Webサイトに関するインスタントフィードバックでビジネスを成長させる

GetFeedbackは、SurveyMonkeyが提供しているWebサイト フィードバック ソリューションで、訪問者の行動の背景を理解する上で役立ちます。Webサイト上で、フィードバックボタンや、トリガーを使ったフォーム、埋め込みフォームなどを通じて直接フィードバックを集めることができます。

GetFeedbackは、Webサイト体験を改善したい、コンバージョン数を増やしたい、訪問者の行動を理解したいというチームのために設計されています。次のようなチームに最適です。

GetFeedbackでは、次のことが可能です。

GetFeedbackは、Webサイト上で動作する軽量ソフトです。フォームを作成したら、後はコードスニペットをWebサイトに追加するだけで、次のものが使えるようになります。

特定のページや特定のタイミングでフィードバックが収集されるため、文脈が明確になり、訪問者の行動の背景が理解しやすくなります。

SurveyMonkeyのWebサイトコレクターは、アンケートをWebサイトに埋め込んだり、簡単なポップアップの形式で実施するのに向いています。

GetFeedbackは、Webサイトのコンテキストの中でより高度なフィードバックを得てデジタル体験を最適化することを目的とし、次のような機能を含んでいます。

簡単に言えば

Webサイトコレクターでは、Webサイトに関するフィードバックが収集できます。GetFeedbackは、Webサイト体験の理解と改善に役立ちます。

GetFeedback（旧GetFeedback Digital）では、Webサイトフィードバック用に新たなセルフ サービス バージョンが加わり、より広い範囲のお客様にご利用いただけるようになりました。

エンタープライズ体験には変更はありません。エンタープライズのお客様は、これまでと同じ機能・ワークフロー・サポートを引き続きご利用いただけます。

リマインダー: GetFeedback Directは、2026年12月31日にサービスが終了します。

GetFeedbackは、これまで、GetFeedback DirectとGetFeedback Digitalの2つの製品として提供されてきました。そのうちの1つであるGetFeedback Directが2026年12月31日に終了することを受け、GetFeedback Digitalの名称をGetFeedbackに変更することになりました。製品の内容やアクセス権、セットアップには何ら変更はありません。

いいえ。新しいセルフサービスバージョンは、セットアップ体験をより簡単にしたもので、新規のお客様を対象としています。別の製品ティアであり、現在ご利用のGetFeedback Digitalに取って代わるものではありません。将来、お客様のアカウントに何らかの変更が加えられることがあれば、前もってお知らせいたします。

GetFeedbackでは、新規利用者のプランの構造が変わりました。お客様が現在ご利用のプランおよびアクセス権には、何ら変更はありません。将来、お客様のアカウントに関して何らかの変更がある場合は、お知らせいたします。