製品

SurveyMonkeyは、あらゆる用途・ニーズに対応します。SurveyMonkeyを探索して、その活用方法をご確認ください。

一流のオンラインアンケートでデータに基づいた洞察を得る。

主要な機能と高度なツールを1つのパワフルなプラットフォームでご利用ください。

オンラインフォームを作成・カスタマイズして情報と代金の収集。

100種類以上のアプリとプラグインを統合して作業を効率化。

あらゆる市場調査ニーズに対応する専用ソリューション。

組み込みAIで優れたアンケートを作成し、すばやくインサイトを引き出しましょう。

テンプレート

顧客満足度とロイヤルティを測定。

どうすれば顧客が満足し、推奨者になってくれるかを学ぶ。

実用的なインサイトを得てユーザー体験を改善。

見込み客や招待客などから連絡先情報を収集。

次回イベントの返信依頼を簡単に収集・追跡。

参加者のニーズを調べ、次回のイベントを改善する。

エンゲージメントや業績を高めるためのインサイトを発見。

会議の出席者からフィードバックを得て、進め方を改善。

同僚からのフィードバックを利用して従業員パフォーマンスを改善。

コースの充実化と指導法の改善を図る。

教材やプレゼンテーションに関する学生の評価を調べる。

新製品のアイデアに対する顧客の考えを調べる。

活用方法・事例

アンケート・アンケートデータ活用のベストプラクティス

アンケートやビジネスのコツを満載したSurveyMonkeyブログ。

SurveyMonkeyのチュートリアル&使い方ガイド。

SurveyMonkeyで急成長する一流ブランド。

お問い合わせログイン
お問い合わせログイン

発効日: 2018年11月27日

最終更新日: 2024年7月15日

本SurveyMonkey Global求人応募者および採用候補者のプライバシーに関するお知らせ(「お知らせ」)では、SurveyMonkey1(「当社」)が応募者・候補者と関連してどのような個人データを保持し、そのデータをどのように使用するかについてお知らせします。  

SurveyMonkeyはデータプライバシー、安全および保護の根源的な重要性を尊重します。この原則を優先する国際企業として、当社は応募者・候補者の個人情報を責任をもって、透明に、適用されるデータ保護法に従って取り扱います。  

当社による個人データの使用については、以下をご覧ください。当社は、そのようにすることが妥当かつ適切であると考えた場合、個人情報を収集する際にさらなる情報を提供することがあります。  

範囲  

この「お知らせ」は、当社の求人への応募を検討している方、応募した方、または当社の人事部がデータを入手し、審査を希望している方に適用されます。当社によって収集・管理・移転・保存・維持・使用(たとえば、処理)されるすべての個人データに適用されます。  

また、応募者・候補者が当社に第三者(雇用照明者など)の情報を提供した場合、その第三者にもこの「お知らせ」が適用されるため、その第三者とこの「お知らせ」を共有する必要があります。この「お知らせ」は、当社Webサイトの訪問者あるいは当社サービスのユーザーとしての応募者・候補者について収集したデータの取り扱いには適用されません。このような役割で応募者・候補者が当社にアクセスした場合は、SurveyMonkeyのプライバシーに関するお知らせが適用されます。  

この「お知らせ」は、採用あるいは雇用契約の一部ではなく、いかなる採用あるいは雇用契約も形成せず、当社と応募者・候補者の間に契約関係を形成しません。   

個人データとは 

「個人データ」とは、そのデータから直接的に、あるいは他の情報との組み合わせから間接的に特定できる、ある生存する個人に関連したデータです。当社は、応募者・候補者に関連して、以下に述べる「個人データ」のカテゴリーの一部あるいはすべてを保持できます。当社は、そのような情報を応募者・候補者から直接的に、あるいは(該当する場合は)人材紹介業者・人材紹介コンサルタント、身元確認業者、あるいはその他の推薦者から(現地国の法律および規制に従って)収集します。 

  • 個人的 - 身元を特定できるもの(名前・住所・オンライン識別情報・メールアドレスなど)。 
  • 保護されている区分 – 国籍など。 
  • 職業あるいは雇用に関する情報 – 履歴書、カバーレターまたは応募フォーム、職歴、以前の雇用者からの照会、選抜および確定記録、教育に関する詳細情報、資格証・証明書、特殊スキル、言語能力、委員会あるいはその他機関の会員資格を含みます。 
  • 音声録音 – 面接の録画/面接記録など 
  • プレミスとITアクセス - オフィスにアクセスするために必要な情報、および敷地内での当社ネットワークへの接続に関する情報を含みます。
  • 一般的な通信/ミーティング - 採用プロセスに関連したもの。
  • 経済的 - 給与および経理(交通費など、採用プロセスに関連した合意に基づく経費の支払いを含みます)。
  • 障害 - 障害に関連して、面接や採用のために必要となる調整や変更 
  • 個人を直接的・間接的に特定するその他の情報 – ビザの種類、性別、生年月日、およびソーシャルメディアのプロフィールなどで公開されている情報。  
  • センシティブな個人情報 - 運転免許証の情報および人種(米国の候補者限定)を含みます。 

処理の目的と根拠 

当社は、応募者・候補者から提供された個人データを以下の目的で保持、処理および開示することがあります。 

個人データ 情報源 目的 基本 
連絡先詳細(名前、住所、電話番号、メールなどを含みます)

資格の詳細(履歴書、教育に関する情報、職歴、スキルに関係する情報、出版または講演活動、職務経歴書、委員会あるいはその他の機関の会員であることなど) 

応募情報 

身元識別情報(パスポート、生年月日、ビザの種類など) 

応募者・候補者が当社に提出したその他すべてのデータ 
応募者・候補者

そのような情報を応募者・候補者が公開したWebサイトなどの公の情報源

推薦者やソーシング企業、身元確認業者といった第三者   
建物・ITへのアクセスの提供 

採用・予約(応募の処理・追跡、応募書類の評価を含む) 

給与・経理(交通費など、採用プロセスに関連した合意に基づく経費の支払いを含む) 

特定の求人、および将来募集するかもしれない求人に対する採用活動(応募者・候補者の許可を条件とする) 

求人に応募した人の理解、採用プロセスの改善、倫理・コンプライアンスレポートの作成、当社および当社従業員の安全管理のために行う、求人応募者情報の社内分析 

採用決定に対する異議に関連する場合など、法的な目的で随時行われる応募情報の使用 
このようなデータの処理は、応募者・候補者あるいはその代理人によって提出された応募を処理して雇用を決定するという当社の正当な事業利益にとって必要不可欠です。 
性別、人種、性的指向、婚姻状況などに関するデータ。 応募者・候補者から 性別の内訳および採用の確認を含め、機会均等を監視・促進すること。 

倫理およびコンプライアンスレポートの作成  
法律・人事・事務・管理の目的を含め、当社事業を管理するという当社の正当な事業利益にとって、および犯罪の阻止・検出にとって、応募者・候補者のデータの処理は必要不可欠です。応募者・候補者が当社の利益に優先する場合は、この限りではありません。 
面接および電話選考で収集したデータ(応募プロセスおよび身元調査の結果に関連する情報を含む) 応募者・候補者 

そのような情報を応募者・候補者が公開したWebサイトなどの公の情報源  

推薦者や身元確認業者などの第三者 
採用・予約 

当社オフィスにおける健康および安全の管理 弁護、反応、または法的手続きを実施する権利の行使 

応募者・候補者の許可の元、推薦者に連絡すること 

合法的な身元調査の実施 
このようなデータの処理は、当社が法的あるいは規制による義務すべてを遵守するために必要不可欠です。 
採用・身元確認についての情報および一般情報 そのような情報を応募者・候補者が公開したWebサイトなどの公の情報源  

推薦者、人材紹介業者、市場調査会社、身元確認業者、あるいは身元調査業者といった第三者 
雇用に向けて応募者・候補者の身元と資格を確認するため 応募者・候補者のデータの処理は、SurveyMonkeyで雇用するかどうか、候補として検討するかどうかの決定という当社の正当な事業利益にとって必要不可欠です。 

当社は、その他第三者からの個人データを以下の目的で保持および処理することがあります。 

目的 基本 
人材紹介業者、市場調査会社、身元確認業者といった情報源から入手され得る情報、および応募者・候補者が公のWebサイトで公開した情報 (法的に許められている場合)企業などに関する身上調査 応募者・候補者のデータの処理は、SurveyMonkeyで雇用するかどうか、候補として検討するかどうかの決定という当社の正当な事業利益にとって必要不可欠です。 
応募者・候補者が当社のWebサイトにアクセスした際に、Cookieなどのトラッキング技術を使って収集したデータ。  当社のWebサイトのプライバシーに関するお知らせをご覧ください。 

応募者・候補者は、当社の正当な利益のために行われる「個人データ」の処理に異議を唱える権利を有します。当社は、採用プロセスの分析および改善のため、ならびに当社のダイバーシティとインクルージョンの目標を達成するために、応募者・候補者の「個人データ」を集計化/偽名化することがあります。 

個人データの特別カテゴリー 

応募者・候補者の「個人データ」の特定のカテゴリーは、以下に関する情報を含め、「特別」あるいは「センシティブ」とみなされます。

  • 身体的・精神的医療情報 - 応募者・候補者の身体的・精神的健康状態に関する情報など。たとえば当社は、障害の状態についての情報を使い、採用プロセスにおいて調整が必要かどうかを検討します。 
  • 運転免許証番号(身元確認のために必要となった場合など) 
  • 「個人データ」のその他の特別カテゴリー - 人種または民族、宗教または類似の信仰、労働組合への所属、あらゆる犯罪行為あるいは犯罪行為の疑い、および犯罪行為あるいは犯罪行為の疑いに対する法的手続き、そのような法的手続きの破棄、あるいはそのような法的手続きにおける法廷での判決など。 

当社は、必要不可欠な場合、かつSurveyMonkeyあるいは将来の従業員の特定の権利を守る目的に限定して、雇用法に基づいて、あるいは応募者・候補者の勤務能力の評価目的にのみ、そのようなデータを処理します。この情報は、当社が機会均等法への遵守を監視し、すべての不自由に関連して面接や採用のために必要となる調整や変更をするために使用されることがあります。多くの応募者・候補者にとっては恐らく当てはまりませんが、もし必要な場合は、当社はこれらのデータを細心の注意を払って扱います。SurveyMonkeyは、お客様が2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」)の規定によって拒否できない目的とは異なる目的のために、センシティブな個人情報を使用あるいは開示しません。 

法によって許められた場合、あるいは応募者・候補者が自発的に提供した場合に限り、当社は応募者・候補者の有罪判決あるいは刑事訴訟への関与に関するデータを処理します。  

同意 

原則的に、データの使用に関して当社は応募者・候補者の同意に依拠しません。ただし当社は、応募者・候補者のきわめて重大な利益あるいはもう一方の利益を保護するために、(i)応募者・候補者の個人データを(応募者・候補者をSurveyMonkey内の今後の採用機会で検討したり、採用イベントへの出席を含む)特定の目的で使用したり、(ii) (「特別」あるいは「センシティブ」なデータを含む)応募者・候補者の個人データを処理することに対して、適宜応募者・候補者の同意を求めます。そのようにする場合は、当社が望むデータおよび必要な理由を、応募者・候補者がいつでも同意を取り消せること、およびその方法と合わせて、つまびらかにお知らせします。応募者・候補者が同意を取り下げた場合、当社はその応募をそれ以降処理しません。また、当社の保持ポリシーの対象として、応募者・候補者の個人データを安全確実に破棄します。 

応募者・候補者が個人データを提供しない場合 

応募者・候補者が特定の「個人データ」を当社に提供しない場合、当社は、その応募の処理や特定の役割に対する応募者・候補者の適性の評価、法的義務の遵守、当社事業の管理ができなくなる可能性があります。  

個人データの保護と保存 

当社は、応募者・候補者の「個人データ」を、中央データベースおよび信頼できる特定のサードパーティ ベンダー ツール内に安全に保存し、これらの場所へのアクセスを制御します。電子および書面の両方において、(特別データを含む)「個人データ」へのアクセスは、人事部員およびそのようなデータを閲覧する正当かつ妥当な理由を持つ従業員に限られます。 

個人情報の受信者 

当社は応募者・候補者の個人データをグループ会社2に開示することがあります。これには、国際的なプロセスを実行するため、グループ全体のレポートを作成するため、あるいは採用・昇進に関する決定を行うためといった理由が含まれますが、それに限定されません。当社が適宜第三者または外部業者(以下を含むが、これに限定されない)に「個人データ」を開示することは必要不可欠な場合があります。 

  • 将来の雇用者に関連した特定業務の実施、処理および管理を補佐する業者。 
  • 社外の調査会社およびその他の金融機関を含め、特定のサービス、機能あるいはコンサルタント業務を実行するためにSurveyMonkeyが雇用した個人あるいは会社。  
  • 将来の雇用者の親類または法定代理人。 
  • 当社が法的に情報開示の義務を負ったり、要求されたりする規制機関あるいはその他の機関(Workplace Relations Commission、関連する行政部門または政府機関、法廷および法廷指定人を含みます)。  
  • 弁護士および医師。 
  • 採用プロセスに関わるその他のSurveyMonkey担当者(関連会社および子会社の担当者を含む)。 
  • 訴訟目的: 当社の社外弁護士に法的アドバイスを求めるため、または第三者との訴訟に関連して。 
  • 応募者・候補者がリクエストする場合は、医師(障害がある場合の調整に関してなど)。 
  • SurveyMonkeyの潜在的あるいは現在の購入者あるいは入札者。 

当社が上記に述べた以外の目的で、あるいはそれ以外の相手に応募者・候補者の個人データを処理・開示する予定がある場合は、法的に許される範囲で、応募者・候補者に事前通知します。当社は、法の定めに従い、そのようなデータおよび情報の安全性、プライバシー、および完全性を保証するあらゆる適切な措置を講じ、必要に応じて、契約を通じてそのような措置を第三者に委ねます。  

EEA外への個人データの移行 

当社が応募者・候補者から収集した「個人データ」は、(当社の従業員によって、あるいは当社を代理する社外業者のために)上記に記載された目的で、欧州経済地域(「EEA」)内外に移行および保存されることがあります。このような状況において、当社は応募者・候補者の個人データのプライバシーおよび完全性を保護するための適切な予防手段を取ります。  

データ保有 

データは、当社の法的義務あるいは法的な要求がそれ以上の期間を要しない限り、データの回収・使用目的を満たすために必要な期間のみ保存されます。

欧州の応募者・候補者のデータは、応募者・候補者が今後の職務に備えてより長期間保存することに同意した場合を除き、応募プロセスが終了した後1年間、当社によって保持されます。当社はまた、法律上または契約上、より長期間データを保持する必要がある場合(応募者・候補者がSurveyMonkeyに雇用された場合など)にも、応募者・候補者のデータをより長期間保持します。

欧州以外の応募者・候補者のデータは、応募者・候補者が今後の職務に備えてより長期間保存することに同意した場合を除き、応募プロセスが終了した後5年間、当社によって保持されます。当社はまた、法律上または契約上、より長期間データを保持する必要がある場合(応募者・候補者がSurveyMonkeyに雇用された場合など)にも、応募者・候補者のデータをより長期間保持します。  

お客様のデータに対する権利 

応募者・候補者は、これらの権利が現地法で保障されている場合、「個人データ」に関連したいくつかの権利を有します。応募者・候補者は次のような権利を有します。 

  • SurveyMonkeyが所有する応募者・候補者の「個人データ」の写しにアクセスする権利。 
  • 応募者・候補者の「個人データ」が不正確あるいは未完成である場合、その修正を要求する権利。 
  • 特定の状況において応募者・候補者の「個人データ」の削除を要求する権利。 
  • 特定の状況において当社による応募者・候補者の「個人データ」の使用を制限する権利。 
  • 特定の状況において自動化された「個人データ」を移動(あるいは移行)する権利。 
  • 当社の応募者・候補者のデータ処理に対する法的根拠が当社の正当な利益だった場合、「個人データ」の処理に異議を申し立てる権利。  
  • 応募者・候補者の「個人データ」の自動処理(法的あるいは類似の著しい効果を持つプロファイリングを含む)に基づいた決定に従わない権利。  
  • 撤回前の同意に基づいて行われた応募者・候補者の「個人データ」の処理の合法性に影響を及ぼすことなく、いかなる時でも同意を撤回する権利。  
  • これらの権利を行使することで差別的な扱いを受けない権利。 
  • データ保護委員会(あるいは応募者・候補者の地域の監督機関)に告訴する権利。 

ただし、これらの権利は特定の状況においては行使できない場合があります(法的義務を遵守する必要がある場合、訴訟に関連した場合など)。応募者・候補者がこれらの権利を行使したい場合、あるいは自身を代表する委任代理人を任命したい場合は当社の人事部にご連絡ください。リクエストが正しいことを確かめるために、当社は身分証明を求めることがあります。

当社が応募者・候補者の「個人データ」を「販売」または「共有」することはありません。また、とりわけ16歳未満の候補者の「個人データ」を「販売」あるいは「共有」することは認識していません。ここにおける「販売」および「共有」はCCPAの定義に従います。

追加情報 

この「お知らせ」についてさらに確認したいことがある場合は、こちらまでご連絡ください:

SurveyMonkey Global求人応募者および採用候補者のプライバシーに関するお知らせはいつでも更新される可能性があります。応募者・候補者の個人データの取り扱いに著しい変更があった場合、当社は応募者・候補者にお知らせすることがあります。応募者・候補者は、SurveyMonkey Global求人応募者および採用候補者のプライバシーに関するお知らせの写しを受け取り、その内容を理解し、同意するものとします。 

1 SurveyMonkeyはSurveyMonkeyInc.あるいは採用を行っているその他のSurveyMonkey関連会社を指すことがあります。  

2 この「お知らせ」の目的にとって、「グループ会社」とは、時宜によって、SurveyMonkeyの子会社または親会社、あるいはそのような親会社の子会社すべてを意味します(また本目的において、「子会社」および「親会社」は2014年企業法の第7項および第8項でそれぞれ定められた意味を持ちます)。