席者の情報や好み、希望セッションなどを把握するためのフォームをすばやく作成することができます。仕事上のイベントやワークショップ、セミナーを主催する場合、あるいはそれ以外の場合でも、出席者に関する情報を収集したい場合に便利です。

会議参加登録フォームには、フォームから直接会議費を徴収できる機能を加えると、非常に便利です。 

申し込み手続きをオンラインに移すことで、イベントの計画を単純化しましょう。イベント参加登録フォームを送信し、参加者に次のような情報を提供してもらいます。

  • 氏名・メールアドレス・電話番号などの連絡先情報
  • 会社名・組織名
  • 食事の好みや食事制限

会員制のジムやフィットネスセンターなら、トライアル会員や各種プランなどを追跡する必要があるでしょう。ジム会員申し込みフォームを使えば、情報を効率的に整理できます。

  • トライアル会員に興味があるかどうか、またはすでにトライアルを終えたかどうかを聞く
  • 各種フィットネスプラン、または会員プランの内容と料金を一覧にする
  • 会員候補へのフォローアップ用に、メールアドレスや電話番号などの連絡先情報を収集する

新しい患者を受け付けるときは、オンラインで登録してもらえば、問診票やカルテの管理が簡単になります。ヒントをご紹介します。

  • 緊急連絡先や保険情報などを収集する
  • 現在服用している薬や使用している薬局など、病歴について聞く
  • 患者のプライバシーは重要です: SurveyMonkeyエンタープライズプランで、HIPAAに準拠した登録フォームを作成しましょう

セミナーを開催する場合は、研修フォームを使って参加者の情報を集めます。フォームは、セミナー内容の計画にも役立ちます。

  • 参加者に、事前に質問を提出してもらう
  • フォームの冒頭に、日時などのセミナー情報を表示する
  • 複数のセッションがある場合は、誰がどのセッションに参加するかを確認する

ここ数年で、オンラインイベントの人気は急上昇しています。オンラインイベント登録申し込みフォームでは、ウェビナーや会議へのリンクを提供すると同時に、参加者の情報を収集します。あるいは、イベント登録に関する詳しい情報を送信するためのメールアドレスを求めることもできます。

オンラインでの参加に使用するツールに要件がある場合は、このフォームに詳細を記載して知らせましょう。 

ワークショップ登録フォームは、専門能力開発セッションや、クリエイティブなワークショップ、その他の小規模なプライベートイベントを主催する際に役立ちます。このフォームがあることで、主催者は情報を効率的に収集でき、出席状況が関わる計画をイベント前に効果的に立てることができます。

イベントや組織への参加を簡単に申し込めるようにすれば、利用者の満足度がさらに高まります。専門家によって作成された、数あるオンライン フォーム テンプレートの中から適切なものを選びましょう。フォームをWebサイトに組み込み、支払いを収集し、重要な情報やファイルを1ヶ所で管理することができます。SurveyMonkeyで申し込みプロセスやデータ管理を強化する方法をご覧ください。

ツールキットディレクトリ

フィードバックを自分の職務や業種で活用するためのツールキットを開拓しましょう。

オンライン評価フォームで実用的なフィードバックを集める

SurveyMonkeyのオンライン評価フォームでフィードバックを活用してみませんか。フォームビルダーを使って早速始めましょう!

アンケートのベストプラクティス

これから始めるアンケートを最大限活用するため、アンケートのベストプラクティスをご覧ください。アンケートの指針を頭に入れて、今日から早速、無料で始めましょう!

オンラインのお問い合わせフォームを使って、重要なお問い合わせ情報を収集する

カスタマイズ可能なお問い合わせフォームを作成し、Webサイトに簡単に追加。作成済みのテンプレートならビジネスの成長をさらに加速できます。