消費者 / お客様アンケート

事業の規模に関わらず、どのような企業にとっても顧客の声は貴重なものです。顧客の言葉が、事業年度の成功の明暗を分ける場合があります。販売などの取引の後、カスタマー サービス アンケートを実施し、製品ラインやカスタマーサービス、ブランド認知度、Webサイトの質について顧客の意見を聞き出しましょう。あなたの会社や組織での消費者体験に関する意見を、より良い製品と優れたカスタマーサービスの提供に役立てれば、長きにわたって取引関係の続く忠実な顧客が得られます。

取引またはキャンペーンの後に、SurveyMonkeyの専門家による顧客満足度アンケートテンプレートを実施して、顧客の体験とその改善方法を学びましょう。以下に顧客アンケートの使用例をいくつか紹介します。

回答を得るために多額の費用をかける必要はありません。高機能で費用対効果の高いSurveyMonkeyのツールをぜひご活用ください。アンケート対象者を獲得する方法がわからない場合は、SurveyMonkey Audienceがおすすめです。重要な決断を下すための回答を提供してくれる、数百万人の回答者が登録されています。SurveyMonkeyでは、お客様が最善の意思決定を行えるよう、常にテクノロジーの向上に努めています。アンケートを配信してターゲット市場に接触すれば、効果的に成果を挙げられます。