各国ごとの規約

AU1. ACL.  

本規約のいずれも、「2010年競争・消費者法（Competition and Consumer Act 2010）」（Cth）による法的な消費者の権利を制限、除外もしくは変更することはなく、または制限、除外もしくは変更することを主張しません。

BR1.追加責任。

16才または17才のお客様は、保護者の手助けを受けた上で本規約に同意し、本サービスを使用しなければなりません。  

BR2.撤回権。 

お客様が消費者である場合、契約開始日から7日以内に撤回の通知を当社に送付することによって契約を撤回することができます。本節にもとづいてお客様が契約を撤回する場合、Momentiveは撤回の通知を受け取り次第、支払い済みの契約料を払い戻します。 

BR3.消費者の権利。 

お客様が消費者の場合、(A) 第13.1節（免責事項）との内容の齟齬に関わらず、法令8.078/1990（「消費者保護法」）の法的保証が提供されます。(b) 法令8.078/1990（「消費者保護法」）第14条に定める通り、本サービスの欠陥によりあなたに生じた損害に関連して第13.2節（特定の責任の免責）は適用されません。(c) 第13.3節（責任の制限）は適用されません。

EU1.データ処理契約。 

Momentiveデータ処理契約は、参照により本規約に組み込まれ、本規約を補足するものです。 データ処理契約と本規約の間に矛盾がある場合は、「責任の排除および制限」に関して本規約が優先する場合を除き、「データ処理契約」が優先されます。

以下の条項は、当社のサービスを消費者として（つまり、取引や事業、協会、手工業、職務といった事業または職務の目的ではなく、主に自分や家族、自宅での使用のために）利用し、永続的または習慣的に欧州連合内に居住している顧客の皆様にのみ適用されます。

EU1.撤回権。
お客様は、欧州の特定の国において、プランを一定の期間内に解約する法的権利を有します。詳細については、該当する特定の国に対する規約および当社のプラン解約ポリシー（欧州のみ）をご覧ください。Wufooサービスについては、当社のWufooサブスクリプション解約ポリシーおよびVAT情報（欧州のみ）をご覧ください。

EU3.サービスの変更。

Momentiveは、 常に新しい技術や機能の開発を通じてサービスを変更・改善しています。サービスを改善する上で、サービスの機能を追加、代替、または削除したり、使用限度を変更したり、新しい製品またはサービスを提供したり、以前の製品またはサービスを販売停止、制限、または保留したりする場合があります（ただし、サービスの販売停止、制限または保留は、有効な理由がある場合のみ行います）。
当社は、以下の理由でサービスを変更する場合があります:

• 適用法に準拠するために必要な変更を行う
• 新しいテクノロジーに適合する
• 顧客からのフィードバックに対応するために製品、サービス、機能を拡張または更新する
• 悪用または損害を防ぐ
• 第三者サービスプロバイダーに関する変更を反映させる
• 安全およびセキュリティ上の問題に対処する
• Momentiveのユーザー数の減少または増加を反映させる

当社が、当社とお客様の間で交わされた契約に沿うために必要である以上の変更をサービスに加え、その変更が、お客様によるサービスへのアクセスまたはサービスの利用に著しい悪影響を与える場合、当社は、できる限り事前にお客様に変更を通知して、変更される機能の詳細および変更の日時を知らせ、（該当する場合は）お客様に当社との契約を無料で終了する権利があることを知らせます。

変更による影響が小さいか、当社がお客様に対し、追加費用なしで変更前のサービスバージョンを維持して使用することを可能にした場合、お客様に契約を終了する権利はありません。この節に基づいてお客様が契約の終了権を行使した場合、当社は、その請求サイクルにおいてお客様が該当するサービスのために支払い済みでありながら利用しなかった期間について、案分比例の払い戻しを行います。また当社は、適用法およびポリシーに従い、お客様にサービスからお客様のコンテンツをエクスポートまたはダウンロードする機会を提供します。

たとえば裁判所命令もしくは適用法に従うため、または安全上もしくはセキュリティ上の問題に対処するためなど、緊急の状況では事前に変更を通知できない場合があります。

EU4.法的保証。

当社は、EU法上の義務に従うために、お客様との契約に沿った形で、かつ適用法で求められる形でお客様にサービスを提供しなければなりません。当社がEUの法的保証に従っていない状況において、お客様は、居住国の適用法の下で、たとえば返金を受ける権利もしくは特定の条件下で契約を終了する権利など、特定の消費者の権利を有する場合があります。本規約のいかなる記載も、これらの権利を制限または除外しようとするものではありません。

EU5.免責事項。

永続的または習慣的に欧州連合内に居住し、消費者として当社のサービスを利用するお客様は、除外または制限されることのない一定の権利を有します。これには、EUの法的保証に従わない事例における特定の権利を含みます。本規約のいかなる記載も、そのような法で定められた強制的な消費者の権利を制限または除外することはありません。本規約で明示的に規定され、適用法によって求められる場合を除き、Momentiveは、サービスについて具体的な確約を行わず、オンラインサービスを常時利用可能な状態に維持するよう努力する一方で、オンラインサービスがさまざまな理由により随時利用不可能になる可能性があります。たとえば、サービスの供給がわずかな期間または一度きり中断された場合は、それを本規約への不適合または違反とみなさないものとします。

EU6.責任の限定。

お客様が永続的または習慣的に欧州連合内に居住し、消費者として当社のサービスを利用する場合、当社は、契約に従ってサービスを提供する責任を負います。 本規約のいかなる記載も、適用法で禁止されている責任の限定を行うものではありません。たとえば、本規約のいかなる記載も、当社の過失に起因する詐欺行為や人身傷害に対する当社の責任を制限しません。適用法で特に規定されている場合または本規約で明記されている場合を除き、Momentiveは、当社が妥当な技量および注意をもって対処しなかったことに起因する妥当に予測可能な結果としてお客様に生じた損失および損害、または当社による本規約の重大な違反から直接お客様に生じた損失および損害に対してのみ責任を負います。

紛争。欧州連合に居住するお客様は、欧州オンライン紛争解決プラットフォーム​に苦情を寄せることができます。

FR1.延滞金。 

延滞金が発生した場合、法定利率または法定最低率のどちらか高い方の3倍の違約金が課される可能性があります。さらに、支払いが遅れた場合、回収費用として法に則った違約金の支払いが必要となる場合があります。

FR2.撤回権。 

お客様が消費者である場合、契約開始日から14日間は、理由を問わず契約を撤回する権利を有します。ただしこの 14日 間に本サービスで利益を得ていない場合または本サービスの使用を開始していない場合に限ります。 

FR3.媒体。 

本規約第3.2節（お客様のコンテンツに対する限定的ライセンス）に従ってMomentiveに付与された限定的ライセンスは、Momentiveがお客様のコンテンツを紙媒体またはハードディスクもしくはフラッシュドライブなどのデジタルメディアを含む任意の形式および媒体で、デジタルまたはアナログデータの有線、無線またはオンライン送信を含む任意の手段またはプロセスで活用することを許可します。かかる限定的ライセンスの存続期間は、お客様のコンテンツに付帯する知的所有権保護の法的規則によってのみ延長されます。

FR4.保証。 

消費者であるお客様には、本規約の相反する項目に関わらず、法的な保証および商品性の保証が適用されます。本規約における免責条項は、以下に記載されている法的保証のいずれの適用も制限しません。 

「フランス消費者法（French Consumer Code）」第R. 211-4条：「一方が専門家で、他方が非専門家または消費者である場合にその間で締結された契約では、専門家は、その状況の如何に関わらず、販売される商品または提供されるサービスの故障または隠れた欠陥の結果から購入者を補償する上で専門家である売り手を拘束する法的保証が適用されることを明確に述べることなく、納品されるべき商品または提供されるべきサービスを契約上保証することはできない。」 

「フランス消費者法」第L. 211-4条：「売り手は、契約に従った製品を納入することが義務付けられており、納品時に存在する適合性の欠如に対して責任を負う。さらに彼は、梱包もしくは組立説明書、または設置（彼が責任を負う場合または彼の責任の下で実施された場合）に起因する適合性の欠如についても責任を負う。」 

「フランス消費者法」第L. 211-5条：「契約に従うるため、製品は以下の条件を満たす必要がある。（1）そのような製品に通常付随する目的に適しており、該当する場合、売り手によって与えられた説明に一致し、売り手がサンプルまたはモデルの形で買い手に提示した機能を有する。[加えて]、買い手が広告およびラベルを含む売り手、製造者または販売員による公式声明を考慮したときに合理的に期待するところの機能を有する。または（2）当事者間の相互合意によって定義された機能を有するか、または売り手が知っていて同意した買い手の特別な要件に適している。」 

「フランス消費者法」第L. 211-12条：「適合性の欠如に起因する訴訟は、製品の納品から2年後に失効する。」 

「フランス民法典（French Civil Code）」第1641条：「売り手は、売られた製品の、その意図された用途には不適当な、または買い手が事前に知っていれば購入しなかったであろう 程度、もしくは より安い対価を支払ったであろう程度に使用を阻害するような潜在的な欠陥を理由とする保証に拘束される。」 

「フランス民法典（French Civil Code）」第1648条第1項：「取引を無効にする欠陥に起因する訴訟は、欠陥の発見から2年以内に買い手によって提起されなければならない。」 

FR5.制限。 

本規約第13.3節（責任の制限）は、消費者であるお客様には適用されません。 

DE1.撤回権。 

消費者であるお客様は、14日以内に理由を示すことなくテキスト形式（例：郵便、FAX、メール）で契約の告知を撤回することができます。この期間は、ドイツ民法典導入法第246条第2節ならびに第1節1項および2項の規定に従い、契約の締結前および当社の情報要件を満たす前ではなく、この情報通知をテキスト形式で受け取った後に開始します。また、当社の情報要件はドイツ民法典第312節1項第1文およびドイツ民法典導入法第246条第3節の規定に従います。決められた時間どおりの撤回の告知の送付は、撤回期間を遵守するのに十分です。撤回の告知は、当社のヘルプセンターを介して、eメールによってカスタマーサポートチームに対して行う必要があります。 

DE2.撤回の結果。 

正当な撤回が行われた場合、相互に受け取った納入物は返却され、獲得した利益（たとえば 利息）がある場合にはそれも引き渡されます。受け取った納入物および獲得した利益（該当する場合）をすべてもしくは部分的に、または劣化した状態でしか返却または引き渡すことができない場合（たとえば 使用および享有）、お客様は減損した価値（該当する場合）を当社に適切に賠償しなければならない可能性があります。これによって、撤回までの 間 に契約により負った支払い義務を履行しなければならないという結果につながる可能性があります。支払いの償還義務は30日以内に履行しなければなりません。費用の支払い期間は、お客様の場合、撤回の告知の送付をもって開始し、当社の場合、その告知を受け取ってから開始します。 

DE3.特記。 

お客様が撤回権を行使する前にお客様が明示的に要求し、双方によって契約関係が完全に解除された場合、撤回権は本来の期間の終了を待たず無効になります。 

DE4.違反による解除。 Momentiveが本規約第10.2節に従って終了の権利を行使するには、それ以前に重大、反復的または持続的な形で本規約の不遵守が（Momentiveにより）起こる必要があります。 

DE5.特定の仕事。 

Momentiveはお客様に対して特定の仕事を作る義務を負いません。 

DE6.責任条項。 

本規約第13.2節（特定の責任の免責）および第13.3節（責任の制限）は、適用されず、以下によって代替されます。「軽度の過失に起因する損害についてMomentiveがお客様に負う責任は、法的根拠に関わらず、以下のように限定されます。(a) Momentiveは、重大な契約義務違反に対し、この種類の契約に典型的な、予見できる損害の金額を最大限とする賠償責任を負います。(b) Momentiveは、重大でない契約義務違反および適用されるその他の注意義務の軽度の過失違反については責任を負いません。上記の責任の制限は、本規約に含まれるその他の責任の制限と同様に、 特に ドイツ「製造物責任法（Produkthaftungsgesetz）」に基づく責任などの強制的な法的責任および個人の違法行為によって生じた有罪行為には適用されません。さらに、かかる責任の制限は、 Momentiveが特定の保証を負う場合その範囲において適用されません。上記は、Momentiveのお客様に対する責任に応じて無益な費用に対し適用されます。お客様は、損害を回避するため、および低減させるために適切な措置を講じるを義務付けられています。」

JP1.プライバシーの侵害。 

お客様は、プライバシーに関するお知らせに記載されている通り、Momentiveが回答者のアンケート回答および個人データを使用する方法について、サービスを介して作成したアンケートの回答者に通知する責任、およびMomentiveに個人情報を開示するためにアンケート回答者から事前の同意を得る責任を負うことに同意します。 

JP2.責任。 

本規約第13.2節（特定の責任の免責）および第13.3節（責任の制限）は、Momentive、その関連会社、役員、従業員、代理人、納入業者またはライセンサーによる故意の違反行為または重大な過失による損害に関しては適用されません。

KR1.撤回権。 

消費者であるお客様は、契約開始日（または本規約の写し を 取得した日の方が遅い場合は取得日）から 7日 以内は契約を撤回することができます。ただしその7日間に本サービスから利益を得ていない、または本サービスの使用を開始していない場合に限ります。お客様が本項にもとづいて契約を撤回する場合、撤回の通知を受け取ってから3営業日以内に支払い済みの契約料が払い戻されます。 

KR2.譲渡。 

本規約と相反する内容に関わらず、お客様が消費者である場合、当社は、韓国の法律に従い、お客様に譲渡を事前通知し、本規約を終了する機会を与えます。 

LU1.存続。 

契約終了後に存続することが明示的に示されている本規約の項目は、 無期限に存続するのではなく、30年間 存続します。