フィードバックを行動に変換する175以上のデータ・API統合
顧客・従業員・市場から得たアンケートデータを自動統合することで、アプリやビジネスが強化される様子をご覧ください。
一部のサードパーティ製アプリの統合とインストール手順は、英語のみの提供です。
お使いのCRMにアンケートを統合して顧客体験を改善
- アンケート結果をSalesforceやHubspotなどのCRMにある顧客データと結びつけ、顧客の全体像を把握します。
- アンケートの回答をセグメントに結び付ければ、重要な顧客フィードバックに基づいて行動を起こすことができます。
- カスタマージャーニーの主要な節目でCRMから自動的にアンケートをトリガーし、顧客満足度を追跡・測定します。
- 獲得/喪失分析アンケートを自動化し、事後調査アンケートをトリガーしてすばやくフィードバックを収集し、アラートを作成してチームが迅速に対応できるようにします。
マーケティングオートメーションの統合でROIを高める
コラボレーションアプリで成果を上げる
- Microsoft Teamsを使えば、アンケートの作成、コメントのやり取り、フィードバックの保管を1ヶ所で行えます。
- monday.comプロジェクトでアンケート結果から直接タスクを作成します。
- アンケート結果をチームと共有し、インサイトの影響を会社全体に波及させます。
- ZoomやMicrosoftアプリでミーティングの生産性を高め、その瞬間のフィードバックを直接入手できます。
- ミーティング中にアンケートや投票を実施し、リアルタイムのインサイトを得て行動を起こしましょう。
アンケートデータをレポート・分析ツールと統合して深い洞察を得る
- TableauやMicrosoft Power BIなどのお気に入りの分析ツールにアンケートの回答をインポートし、データの視覚化、フィードバックの追跡、トレンドの特定を行います。
- チャートやレポートを作成してチームのメンバーとデータを共有します。
- アンケートデータをレポートアプリで確認すれば、集めたデータにコンテキストを与えることができます。
統合したアンケートフィードバックでワークフローを自動化
- Power AutomateコネクタまたはZapier統合を使い、統合されたアンケートフィードバックを使ったカスタムの自動ワークフローを作成します。
- アンケートフィードバックを大規模に統合すれば、反復の多い手動プロセスをなくして時間を節約し、ビジネス上の重要な意思決定を加速させることができます。
- フィードバックデータを他のツールに組み込んでより深い洞察を得れば、すばやく効果的な行動が起こせます。
SurveyMonkeyをカスタマイズする
お探しのものが見つかりませんか？ワークフローに合わせてカスタムのデータ統合がビルドできるようにオープンAPIをご用意しています。
SurveyMonkey統合でもっと洞察を得る
アンケートフィードバックをお気に入りのツールと簡単に同期し、ビジネスの成果を改善する方法を見つけましょう。
Salesforce
Microsoft Teams
Marketo
Tableau
よくある質問
- 無料の統合はありますか。
- SurveyMonkeyは、データのプライバシーや安全性をどのように確保していますか。
- アプリディレクト向けにアプリをビルドするのと、自分のチーム向けにアプリをビルドするのとはどう違いますか。
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ツールキットディレクトリ
フィードバックを自分の職務や業種で活用するためのツールキットを開拓しましょう。
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オンラインリクエストフォームでリクエストの受け付けを効率化
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