製品
SurveyMonkeyは、あらゆる用途・ニーズに対応します。SurveyMonkeyを探索して、その活用方法をご確認ください。
一流のオンラインアンケートでデータに基づいた洞察を得る。
主要な機能と高度なツールを1つのパワフルなプラットフォームでご利用ください。
オンラインフォームを作成・カスタマイズして情報と代金の収集。
100種類以上のアプリとプラグインを統合して作業を効率化。
あらゆる市場調査ニーズに対応する専用ソリューション。
組み込みAIで優れたアンケートを作成し、すばやくインサイトを引き出しましょう。
お問い合わせ
テンプレート
顧客満足度とロイヤルティを測定。
どうすれば顧客が満足し、推奨者になってくれるかを学ぶ。
実用的なインサイトを得てユーザー体験を改善。
見込み客や招待客などから連絡先情報を収集。
次回イベントの返信依頼を簡単に収集・追跡。
参加者のニーズを調べ、次回のイベントを改善する。
エンゲージメントや業績を高めるためのインサイトを発見。
会議の出席者からフィードバックを得て、進め方を改善。
同僚からのフィードバックを利用して従業員パフォーマンスを改善。
コースの充実化と指導法の改善を図る。
教材やプレゼンテーションに関する学生の評価を調べる。
新製品のアイデアに対する顧客の考えを調べる。
価格
エンタープライズ
活用方法・事例
アンケート・アンケートデータ活用のベストプラクティス
アンケートやビジネスのコツを満載したSurveyMonkeyブログ。
SurveyMonkeyのチュートリアル&使い方ガイド。
SurveyMonkeyで急成長する一流ブランド。
Net Promoter® Score(NPS)プログラムを自動化すれば、顧客のインサイトへの対処に時間を費やせます。
ベンチマークが設定できるテンプレートを使って自社の立ち位置を把握すれば、数時間でNPSが計算できます。25種類以上の質問が用意されているSurveyMonkeyなら、フォローアップ質問を簡単にカスタマイズし、スコアの背景を理解することができます。
毎日使用しているツールにデータを統合し、リアルタイムでアンケートをトリガーしましょう。または、NPSが定期的に実施されるようにスケジュールして、カスタマージャーニーの主要なポイントでセンチメントを理解しましょう。NPS質問をメールに組み込めば、回答率が高まります。
NPSの回答は、顧客エンゲージメントを高めるのに役立ちます。統合を利用して、回答が届くたびに通知を受け取るようにしたり、ワークフローを自動化したりできます。中立者や批判者をすばやくフォローアップし、的を絞ったキャンペーンで推奨者を影響力のあるアンバサダーに変身させましょう。
Net Promoter、Net Promoter Score、NPSは、Satmetrix Systems, Inc.、Bain & Company Inc.、Fred Reichheldの登録商標です。