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81%
ネットプロモータースコアを継続して測定している企業のうち「とても成功している」または「非常に成功している」と答えた企業の割合
65%
米国のミレニアル世代を対象とした調査で、給料の高い会社より、ミッションに共感できる会社に勤めたいと答えた回答者の割合
プロの秘訣
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Net Promoter、Net Promoter System、Net Promoter Score、NPS、およびNPSに関連する絵文字は、Bain & Company, Inc.、Fred Reichheld、Satmetrix Systems, Inc.の登録商標です。
