アンケートのテキスト分析が簡単に: 回答を実用的なインサイトに変換

SurveyMonkeyのテキスト分析ツールを使えば、雑然とした質的データから素早くインサイトを集めることができます。面倒な手作業はもう必要ありません。

ここから開始

質的フィードバックで全体像を把握する

自由形式の回答や、コメントボックスに残されたフィードバックの扱いに悩む必要はありません。主題分析では、手作業に時間を費やすことなく、AIを使って回答を自動的に意味のあるテーマとサマリーに分類し、回答者の意見を明確に把握することができます。

わずか数秒で自由形式の回答から重要なテーマを特定・分類
手作業でデータを意味のあるカテゴリーにまとめて整理する時間を節約
個々のテキストによる回答を主要なテーマに沿って確認し、そのデータを手軽にエクスポートしてさらなる分析に活用
自由回答から得た主要なインサイトのサマリーですばやく結果を理解

ノートパソコンに入力している女性。その隣には「上位の改善のテーマ」というタイトルのグラフィックがあり、「サービス品質」、「スタッフのパフォーマンス」、「オンラインバンキング体験」の各テーマを示す棒グラフが示されている。

満足・中立・不満の顔文字とその割合が書かれた感情分析の帯グラフが表示されたダッシュボード。その下には、個々の顧客の回答が、対応する絵文字、トピックのタグ、およびフィードバックの文章という形式で並んでいる。

大規模なデータから感情を理解する

回答者が何を言っているかではなく、どのように感じているかを見極めましょう。感情分析では、自由形式の回答を肯定的・中立・否定的に分類することで、例え何千件ものコメントが集まっても、即座に全体的な感情を読み取ることが可能です。

感情が一目でわかるので時間を節約
感情でフィルタリングして注意が必要な分野を特定し、すばやく行動を起こす
感情で質問をフィルタリングすれば、さらにインサイトを深められる

タグを付けてさらにカスタマイズする

回答データから何か特定の情報をお探しですか？回答にタグ付けして、自由形式の回答データからさらに特定の情報を発見しましょう。

回答ごとに複数のカスタムタグを割り当てる
タグでフィルタリングして的を絞ったインサイトを得る
エンタープライズプランでは、回答が届くたびに自動的にタグ付け可能

SurveyMonkeyは、言語サポートの拡大を積極的に進めています。現時点では、一部の機能のアンケートと回答は英語でのみご利用いただけます。

注: テキスト分析機能の一部は、特定の有料プランでのみご利用いただけます。

チームに合ったプラン

ベーシック

これから始める方向け。アンケートを無制限に作成でき、アンケートごとに最大25件の回答を無料で収集できます。

無料で始める

個人

高度なツールを必要とする個人ユーザー向け。豊富な機能が使用できる、柔軟でお得なプランです。

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チーム

成長を続けるチーム向け。優れたアンケートツール、ブランドコントロール、リアルタイムのコラボレーション機能が利用できます。

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エンタープライズ

組織向け。安全なアクセス、管理ツール、強力な統合を大人数で利用できます。

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「各部署の仕事の平均満足度」を求めるプロンプトと結果の棒グラフが表示された「AI自動分析機能」パネル。

AI分析機能の詳細

SurveyMonkeyのAIを使うと、アンケートの回答について質問し、重要なテーマや感情を特定することができます。

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棒グラフの棒の上部が線でつながれた折れ線グラフのイラストと、タッチペンで折れ線グラフを描いている手。

プロさながらのアンケート分析

SurveyMonkeyプラットフォームでのデータ分析に関するベストプラクティスとFAQをご覧ください。

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氏名、部署、所在地、勤務年数の従業員データが記載されたテーブルを表示したダッシュボード。Excelのロゴと、上司からのフィードバックの頻度を示す棒グラフもある。

Excelでアンケートデータを分析する方法

Excelでアンケートデータを分析してインサイトを得る方法を、わかりやすくガイドにまとめました。