GTM戦略を成功させる

プロダクトマーケターが顧客インサイトや市場インサイトによってバイヤーペルソナを構築して強力なメッセージを作成し、業界で成功を収める方法を確認しましょう。

円グラフや折れ線グラフの画像を背景に微笑むメガネをかけた男性

プロダクトマーケターというのは大変な仕事です。製品ロードマップに影響する市場データと顧客データを組み合わせてGTM(go-to-market)戦略を立て、マーケティング、セールス、カスタマーサクセスといった各種チームの成功をサポートしなければなりません。このカスタマー サポート ツールキットに含まれるリソースは、差し迫った問いの答えを見つけるのに役立ちます。

どうすれば市場で製品を成功させられるでしょうか?

  • PMF(プロダクト マーケット フィット)が達成されているかは、どのように確認すればよいか?
  • 競合製品と比べたときの自社製品の差別化要因は何か?
  • メッセージングはターゲット層にアピールしているか?
  • 価値を明確に提示できるような、説得力のある事例をどのように見つけるか?

チームメートが製品を効果的に販売・マーケティングできるようにするには、どうすればよいでしょうか?

  • ターゲットとする理想の顧客プロファイルはどのようなものか?
  • ターゲット層が抱えている主な問題とは何か、自分たちはそれをどのように解決すべきか?
  • セールスチームは製品の価値について自信を持って話せるか?
  • 競合他社との競争になぜ勝って(負けて)いるのか?

SurveyMonkeyのサンプル アンケート テンプレートによって、数分でフィードバックが届き始めます。各種のアンケートに含まれる数百の質問を見てみましょう。どれも、正確な結果をもたらすように設計されています。

市場規模

新製品や地理的拡大のための市場機会を評価します。

テンプレートを表示

メッセージ分析

理想の顧客に最も共感してもらえるメッセージや見出しがどれかを調べます。

ソリューションを見る

ブランド名分析

ターゲット層を対象に製品やサービスの名前を短時間でテストします。

ソリューションを見る

顧客満足度

顧客満足度を効果的に測定して、強力なビジネス戦略を構築します。

テンプレートを表示

Net Promoter Ⓡ Score(NPS)

推奨してくれる顧客の割合を特定します。

テンプレートを表示

セールストレーニングの効果

セールスやトレーニングの労力をどこに集中的に投じるべきかを調べます。

テンプレートを表示

SurveyMonkeyを選ぶ理由

SurveyMonkeyは簡単に使えるだけでなく、世界をリードするパワフルなアンケートプラットフォームとして重要な指標の測定をサポートします。

目標の達成をサポートする機能

アイコン:円、棒、折れ線の各グラフ

ビジネスは絶えず変化しています。SurveyMonkeyの機能は次のようなニーズに応えます。

  • AIを利用したSurveyMonkey Geniusなら、高品質のアンケートを確実に作成できます。
  • Salesforce、Marketo、Hubspotといったビジネスツールとの統合によって、すばやく連絡が取れるようになります。
  • SurveyMonkeyの分析ツールによって、簡単にデータをグラフ化してインサイトが引き出せます。
  • 感情分析によって、テキスト形式の回答から重要なインサイトを抽出します。

回答者にグローバルにリーチする

グレーの地球儀にユーザーの所在地を示す目印

顧客を対象にアンケートを実施するだけでなく、ターゲット層全体を代表するサンプルにアクセスしましょう。

SurveyMonkey Audienceによって、リーチしたいターゲット層から数分で回答が得られます。

必要なときに必要なサポート

アイコン:ヘッドセット、チャットボックス、再生ボタン

フィードバックプログラムを簡単に始めるために必要なサポートを手に入れましょう。

SurveyMonkeyは次のようにサポートします。

  • 優れたサポートチームの製品エキスパートが、求めている結果を得られるように最適な機能の活用をサポートします。
  • 電話、メール、ライブチャットなど、お好きな方法でサポートを提供します。
  • SurveyMonkeyのヘルプセンターには、自分で調べたい方のためにチュートリアルやビデオデモが用意されています。

ワールドクラスのブランドの製品マーケティングチームがSurveyMonkeyを利用しています

Allbirds-スレート
Tweezerman-ロゴ-2x
Adobe-ロゴ-2x
Verizon-ロゴ-2x
JohnsonJohnson-ロゴ-2x

製品マーケティングリーダーからのアドバイス

よくあるミスと、それを防ぐためのベストプラクティスをご紹介します。

赤い丸にバツ印

よくあるミス

消費者を深く理解するための方法をお求めですか?そのような場合にやってはいけないことをお教えしましょう。

先入観にとらわれる

誘導的な質問は避けましょう。消費者がどんなことを考えているのか、バイアスのないインサイトを集めるのが目的だからです。同様に、忠誠心の高い顧客からだけフィードバックを求めるのは得策ではありません。ターゲット層全体を代表するような、より幅の広いサンプルにリーチする必要があります。

業界用語や誤解される可能性のある言葉を使う

バイアスのない回答が得られるように、明確に定義されたわかりやすい言葉を使用します。

1度きりのフィードバック

アンケートは1回やればOK、ではありません。継続的にフィードバックを集めることで、進歩を測定して市場の変化を把握することが大切です。

緑色の丸にチェックマーク

ベストプラクティス

マーケティングの専門家の提案が知りたければ、次のヒントをお読みください。

分析結果を頻繁に広範に伝える

得た知識を組織全体で共有することで、憶測やバイアスが生じるのを防ぎましょう。見込み客の意見を広く知らせれば、より多くの同僚と協力してより大きな効果を生み出せます。

必要なインサイトを引き出すために、的を絞った回答者を選ぶ

情報を共有することで、顧客が直面している課題を明確にしましょう。ユーザー全員の意見が等しく重要なわけではありません。ビジネス目標に合ったターゲット層を対象にアンケートを実施して、関連性の高いインサイトを得ることが大切です。

データの測定と追跡

急速に変化する業界でメッセージの競争力と関連性を高く維持するためには、消費者行動に見られる長期的な傾向を理解する必要があります。

製品マーケティングのプロたちが高く評価しているリソース

緑色の背景に脳をかたどったカラフルな多角形パターン

究極ガイド

名前やメッセージ、コピーなどをテストする方法をステップバイステップで解説しています。

インターネットバンキングの画面を映したMacBookとクレジットカード

サクセスストーリー

BrexのPMM(プロダクト マーケティング マネージャー)チームが価値提案を裏付けるためのデータを収集している様子をご確認ください。

水色の円の上に棒グラフを映したラップトップ

ウェビナー

トップ プロダクト マーケターがメッセージやGTM戦略について語ります。

ニーズに合ったプランを選びましょう

ニーズにぴったりの機能が揃った個人プラン?それともチームを作りますか?

エンタープライズレベルのアンケートソリューションをお求めですか?

MomentiveはSurveyMonkeyを通じて、顧客、従業員、市場から安全かつ大規模にインサイトを得たい企業の皆様をサポートします。

今すぐご連絡ください

Momentiveソリューションの詳細を確認して、デモを予約しましょう。

自分で調査を実施する自信がない方は、ぜひSurveyMonkeyの市場調査の専門家にご相談ください。次のような作業をサポートいいたします。

  • さまざまなプロジェクトに合ったソリューション
  • アンケート作成のアドバイス
  • 言語翻訳
  • カスタム分析その他

NPS®、Net Promoter®、Net Promoter® ScoreはSatmetrix Systems, Inc.、Bain & Company、Fred Reichheld の登録商標です。