SurveyMonkeyとGDPR

法的規約

SurveyMonkeyのリーガルセンターは、1枚の法的文書を提示するだけでなく、法的ポリシーやプライバシーポリシーをすべて1ヶ所に集めた場所です。新しい「プライバシーの基本」ページでは、SurveyMonkeyが個人情報や個人データをどのように扱っているかをご紹介しています。お客様がポリシーの中で各自に該当する部分を簡単に見つけられるようにデザインされています。SurveyMonkeyは、ご利用のプランまたはパッケージに合わせて、データ処理条件の各種オプションも提供しています。Webサイトを通じてプランを購入された場合は、こちらからデータ処理補足契約書にアクセスできます。

データの制御と保持

SurveyMonkeyは、アカウントからデータを制御できるようすべてのお客様を支援します。アカウントが有効である限り、特定の種類のデータとそのデータを保持する期間を完全にコントロールできます。たとえば、必要に応じて個別のアンケートの回答をアカウントから削除したり、エクスポートしたりすることが可能です。SurveyMonkeyはアカウントで行われるすべての削除を尊重し、お客様が削除したデータは、90日以内にSurveyMonkeyのバックアップから完全に消去されます。詳細については、ヘルプセンターまたはホワイトペーパーをご覧ください。

メール配信登録の変更

お客様は、SurveyMonkeから配信されるメールの中から、受信したくないメールの配信を停止し、受信したいメールだけを受け取ることができます。SurveyMonkeyのどのビジネスエリアからメールが配信されているかに関わらず、受信したいメールを簡単に選択することができます。メールをまったく受信しないことも可能です。

国際データセンター

EUにユーザーや関連会社を持つお客様の多くが、EU域内でのデータのホストを希望されています。この声に応えるため、SurveyMonkeyではEUに新しいデータセンターを開設する努力を積極的に進めています。このデータストレージオプションについての最新情報は、SurveyMonkeyのWebサイトでご確認いただけます。

詳細については、ホワイトペーパーをダウンロードしてご覧ください。ご質問がありましたら、メールでお寄せください。SurveyMonkeyのカスタマーサポートでは、専門的な研修を受けた担当者が、あらゆる問題の解決をお手伝いいたします。