データに潜むストーリーを見える形にする
アンケート結果を、関係者にもわかりやすいレポートにまとめましょう。アンケートダッシュボードなら、重要な発見事項を強調したり、独自のメモや次のステップに関する指示などを追加したりできます。1つのアンケートに対して複数のダッシュボードが作成可能です。さらに、ダッシュボードは動的に更新され、Webリンクを介して誰とでも共有できます。
重要なインサイトに焦点を当てる
アンケートダッシュボードを作成すると、特定のグループにとって重要な詳細を簡単に抽出することができます。関係者は、アンケート結果からどこからどのようにアクションを起こすべきかが把握できます。
ダッシュボードのカスタマイズ
結果の共有方法を、上司や同僚、クライアント向けに簡単にカスタマイズできます。回答データのフィルタリング、表示する質問の選択、グラフのドラッグ＆ドロップ、レイアウトのカスタマイズが可能です。
全員の時間が節約できる
関係者に、必要な情報だけを見せましょう。新しい結果が届くたびにデータが動的に更新されるので、統計レポートやプレゼン資料の更新に時間を割く必要がありません。
主要なメトリクスに従ってアクションを起こす
Net Promoter Score®をモニタリングし、主要な原動力を特定して、全関係者に経過の最新情報が伝わるようにしましょう。
結果を表示するダッシュボードで：
- 月別または週別にデータをフィルタリングし、作成されたグラフを並べて時間の経過に伴うスコアの変化を比較する
- グラフの下や横に、変化を強調したり背景を説明したりするコメントを付ける
- 顧客にとってプラスな点、不満な点を表示する
- グラフや色をカスタマイズして自分らしいダッシュボードをデザインする
- 経営陣や自分のチームに対し、データに裏打ちされた提案を行う
独自のダッシュボードを作成する準備はできましたか？
必要なデータだけを提示する
重要な発見事項を特定のグループだけと共有したいときはどうすればよいでしょうか。例として、四半期ごとに組織全体で従業員エンゲージメントアンケートを実施し、各チームに実用的な洞察を提供する方法をご紹介します。
結果を表示するダッシュボードで：
- 部署、チーム、または事業ユニット別にデータをフィルタリングし、グループ別のダッシュボードを作成する
- 仕事満足度など、主要な属性に関連するデータだけをまとめ、関係者に提示する
- カスタムの色分けでダッシュボードのデザインをカスタマイズする
- チームや部署を全体平均と比較する
- 異なる期間の結果を並べて比較し、傾向や変化を見極める
独自のダッシュボードを作成する準備はできましたか？
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