Cookieポリシー

最終更新日: 2019年11月20日

1.Cookieとは

Cookieとは、小さなデータの塊で、お客様がSurveyMonkeyのWebサイト（「サイト」）へのアクセスに使用するデバイス（パソコン、モバイルフォン、タブレットを始めとするモバイルデバイス）にSurveyMonkeyが格納します。Cookieは、SurveyMonkeyによるリピートユーザーの識別を可能にします。各Cookieは、一定の期間を過ぎると無効になりますが、有効期間は使用目的によって異なります。大半の商業用Webサイトと同様、SurveyMonkeyのWebページにもCookieが採用されています。クッキーを使用する理由はいくつかあります。以下は、SurveyMonkeyのWebサイトで使用されているさまざまなCookieに関する説明です。

SurveyMonkeyのWebサイトを使用することにより、お客様は、本ページおよびSurveyMonkeyのプライバシーポリシーに記載されているCookieの使用に明示的に同意したことになります。SurveyMonkeyが使用している各Cookieの詳細については、以下をご覧ください。

2.SurveyMonkeyが使用しているCookie

以下に、サイトで使用されることのある各種Cookieをご紹介します。リストには、SurveyMonkeyの各サイトで使用されているCookieと、その種類、有効期限、該当する場合はサードパーティサイトへのリンクに関する情報が含まれています。

サイトは、ファーストパーティCookie（訪問しているサイトが設定したもの）およびサードパーティCookie（サイトのドメインの外にあるサーバーが設定したもの）の両方を使用しています。

3.必須または不可欠なCookie

（たとえば、BIPSまたはログインセッションCookie）

Cookieの中には、サイトを正常に機能させ、安全性を保つために必要なものもあります。たとえば、SurveyMonkeyではユーザー認証にCookieを使用しています。SurveyMonkeyのWebサイトにログインすると、認証用Cookieが設定され、閲覧中のユーザーを識別します。SurveyMonkeyは、お客様にとって不可欠なサイトの機能性を提供するうえで、SurveyMonkeyが追求する正当な利益に不可欠なCookieを使用する必要があります。

4.機能性Cookie

（たとえば、言語設定Cookie）

これらCookieは、ユーザー設定（ユーザー名や言語など）を保存するためや、回答者が同じアンケートに何度も回答することを回避するためなど、SurveyMonkeyのWebサイトの追加的機能を動作させるために使用されます。こうした機能は、Webサイトを使いやすくしてくれます。

5.環境設定Cookie

（たとえば、コンテンツをカスタマイズするRTP Cookie）

環境設定Cookieは、お客様の選択および環境設定に関する情報を収集し、SurveyMonkeyによる言語または他のローカル設定の記憶とそれに従ったサイトのカスタマイズを可能にします。

6.ソーシャルメディアCookie

(たとえば、ソーシャルメディアを利用して行動ターゲティング広告、分析、広告、市場調査などを行うFacebookやGoogle Plus）

ソーシャルメディアCookieは、ソーシャルメディアの使用に関する情報を収集します。

7.分析Cookie

（サードパーティCookieの例：Optimizely、Google Analytics)

分析Cookieは、お客様によるサイトの利用に関する情報を収集し、SurveyMonkeyによるサイトの改善やサイトへのお客様の関心に関するデータを収集します。たとえば、分析Cookieは、サイトのうち最も訪問頻度が高いページを示し、サイトで発生した問題の記録に役立ち、SurveyMonkeyの広告が効果的かどうかを示してくれます。これにより、SurveyMonkeyは、個人によるサイトの使用ではなく全体的な使用パターンを把握することができます。SurveyMonkeyは、この情報に基づいてサイトのトラフィックを分析します。

8.ターゲティングCookie、広告Cookie

（ターゲティングCookieを使用しているサードパーティの例：AdRollやGoogle Analytics)

SurveyMonkeyは、サードパーティーのWebサイト上でSurveyMonkeyのサービスを宣伝するためにCookieを使用することがあります。たとえば、お客様がSurveyMnkeyのWebサイトを訪れた後、特定のサードパーティーのWebサイトを訪れると、SurveyMonkeyの広告が表示されることがあります。これに関しては、SurveyMonkeyのプライバシーポリシーにある「SurveyMonkeyのサービスの広告のためにCookieの存在を開示することがあります」というセクションにて説明しています。

SurveyMonkeyは、サードパーティからのCookieを利用してSurveyMonkeyの広告のパフォーマンスを追跡することがあります。たとえば、こうしたCookieは、SurveyMonkeyのサイトを訪問したブラウザを記憶します。サードパーティーに提供する情報には、個人情報は含まれませんが、当社が受け取った後で個人情報と付き合わせることはあります。こうしたプロセスを通じて、SurveyMonkeyはマーケティング活動の効果を管理・追跡しています。

また、SurveyMonkeyは、サードパーティの広告ネットワークとも契約しており、これらのネットワークがSurveyMonkeyのWebサイトやメール、サードパーティーのWebサイトに埋め込まれたWebビーコンからIPアドレスなどの情報を収集する可能性があります。広告ネットワークは、Cookie など自動的な手段を通じてWebサイトでの移動情報を収集し、ユーザーのオンライン活動の推移追跡します。こうして収集された情報は、ユーザーの関心を引く可能性のある製品やサービスの広告をユーザーに表示するために使用されます。お客様はこうした広告を他のWebサイトで目にすることがあるかもしれません。また、こうしたプロセスは、SurveyMonkeyがマーケティング活動の効果を管理、追跡する際にも役立ちます。

9.Cookieの管理方法

ご希望の場合は、ブラウザを通じてCookieを排除したり、無効にしたりすることも可能です。手順はブラウザによって異なるため、お使いのブラウザの設定マニュアルをご確認ください。詳細はこちらのヘルプセンターの記事をご覧ください。重要な点は、Cookieを無効にした場合、SurveyMonkeyのサービスを効果的に利用できなくなる可能性があることです。Cookieを有効にした方が、SurveyMonkeyのサイトをよりスムーズにご利用いただけます。

Cookieを無効にする方法については、こちらのヘルプセンターの記事、または次の外部Webサイトをご覧ください: https://www.aboutcookies.org/

お客様がSurveyMonkeyの顧客で、ご自身のサイトにおいてSurveyMonkey製品との組み合わせでCookieまたは類似テクノロジーを別途使用されている場合、そのようなCookieを通じて収集したデータの管理、およびこれらのテクノロジーの使用に関連するすべての法律に対するコンプライアンスについては、お客様が独自に責任を負います。