トレーニングアンケート・テンプレート

トレーニングアンケートで、学習やスキル向上をサポート

新しいテクノロジーが次々と生まれ、世界はグローバル化が進み、あらゆる分野で画期的な研究結果が発表されるなど、世の中は急速に発展しています。そうした中、継続的な教育やトレーニングは優先度の高い緊急の課題とされています。遅かれ早かれほとんどの人々は仕事、家庭、趣味など、自分に必要なスキルを素早く身に着けるために何らかの学習やトレーニングに着手するようになります。御社がそうしたトレーニングに携わっておられるのなら、こうした受講者の誰もがおそらく同じ目的、つまり実践的なスキルを可能な限り短期間で身に着けたいという目的を持っていることをご存知でしょう。トレーニングといっても、受講者や生徒は終了後すぐにでも実践可能な能力開発を求めているため、従来型の学習コースとは大きく違うわけです。フィットネスプログラムの参加者にしても、営業トレーニングコースの受講者にしても、ヨガクラスの生徒にしても、進歩が見られなければ途中で参加を止めてしまうでしょう。アンケートは、トレーニング関係者にとって必要不可欠なツールです。特に、トレーニング効果を評価するためのモデルと組み合わせると効果的です。アンケートで得られたデータを、プログラム内容やコースラインナップ、インストラクターの評価に活用することも可能ですし、個人やグループの特定のスキル向上を狙う場合や、特定の分野のみに集中したトレーニングを企画する場合にも活用できます。

トレーニング効果を上げるためのアンケート活用術

どういったトレーニングを提供すべきか? トレーニングの効果は? 求めていたスキルが得られたと受講者は実感しているだろうか? そういったことをアンケートを使って調査してみましょう。

  • 受講前後のスキル評価 – 受講者の理解度やスキルレベルをトレーニングの前後で確認してみましょう。トレーニングの開始時に受講者にアンケートを実施し、終了後にまた同じアンケートを実施することで、受講者の成長を確認するというわけです。
  • 目標を見据えた進捗状況の把握 – 長期トレーニングの場合は、目標到達へのベースラインを作るため、トレーニングの前に各自にアンケート調査を実施しましょう。トレーニング期間中も進捗状況を評価するアンケートを実施し、それをグラフ化します。リアルタイムに近いフィードバックを得られるよう、トレーニングを実施する場所にモバイル機器を置き、そこにアンケートを配信するという方法もありますし、受講者が利用しているネットワークで進捗状況を把握できるよう、ソーシャルメディアでアンケート実施するという方法もあります。
  • コースやプログラムの満足度 – トレーニングが魅力的で効果的なものかどうか、確認してみましょう。プログラムは受講者の期待に応えるものになっているでしょうか? プログラムで得られると思っていた指導や情報を受講者は実際に得られているでしょうか? そうしたプログラムの継続的な改善に、アンケートで得られた意見を取り入れてみてはいかがでしょうか。
  • インストラクターや講師の評価 – 2人の講師が同じ教材でまったく違う形で講義をしているとしたら、そ のような多様性はより多くの生徒を惹きつける魅力になることでしょう。しかしどの講師も十分な講義を行っているかどうかは確認したいですよね。講師の実力について、生徒にアンケートをとってみてはいかがでしょう。
  • キャリア志向のトレーニングとスキル開発 – 御社の研修やスキル開発プログラムについて、従業員もしくは受講者はどのような意見を持っているでしょうか? 各プログラムは、キャリアやスキル向上目標において彼らのサポートになっているでしょうか?目標を達成するために彼らが必要としている教育プログラムとはどのようなものでしょうか?
  • トレーニングのニーズと機会 あなたの地域には、高齢者を対象としたテクノロジー体験コースがありますか? 初めての出産を控えたカップルなら、出産や子育てのクラスに興味があるのではないでしょうか。 あなたが宗教団体に属しているなら、メンバーに上級のスピリチュアルトレーニングを提供する必要はありませんか。 地域や職場医療施設などでアンケートを実施し、住民や従業員、患者、会員にとって有益な講習やトレーニングを考えてみましょう。

トレーニングアンケート・テンプレートのサンプル(一部、英語のみ対応)

トレーニングに関するアンケートといっても、その内容は多岐にわたります。SurveyMonkey ではテンプレートを数多く用意しており、それらをそのまま利用いただくことも可能ですし、トレーニングの内容に合わせてカスタマイズすることも可能です。地域の人々や、生徒および保護者、従業員の方々などへの調査に使えるテンプレートを一部ご紹介します。

  • 顧客満足度カスタマーサービス御社の仕組みやカスタマーサービスの対応について、受講者はどう感じているでしょうか? アンケートの結果をもとに、カスタマーサービスのどういった点を従業員に再教育すべきか、検討してみてはいかがでしょう。
  • 大学教育助手の評価教育助手のコースについて、学生の意見を聞いてみましょう。そうして得られたデータをもとに、大学全体を通した教育助手向けの一般トレーニングを立案したり、特定の学部やグループの教育助手向けの特別トレーニングを企画したりしてみてはいかがでしょう。
  • 従業員および経営陣のパフォーマンス従業員および経営管理職のハード面、ソフト面、両方のスキルを向上させられる機会について考えてみましょう。経営管理職には従業員のパフォーマンスにおける主要要素を評価してもらい、従業員には経営陣に対する意見を聞いてみましょう。そうして得られたデータをもとに、適切なトレーニングプログラムを立案してみてはいかがでしょう。
  • 部門パフォーマンスおよびチームパフォーマンス管理職に自部門や自チームの主な強みについてアンケートをとり、スキルレベルやプロ意識の向上、より効果的なコミュニケーションの確立、クライアントや顧客との良好な関係強化に役立つトレーニングとはどういうものであるか、特定してみてはいかがでしょうか。

アンケートの回答率を高める3つのヒント

アンケートの作成実施に関するヒントをお読みください。回答者に最後まで質問に答えてもらうための方法を少しご紹介しています。

  1. 手短に - アンケートが簡潔かつ親切なら、回答率が上がる可能性が高くなります。
  2. 構造化できないフィードバックのためのオプションを提供する - 構造化できない回答のために、テキストボックスを用意した自由形式の質問を含む、複数選択式の質問タイプを用意し、回答者が考えを追記したり、意見を入力できるようにしましょう。
  3. 形式張らない企業用語や技術性の高い言葉は使用しないでください。会話調の文体にします

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  • 無料
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    回答が戻ってくると即時にデータを表示でき、ご自身のみ、または他のユーザーにも表示することができます。
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