パーソナルトレーナーや栄養士、ライフコーチなど、生き生きと健康的な生活を応援している医療関係者の皆さんなら、クライアントがどのように普段の生活を送っているかを把握して、その生活習慣の改善を助けたいと思われるでしょう。実際、SurveyMonkeyのヘルスケアアンケートを利用している医療従事者の3人に1人がクライアントの健康習慣をモニタリングしていると回答しています。
健康や栄養、ライフスタイルのアンケートは、クライアントや患者がどのような支援を最も必要としているかを探り出す上で有効なツールです。何を目標とし、どんな問題に手を焼いているのでしょうか?食生活や運動習慣、喫煙の有無などを調べましょう。専門家が認定したヘルスケアアンケートを実施し、そこから得たフィードバックを利用すれば、クライアント本人と共同で心身相関に基づいたバランスの良い生活が確立できます。
オンラインのヘルスケア投票を実施して、サービスやサポートに対するフィードバックを得ることもできます。このようなフィードバックは、クライアントの成功を支える上で重要な役割を果たします。また、患者のモニタリング・追跡アンケートを利用して患者の医療情報を調べれば、患者の受け入れや患者情報の整理がずっと簡単になります。
活動に取り組む前や活動中にアンケートを実施して、クライアントの目標到達度の把握に役立てましょう。また、活動中や活動終了後にフィードバックをもらうようにして、自身の貢献度を確認したり、今後のサービス向上に役立てたりすることも可能です。
クライアントの背景情報を把握しつつ、アンケートをもとにして、クライアントが前向きに自分自身を認識できるよう支援しましょう。クライアントの目標や姿勢、過去に挑戦したチャレンジ、そしてそれらがなぜ成功または失敗したと思うのかを聞いてみましょう。例えば、禁煙のために試したプログラムや方法、そしてどのくらい禁煙できたのかを聞いてみる、といったこともその一つです。また、過去に直面して乗り越えることに成功した課題を尋ね、さらにそれらが成功した要因として何が考えられるかも聞いてみましょう。
新しいクライアントと運動、栄養、行動などの改善プログラムを始める前に、まずは基準値を作りましょう。身長・体重、食習慣・運動習慣、健康面・栄養面、そして喫煙習慣などの情報をアンケートで集めるのです。また、クライアントが仕事や家庭でストレスを感じながら生活習慣の改善に取り組もうとしているのかどうかも、確認してみましょう。それがわかれば、その情報をもとに、最適な戦略を立てる支援ができます。
クライアントを支援するというあなた自身の目標は達成しているでしょうか?もし期待どおりの結果が出せていないのなら、クライアントにフィードバックをもらってみましょう。クライアントは健康改善の効果に疑問を持っているでしょうか?また、あなたのサービスややり方に満足しているでしょうか?アンケートを使って、選択形式の回答と自由回答形式の回答の両方を集めましょう。これらは、アプローチの改善やクライアントの目標達成の支援に役立ちます。それを目的としたCAHPSおよびHCAHPSアンケートは、フィードバックを求める医師や病院向けに作成されていますが、他の職業の方も使用できます。
クライアントはどこであなたのことを聞いたのでしょう?なぜ、数ある中からあなたを、あなたのグループ療法を、あなたのジムを、あなたのクラスを選んだのでしょう?アンケートを使って、クライアント向けのプログラムや教育に最も効果的な戦略は何かを見極めましょう。また、クライアントに紹介や推薦文なども依頼してみましょう。ソーシャルメディアにアンケートを載せれば、クライアントを獲得する新たな方法が見つかるかもしれません。
このアンケートを使用すると、身長と体重のデータをベースラインとして収集し、以降、定期的な間隔で収集を継続することができます。
クライアントを対象に、保険の有無や保険でカバーされている医療サービス、ヘルスケアサービスの種類を確認しましょう。クライアントの保険会社があなたの提供するサービスもカバーしているかも知れません。
クライアントは、大きな人生の転機を迎えていませんか?このアンケートを使って、クライアントの食生活や習慣、運動習慣に影響するようなストレスがないか、今後生じる可能性がないか、特定しましょう。
あなたのジムや組織は、特別なトレーニングプログラムやフィットネスプログラムのハイライトとして耐久イベントを後援していませんか?イベント後、クライアントにアンケートを実施し、どんな感想を持ったか、同じようなアクティビティにまた参加したいかを聞いてみましょう。
このテンプレートをカスタマイズして、特別なフィットネスコースやライフスタイル教育プログラムの後、参加者を対象にアンケートを実施します。参加者が価値ある情報を得られたと感じているか、インストラクターとその指導についてどのような感想を持ったか、聞いてみましょう。
SurveyMonkeyは、保護対象の医療情報を収集するアンケートをサポートしています。「米国における医療保険の相互運用性と説明責任に関する法令(HIPAA)」の規制対象となる団体が、医療・健康アンケートの中で保護の対象となる医療情報を収集する場合は、SurveyMonkeyにおけるHIPAA準拠のページで詳細をご確認ください。
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