製品
SurveyMonkeyは、あらゆる用途・ニーズに対応します。SurveyMonkeyを探索して、その活用方法をご確認ください。
一流のオンラインアンケートでデータに基づいた洞察を得る。
主要な機能と高度なツールを1つのパワフルなプラットフォームでご利用ください。
オンラインフォームを作成・カスタマイズして情報と代金の収集。
100種類以上のアプリとプラグインを統合して作業を効率化。
あらゆる市場調査ニーズに対応する専用ソリューション。
組み込みAIで優れたアンケートを作成し、すばやくインサイトを引き出しましょう。
テンプレート
顧客満足度とロイヤルティを測定。
どうすれば顧客が満足し、推奨者になってくれるかを学ぶ。
実用的なインサイトを得てユーザー体験を改善。
見込み客や招待客などから連絡先情報を収集。
次回イベントの返信依頼を簡単に収集・追跡。
参加者のニーズを調べ、次回のイベントを改善する。
エンゲージメントや業績を高めるためのインサイトを発見。
会議の出席者からフィードバックを得て、進め方を改善。
同僚からのフィードバックを利用して従業員パフォーマンスを改善。
コースの充実化と指導法の改善を図る。
教材やプレゼンテーションに関する学生の評価を調べる。
新製品のアイデアに対する顧客の考えを調べる。
活用方法・事例
アンケート・アンケートデータ活用のベストプラクティス
アンケートやビジネスのコツを満載したSurveyMonkeyブログ。
SurveyMonkeyのチュートリアル&使い方ガイド。
SurveyMonkeyで急成長する一流ブランド。
製品
SurveyMonkeyは、あらゆる用途・ニーズに対応します。SurveyMonkeyを探索して、その活用方法をご確認ください。
一流のオンラインアンケートでデータに基づいた洞察を得る。
主要な機能と高度なツールを1つのパワフルなプラットフォームでご利用ください。
オンラインフォームを作成・カスタマイズして情報と代金の収集。
100種類以上のアプリとプラグインを統合して作業を効率化。
あらゆる市場調査ニーズに対応する専用ソリューション。
組み込みAIで優れたアンケートを作成し、すばやくインサイトを引き出しましょう。
テンプレート
顧客満足度とロイヤルティを測定。
どうすれば顧客が満足し、推奨者になってくれるかを学ぶ。
実用的なインサイトを得てユーザー体験を改善。
見込み客や招待客などから連絡先情報を収集。
次回イベントの返信依頼を簡単に収集・追跡。
参加者のニーズを調べ、次回のイベントを改善する。
エンゲージメントや業績を高めるためのインサイトを発見。
会議の出席者からフィードバックを得て、進め方を改善。
同僚からのフィードバックを利用して従業員パフォーマンスを改善。
コースの充実化と指導法の改善を図る。
教材やプレゼンテーションに関する学生の評価を調べる。
新製品のアイデアに対する顧客の考えを調べる。
活用方法・事例
アンケート・アンケートデータ活用のベストプラクティス
アンケートやビジネスのコツを満載したSurveyMonkeyブログ。
SurveyMonkeyのチュートリアル&使い方ガイド。
SurveyMonkeyで急成長する一流ブランド。
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最終更新日: 2023年8月1日
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このプライバシーに関するお知らせでは、https://contribute.surveymonkey.com(「SMC」)に固有のプライバシー慣行について説明します。当社のメインのプライバシーに関するお知らせおよび特定の地域を対象としたプライバシーに関するお知らせ(米国在住者向け)と併せてお読みください。メインのプライバシーに関するお知らせとこのプライバシーに関するお知らせとの間に矛盾が生じた場合は、このプライバシーに関するお知らせが優先されます。SurveyMonkey Contributeは、SMCでのアンケートに関心のある回答者(「パネリスト」)およびこのパネリストを対象としてアンケートを実施する人(「パネル購入者」)によって使用されます。このプライバシーに関するお知らせには、お客様が提供する個人情報をSurveyMonkeyが収集、使用、共有、および保護する方法が記載されています。また、お客様の個人情報の使用、アクセス、および訂正に関するお客様の選択肢についても説明しています。SMCを介して実施されたアンケートは「Contributeアンケート」と呼ばれ、当社のメインWebサイトを介して実施されたアンケートとは別に扱われます。SMCは、SurveyMonkey Inc.およびその関連会社が提供するサービスです。
以下は、お客様がSMCを利用する際に、当社がお客様から収集する情報の一覧です。お客様またはお客様によるSMCの使用に関して当社が収集する情報のカテゴリーについては、当社の主要なプライバシーに関するお知らせおよび特定の地域を対象としたプライバシーに関するお知らせ(米国在住者向け)でご覧ください。以降の節で、当社がこの情報をどのように処理するかを説明します。
当社がお客様から直接受け取る情報
情報の提供は任意です: お客様はいつでも、当社から求められている個人情報を提供しないことを選択できます。ただし、当社がお客様にサービスを提供するために必要な情報をご提供いただけない場合、SMCで利用できる機能が制限される場合があります。たとえば、プロフィールデータを提供しない場合、アンケートに参加できなかったり、アンケート回答者として選ばれる可能性が低くなったりすることがあります。
お客様は、プロフィールデータの一部として機密情報の提供を求められる場合があります。デリケートな質問に回答した場合(たとえば、医療または健康状態を特定する個人情報、人種または民族、政治的意見または所属、宗教的または哲学的な信念、労働組合への加入または性的指向に関連する情報)、お客様はそのようなデータの収集に明示的に同意したことになります。お客様が、質問に回答しないことで、または「回答しない」を選択することでその質問への回答を拒否すると、その質問への過去の回答が消去されます。当社は、機密情報(たとえば、医療または健康状態を特定する個人情報、人種または民族、政治的意見または所属、宗教的または哲学的な信念、労働組合の加入または性的指向に関連する情報)には特に注意を払って取り扱います。当社が当該情報を第三者に開示する場合、または本プライバシーに関するお知らせに記載されている以外の目的で使用する場合は、そのような使用または開示に先立ち、お客様からそのための許可を得ます。
当社がその他の情報源から受け取るお客様の情報
SurveyMonkeyはお客様の情報をどのように使用するのか
通常、当社は、お客様およびパネル購入者へのSMCサービスの提供に関連してお客様の情報を使用します。具体的には、以下の目的で使用します。
お客様の情報を開示する相手と、共有する情報
お客様のプロフィールデータおよびその他の個人情報を、お客様が当社に提供し、その使用を許可するということは、お客様が当社にこの情報のプライバシー保護を委託しているのだということを当社は認識しています。お客様の継続的な信頼は、当社にとって非常に重要です。当社がこの情報を第三者に開示する、または第三者と共有する場合は以下に限ります。
当社が、(a)お客様に通知した場合(例: 本プライバシーに関するお知らせで)、
(b)お客様の同意を得た場合(例: お客様のアカウントのオプトイン/オプトアウト設定に基づき)、または
(c)その情報によってお客様が合理的に識別できないように情報を匿名化した場合。
当社の主要なプライバシーに関するお知らせおよび特定の地域を対象としたプライバシーに関するお知らせでは、商用目的または適用法により要求された場合に当社が開示する個人情報のカテゴリーについて説明しています。特に、次の情報を開示します。
基本デモグラフィックの共有はバックグラウンドで行われ、アンケートの質問としては表示されません。この基本デモグラフィックには、お客様の氏名および連絡先の詳細は含まれません。
お客様による選択と制御
セキュリティ
お客様の個人情報を保護することは、当社にとって非常に重要です。当社は、当社に送信された個人情報を送信中も受信後も安全に保護するため、一般的に認められている基準に従います。個人情報のセキュリティに関するご質問は、サポートチームまでお問い合わせください。
SurveyMonkeyは、パネリストの方にアンケートへの回答を提供していただくため、特定の報酬またはインセンティブを提供します。SurveyMonkeyアカウントに登録し、ご自身のアカウント認証情報を使用してContributeアンケートに回答することで、報酬やインセンティブを受け取ることができます。お客様の参加は完全に任意であり、お客様はいつでもContributeから脱退する権利を有します。参加したくない場合は、Contributeアンケートの回答の送信を控えるか、SurveyMonkeyアカウントを閉じることができます。
提供されている特定の報酬やインセンティブは、対象のContributeアンケートに回答した(プロファイルアンケートへの回答も含めて)時点で提供され、Contributeアンケートの長さや以下に示すその他の要因によって異なる場合があります。報酬やインセンティブの金銭的価値は、アンケート回答の金銭的価値の妥当な近似値です。この見積もり額には、(1)集計や匿名化された回答と洞察をお客様に提供することでSurveyMonkeyが生みだす収益、(2)SurveyMonkeyがContributeの運営に費やす費用、および(3)当社が集計や匿名化された回答と洞察をお客様に提供した結果、SurveyMonkeyが生みだすと考えられる収益の合理的な評価、が含まれます。
以下は、お客様がContributeアンケートを作成および実施する際に、当社がお客様から収集する情報の一覧です。お客様またはお客様によるSMCの使用に関して当社が収集する情報のカテゴリーについては、当社の主要なプライバシーに関するお知らせでご覧ください。以降のセクションでは、当社がこの情報について行う処理を説明します。
SurveyMonkeyはお客様の情報をどのように使用するのか
通常、当社は、お客様およびパネリストへのSMCサービスの提供に関連してお客様の情報を使用します。具体的には、以下の目的で使用します。
パネル購入者に提供するターゲティング条件を増やすため: お客様のContributeアンケートデータを使用して、お客様や他のパネル購入者に、今後のContributeアンケートで希望のターゲットデモグラフィックにリーチする方法をより多く提示することができます。たとえば、お客様が「どのくらい高く跳ぶことができますか?」と尋ねた場合、他のパネル購入者に、(アンケート回答者の回答に基づいて)60センチ以上の跳躍が可能なパネリストをターゲットにするという選択肢が提供できるようになります。ただし、他のパネル購入者がお客様のアンケートデータにアクセスすることはできません。また、この質問がお客様のContributeアンケートを情報源としていることは判別できません。当社がその他の目的でお客様のアンケート回答を使用することはありません。
お客様の情報を開示する相手と、共有する情報
お客様は、このプライバシーに関するお知らせに従って、お客様のアンケートデータおよびその他の情報を使用することを当社に許可しますが、お客様のアンケートデータはすべてお客様が所有し、当社はその情報をお客様の機密情報として取り扱います。お客様の継続的な信頼は、当社にとって非常に重要です。当社がこの情報を第三者に開示する、または第三者と共有するのは、当社が以下を行った場合に限ります。
(a)お客様に通知した場合(例: 本プライバシーに関するお知らせの中で)
(b)お客様の同意を得た場合(例: お客様のアカウントのオプトイン/オプトアウト設定に基づき)
(c)その情報によってお客様が合理的に識別できないように情報を匿名化した場合
(d)パネリストからのデータへのアクセス要求に応じるために、そのパネリストの回答を本人に開示した場合
当社の主要なプライバシーに関するお知らせでは、商用目的または適用法により要求された場合に当社が開示する個人情報のカテゴリーについて説明しています。特に、次の情報を開示します。
お客様による選択と制御
配信停止の設定
Cookie/追跡技術
その他の注意事項
当社のプライバシーに関するお知らせや慣行についてのご質問は、SurveyMonkeyまでprivacy@surveymonkey.com宛てにお問い合わせください。また、米国にお住まいの方は「910 Park Pl, Suite 300, San Mateo, CA 94403, USA」、それ以外の地域にお住まいの方は「Ella House, Suite 40.4, 40 Merrion Square East, Dublin 2, D02 NP96, Ireland」まで郵送でもお問い合わせいただけます。
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