最終更新日: 2024年2月15月

本セルフサービスAIサービスの条件（「サービスの条件」）は、お客様がSurveyMonkey AIを含むSurveyMonkeyのサービス（以下に定義）を使用およびアクセスする場合に適用されます。本サービスの条件は、SurveyMonkey利用規約（「利用規約」）に基づく「追加規約」であり、SurveyMonkey AIはその条件に従って提供されるサービスの一機能です。本サービスの条件において括弧で強調されているが定義されていない用語は、「利用規約」の中で与えられている意味を持ちます。クリックして本サービスの条件に同意するか、本サービスの条件を参照した文書に署名するか、SurveyMonkey AIを利用した場合、お客様は本サービスの条件に同意したことになります。 

本サービスの条件と利用規約の間に矛盾がある場合は、本サービスの条件が優先されます。 

「SurveyMonkey AI」は、SurveyMonkeyによって提供されるすべての生成AI機能を意味します。SurveyMonkey AIは「サービス」の一機能です。SurveyMonkey AIは、お客様とSurveyMonkeyの間で交わされた事業提携契約で規定されている「サービス」ではありません。また、SurveyMonkeyのいずれかのHIPAA対応サービスでの使用は、意図または許可されていません。 

1. 「インプット」と「アウトプット」。  

お客様は、SurveyMonkey AIで処理するインプット（「インプット」）を提供し、そのインプットからSurveyMonkey AIが生成して戻したアウトプット（「アウトプット」）を受け取ることができます。お客様がSurveyMonkey AIを使用するとき、「インプット」と「アウトプット」はお客様の「コンテンツ」です。お客様は、お客様の「コンテンツ」の開発・内容・運営・維持・使用に対して単独で責任を持ちます。お客様は、お客様の「インプット」、SurveyMonkey AIの使用、「アウトプット」が、(i)適用されるすべての法律に違反せず、(ii)本サービスの条件、利用規約、認められる使用のポリシーに違反せず、(iii)SurveyMonkeyあるいは第三者のいかなる権利も侵害・妨害・不正使用しないことに同意します。お客様はいかなる機密情報、センシティブな情報も入力しないことに同意します。これには保護された医療情報が含まれますが、それに限定されません。お客様は、機械学習の特質およびSurveyMonkey AIが供給する技術のため、アウトプットが唯一のものではなく、SurveyMonkey AIがSurveyMonkeyあるいは第三者に対して同一あるいは類似のアウトプットを生成することがあることを認めます。その他のユーザーによって要求され、その他のユーザーのために生成された回答や結果はお客様のコンテンツとはみなされません。 

2. 精度。 

急速に発展した人工知能と機械学習の特質を鑑み、お客様は、SurveyMonkey AIの使用によって実際の人物・場所・事実・データを正確に反映しない、不正確な「アウトプット」が生み出されることがあるということを認めます。お客様は、「アウトプット」を人間が監修したりすることで、「アウトプット」がお客様の用途に合っているかどうかを評価することに同意します。お客様は、法的・医学的・経済的あるいはその他の専門的なアドバイスを得るうえでSurveyMonkey AIに依存しないことに同意します。 

3. SurveyMonkey AIの改良。   

人工知能および機械学習モデルは、時間の経過とともに特定の用途により良く対応できるようになります。お客様は、当社が、SurveyMonkey AIから得た「コンテンツ」、またはお客様によるSurveyMonkey AIの使用から得た「コンテンツ」を、SurveyMonkey AIおよび「サービス」の改良を目的としてSurveyMonkeyのプライバシーに関するお知らせで許可されているとおりに使用することに同意します。場合によっては、お客様のアカウント設定において当社が制御権を持ちますが、お客様はそれを停止できます。適切な設定を選ぶことはお客様の責任です。また他の場合、SurveyMonkeyの全体的なサービスの土台となる特定の機能・サービスを使用すると、人工知能と機械学習モデルが自動的に作動します。詳細については、お客様のアカウント設定をご覧になり、当社のヘルプセンターをご確認ください。お客様は、利用を拒否した場合に、お客様の用途に応じるためのSurveyMonkey AIの能力が限定される可能性があることを認めます。 

4. SurveyMonkey AI機能の使用制限。 

お客様は、SurveyMonkey AIあるいは「アウトプット」を使用して以下の行為を行わないことに同意します。(i)SurveyMonkeyあるいはSurveyMonkey AIと競合する、基礎モデルあるいはその他の大規模モデルを含むあらゆるモデルを開発すること。(ii)逆アセンブル、逆コンパイル、デコンパイル、翻訳、あるいはその他の試みでSurveyMonkey AIのソースコードやモデルの基礎にあるコンポーネント、アルゴリズムおよびシステムを解読すること。これにはモデルの重み付けを内密に抽出することも含まれます。(iii)SurveyMonkey AIあるいは「サービス」によって得られた「アウトプット」が完全に人間によって生成されたものであると他人に誤解させたり、表明したりすること。(iv)選挙活動やロビー活動において宣伝用のスパムやコンテンツを生成すること。これには特定のターゲット層を狙うことも含まれます。(v)本条件あるいはSurveyMonkey AIと関連して提示されたあらゆる技術文書、使用ガイドライン、パラメーターに違反すること。お客様は、ウェブスクレイピング、ウェブハーベスティングあるいはウェブデータ抽出方法を使ってSurveyMonkey AIあるいは「アウトプット」からデータを抽出しないことに同意します。お客様は、現在OpenAIによってサポートされており、SurveyMonkeyのヘルプセンターで別途説明されている地域またはSurveyMonkey AIに関連して提供されている地域でのみSurveyMonkey AIを使用することに同意します。 

お客様は、お客様によるSurveyMonkey AIの使用は使用制限の対象であることを認め、同意します。詳細はヘルプセンターでお読みください。使用限度を超えた場合、お客様は制限が解除されるまで機能を利用できなくなり、SurveyMonkeyは、そのSurveyMonkey AI機能を無効にするか、性能を低下させることがあります。 

お客様が本サービスの条件に違反したり、違反したと合理的に疑える場合には、SurveyMonkeyは独自の裁量によって、お客様によるSurveyMonkey AIまたは「サービス」へのアクセスをブロックまたは無効化したり、使用を停止または終了することがあります。 

5. 第三者プロバイダーのポリシー。  

お客様は、SurveyMonkey AIの機能を、いかなるOpenAIのポリシー（利用ポリシー、共有および投稿ポリシーを含む）、SurveyMonkeyのヘルプセンターに記載されたの他の第三者プロバイダーのポリシー、SurveyMonkey AIに関連して提供されるすべてのポリシーに違反する方法では使用しないことに同意します。 

6. 保証の免責事項。

SurveyMonkey AIは現状のままで提供されます。SurveyMonkeyおよびそのライセンサーは、SurveyMonkey AIの使用により得られうる結果あるいはSurveyMonkey AIを通して得られるその他すべての情報の精度について（明示的、暗示的、法的、その他を問わず）いかなる保証もいたしません。お客様は、すべてのSurveyMonkey AI機能の使用を通じて得られる素材・データはすべて、お客様単独のリスクであることを理解し、同意します。お客様は、「アウトプット」について、その正確さを独自に検証することなしに事実であると信頼してはなりません。特定の詳細から正確に見える「アウトプット」でも、重大な誤りを含む可能性があります。SurveyMonkey AIは動的に情報を取得することはできず、AIモデルのトレーニング完了後に生じた事象や変化が「アウトプット」に反映されない可能性があります。SurveyMonkeyから、またはSurveyMonkey AIを通してお客様が口頭または書面で獲得した情報は、本文書に明示的に記されているものを除き、いかなる保証も作成しないものとします。 

7. サービスレベルの条件の非適用。   

利用規約にこれと異なる規定があっても、第三者サービスの障害によって生じたSurveyMonkey AIのダウンタイムは、利用可能性・使用可能時間の計算に含まれません。 

8. コラボレーション 

お客様がチームあるいはエンタープライズアカウントに招待されている場合、または参加している場合、お客様は、そのようなアカウントの管理者または代表管理者が、お客様の「コンテンツ」を含むすべての「コンテンツ」に対し、SurveyMonkey AI設定の実施・管理に単独で責任を負うことを認め、同意するものとします。