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    Cookieに関するお知らせ

    最終更新日: 2020年11月2日

    新しいCookie管理ツールは近日実装予定です!SurveyMonkeyサイトにおける、Cookieおよび類似テクノロジーに関する設定管理が簡単になります。それまでは、ご使用のブラウザー内でCookieを管理してください。

    1.Cookieとは

    Cookieとは、小さなデータの集まりで、お客様がSurveyMonkeyのWebサイト(「サイト」)へのアクセスに使用するデバイス(パソコン、携帯電話、タブレットを始めとする携帯デバイス)にSurveyMonkeyが格納します。Cookieは、SurveyMonkeyによるリピートユーザーの識別を可能にします。各Cookieは、一定の期間を過ぎると無効になりますが、有効期間は使用目的によって異なります。

    SurveyMonkeyのCookieに関するお知らせでは、Cookieだけではなく、ピクセル、Webビーコンおよびページタグといったテクノロジーも含めた包括的な用語として「Cookie」という言葉を使用していることにご留意ください。 多くの商業Webサイトと同様に、SurveyMonkeyのWebページでもCookieを使用しています。

    Cookieの使用理由はいくつかあります。以下に、SurveyMonkeyがサイトで使用するCookieの種類をリスト化し、ご説明します。

    2.SurveyMonkeyが使用しているCookie

    以下に、サイトで使用されることのある各種Cookieをご紹介します。第7セクションには、SurveyMonkeyの各サイトで使用されるCookieの詳細リストが含まれ、種類、有効期限、該当する場合はサードパーティサイトへのリンクに関する情報が記載されています。

    サイトは、ファーストパーティCookie(訪問しているサイトが設定したもの)およびサードパーティCookie(サイトのドメインの外にあるサーバーが設定したもの)の両方を使用しています。

    3.必須Cookie

    (例:ログイン認証に使用されるCookie)

    特定のCookieは、サイトおよびサービスを正常に運営し安全に保つため、必要不可欠な機能を確保するため、集計レベルでサイトのトラフィックを測定して分析するため、およびサイトを安定させるために必要です。大抵の場合、これらのCookieは、お客様からのサービスあるいは機能のリクエストがあった場合に設定されます。SurveyMonkeyは、お客様およびお客様の回答者の方に必要不可欠な機能をご利用いただくにあたり、SurveyMonkeyが追求する正当な利益を目的として、必須Cookieをロードする必要があります。

    4. 機能に関わるCookie

    (例:お客様の言語設定を保存するCookie)

    これらのCookieは、お客様の選択および設定に関する情報を収集し、お客様によるサイトおよびサービスの利用に関する情報を収集し、SurveyMonkeyによる機能の改善を可能にします。たとえば、これらのCookieは、サイトのうち最も訪問頻度が高いページを示したり、お客様が選択した設定に従ってサイトを提示することを可能にしたり、サイトで発生した問題の記録を助けたり、SurveyMonkeyの広告が効果的であるかどうかを示してくれます。場合によっては、これらのCookieによってSurveyMonkeyは、個人による使用ではなく、全体的な使用パターンを把握します(個人の使用がCookieの必須機能である場合を除きます)。

    5. 広告用Cookie

    (例:ads.linkedin.comやbing.com、facebook.comといったSurveyMonkeyのマーケティングアフィリエイトに対応したドメインから設定されたCookie)

    SurveyMonkeyのサービスを第三者のWebサイトでお客様に向けて広告するため、あるいは広告をより効果的にカスタマイズできるようにマーケティング活動の効果を測定および追跡するために、SurveyMonkeyはCookieを使用することがあります。

    また、SurveyMonkeyは、サードパーティの広告ネットワークとも契約しており、これらのネットワークがSurveyMonkeyのWebサイトやメール、サードパーティのWebサイトに埋め込まれたWebビーコンからIPアドレスなどの情報を収集する可能性があります。広告ネットワークは、Cookieなど自動的な手段を通じてWebサイトでの移動情報を収集し、ユーザーのオンライン活動を随時追跡します。こうして収集された情報は、ユーザーの関心を引く可能性のある製品やサービスの広告をユーザーに表示するために使用されます。お客様はこうした広告を他のWebサイトで目にすることがあるかもしれません。

    一般的に、広告用Cookieを通じてサードパーティに提供される情報には個人情報は含まれませんが、この情報は、SurveyMonkeyが受領した後、個人情報と再度関連付けられることがあります。通常、Cookieデータは暗号化されるため、許可されたサービスのみがデータを解読できます。さらに、多くのサービスはプライバシーに関する懸念を最小限に抑えるために、個人のデータを集約または難読化します。

    6. Cookieの管理方法

    新しいCookie管理ツールは近日実装予定です!SurveyMonkeyサイトにおける、Cookieおよび類似テクノロジーに関する設定管理が簡単になります。それまでは、ご使用のブラウザー内でCookieを管理してください。

    ご希望の場合は、ブラウザを通じてCookieを排除したり、無効にしたりすることも可能です。Cookie設定の管理に関する設定や手順はブラウザによって異なるため、ご使用のブラウザのマニュアルをご確認ください。詳細はこちらのヘルプセンターの記事をご覧ください。重要な点は、Cookieを無効にした場合、SurveyMonkeyのサービスを効果的に利用できなくなる可能性があることです。Cookieを有効にした方が、SurveyMonkeyのサイトをよりスムーズにご利用いただけます。

    To learn more about how to disable cookies you can refer to our Help Center article here or this external website: https://www.aboutcookies.org/

    お客様がSurveyMonkeyの顧客で、ご自身のサイトにおいてSurveyMonkey製品との組み合わせでCookieまたは類似テクノロジーを別途使用されている場合、そのようなCookieを通じて収集したデータの管理、およびこれらのテクノロジーの使用に関連するすべての法律に対するコンプライアンスについては、お客様が独自に責任を負います。

    7. 使用されているCookieのサイト別内訳

    SurveyMonkey

    SurveyMonkey Apply / FluidReview

    Wufoo

    SurveyMonkey CX

    SurveyMonkey Engage

    TechValidate

    GetFeedback

    Usabilla

    SurveyMonkeyのサイト:

    SurveyMonkey

    SurveyMonkeyエンタープライズ

    SurveyMonkey Engage

    SurveyMonkey CX

    SurveyMonkey TechValidate

    SurveyMonkey Apply

    FluidReview

    Wufoo

    GetFeedback

    Usabilla

    8. 情報開示の非追跡

    米連邦取引委員会などの規制機関は、インターネットユーザーがブラウザの設定を介してWebサイト全体のオンライン追跡アクティビティを制御できるようにする仕組みとして、「Do Not Track」の概念を推進しています。しかし、業界の標準として採用されている状況にはないため、現在SurveyMonkeyでは、SurveyMonkeyのWebサイトにアクセスしたりSurveyMonkeyを使用したりする個別のユーザーのオンライン追跡を無効にする要求を示すWebブラウザの「トラッキング拒否」信号またはその他の類似メカニズムを処理したり、それらに従ってはおりません。

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