お客様の声アンケートテンプレート

SurveyMonkeyのお客様の声テンプレートを使って、特別な顧客事例を強調しましょう。2022年の調査では、消費者の77%が、地元の企業・店についてレビューを「必ず」または「だいたい」読むと答えています。お客様の声の価値は高まりつつあります。会社の製品のパフォーマンスやカスタマーサポートの品質を確認するための第一歩を踏み出しましょう。

このシンプルで使いやすいアンケートで、顧客エンゲージメントを理解しましょう。会社の製品でどのような問題が解決できたかを顧客に聞いたり、顧客が製品のどんな点（価格・使いやすさ・サービス品質・機能）を重視しているかを調べたりできます。特定の製品を他の人に薦める可能性について特定できます。製品・サービスの興味深い利用例、驚きの利用例について具体的なインサイトを得ましょう。テンプレートをカスタマイズして競合企業の名前を含め、顧客の感情を追跡しましょう。 

顧客インサイトを大切にしている会社の姿勢を示すことでブランドのイメージを高めたり、このアンケートで得たフィードバックをWebサイトのホームページまたは顧客ページに掲載しましょう。 お客様の声アンケートテンプレートを使ってアンケートを作成するには、SurveyMonkeyに登録するか、ログインします。

すぐにアンケートを始められるように豊富に取り揃えたパワフルな機能の中で、初心者ユーザーに人気の機能はこちら。