SurveyMonkeyで画期的なインサイトを得ている小売業界のリーダーたち
消費者に関するリアルタイムの洞察を得て的確な判断に役立てる
3億3500万人以上を擁するグローバルな回答者パネルから、ターゲット市場に関するインサイトをすばやく得ましょう。買い物トレンドを把握してメッセージやマーチャンダイジング、価格戦略に役立てることができます。
CXプログラムをスケールアップ
顧客体験を改善するには、適切なチャネルで顧客の声に耳を傾ける必要があります。購買体験やブランドとのやり取りを理解し、ロイヤリティーを高めましょう。テンプレートを使えば、Net Promoter® Scoreや顧客満足度などをすばやくベンチマークできます。
見込みのある製品アイデアを優先する
優れたコンセプトをすばやく見極め、市場で成功する製品に集中的に投資しましょう。調査に関するノウハウや統計分析機能がプラットフォームに組み込まれているため、信頼性の高い洞察をすばやく手に入れることができます。
顧客ロイヤリティーを高めてブランドを強化
ファッション・アパレル
ターゲット層の購入習慣・行動・好みを調べて消費者需要を予測します。
健康・ウェルネス
消費者の嗜好の長期的な動向を理解し、市場の変化に潜む要因を特定します。
美容・パーソナルケア
顧客と市場に関するインサイトを使えば、最も購入額の多いセグメントを特定し、的を絞ったマーケティング戦略を立てることができます。
「ブランドに対する認識を常に理解することは極めて重要です。SurveyMonkeyではビジネスの推進に役立つインサイトが得られるので、情報に基づいた意思決定をすばやく行うことができます。」
Allbirds グローバル ブランド マーケティング担当アソシエイトディレクターJen Jammalamadaka
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Net Promoter、Net Promoter Score、NPSは、Satmetrix Systems, Inc.、Bain & Company Inc.、Fred Reichheldの登録商標です。