人気のアンケート | SurveyMonkeyを利用する理由 | ベストプラクティス | リソース | プランと価格
プロダクトマネージャーというのは、手ごわい仕事です。付加価値のある製品を作ると同時に、プロダクト マーケット フィットを達成し、ビジネスを前進させなければなりません。このプロダクト マネージャー ツールキットを使うと、ユーザーのニーズや市場機会を特定し、製品フィードバックを利用してビジネスを成功させることができます。SurveyMonkeyは、次のような答えを見つけるのをお手伝いします。
どうすればヒット製品が開発できるか
- どうすればプロダクト マーケット フィットが達成できるか
- 製品はターゲット層に受けるか
- どうすれば顧客に満足してもらえる製品が作れるか
- 製品の収益を最大化するにはどうすればよいか
市場機会やユーザー機会を特定するには
- 理想の顧客プロファイルとはどのようなものか
- ターゲット層が抱えている主な問題とは何か、自分たちはそれをどのように解決すべきか
- 機会に対処する際、どのように優先順位を付けるべきか
このような回答を得るためのプロダクトマネージャー向けアンケートテンプレート
SurveyMonkey のサンプル アンケート テンプレートによって、数分でフィードバックが届き始めます。各種のアンケートに含まれる数百の質問を見てみましょう。どれも、正確な結果をもたらすように設計されています。
SurveyMonkeyを選ぶ理由
SurveyMonkeyは簡単に使えるだけでなく、世界をリードするパワフルなアンケートプラットフォームとして重要な指標の測定をサポートします。
目標の達成をサポートする機能
ビジネスの要件は絶えず変化しています。SurveyMonkeyの機能は次のようなニーズに応えます。
- あらゆることを聞き出せる複数の質問タイプ
- SurveyMonkey Audienceでターゲット層から数分で回答を入手する
- AIを活用したSurveyMonkey Geniusで高品質なアンケートを作成する
- 分析ツールを使ってインサイトを簡単にグラフ化し、特定する
- 感情分析でテキスト形式の回答から重要なインサイトを抽出する
作業を簡単にしてくれる統合
毎日使っているアプリとアンケートデータを統合しましょう。
あるいは、顧客、従業員、同僚とやり取りする新しい方法を見つけましょう。
最もよく利用されている統合には、次のようなものがあります。
- リアルタイムのフィードバックをZoomのユーザーインタビュー中に入手ましょう
- Microsoft Power BIとTableauでは、データの全体像が把握できます
- フィードバックデータへのアクセスをGoogleドライブで一元的に提供・更新できます。
必要なときに得られるサポート
フィードバックプログラムを簡単に始めるために必要なサポートを手に入れましょう。
SurveyMonkeyは次のようにサポートします。
- 優れたサポートチームの製品エキスパートが、求めている結果を得られるように最適な機能を活用できるようにします
- サポートは、電話、メール、ライブチャットなど、お好きな方法で提供します
- SurveyMonkeyのヘルプセンターには、ご自分で調べたい方のためにチュートリアルやビデオデモが用意されています
ワールドクラスのブランドのプロダクトチームがSurveyMonkeyを利用しています
プロダクトリーダーからのアドバイス
よくあるミスと、それを防ぐためのベストプラクティスをご紹介します。
よくあるミス
消費者を深く理解するための方法をお求めですか？そのような場合にやってはいけないことをお教えしましょう。
先入観にとらわれる
誘導的な質問は避けましょう。消費者がどんなことを考えているのか、バイアスのないインサイトを集めるのが目的だからです。同様に、忠誠心の高い顧客からだけフィードバックを求めるのは得策ではありません。ターゲット層全体を代表するような、より幅の広いサンプルにリーチする必要があります。
業界用語や誤解される可能性のある言葉を使う
バイアスのない回答が得られるように、明確に定義されたわかりやすい言葉を使用します。
1度きりのフィードバック
アンケートは1回やればOK、ではありません。継続的にフィードバックを集めることで、進歩を測定して市場の変化を把握することが大切です。
ベストプラクティス
マーケティングの専門家の提案とヒントを参考にしてください。
分析結果を頻繁に広範に伝える
得た知識を組織全体で共有することで、憶測やバイアスが生じるのを防ぎましょう。見込み客の意見を広く共有すれば、より多くの同僚と協力してより大きな効果を生み出せます。
必要なインサイトを引き出すために、的を絞った回答者を選ぶ
ユーザー全員の意見が等しく重要なわけではありません。特定のビジネス目標に合ったターゲット層を対象にアンケートを実施して、関連性の高いインサイトを得ましょう。
データの測定と追跡
急速に変化する業界でメッセージの競争力と関連性を高く維持するためには、消費者行動に見られる長期的な傾向を理解する必要があります。
プロダクトマネジメントのプロたちが高く評価しているリソース
一番人気のプランからお選びください
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- 管理者コントロールとダッシュボードを使用して、複数のユーザーを管理し、組織全体で収集されたすべてのアンケートデータを把握できます。
- 暗号化、SSO、そしてHIPAAやGDPRへの準拠に役立つ機能など、さらに強化されたセキュリティで機密データを確実に保護します。
- APIとパワフルな統合（Salesforce、Marketo、Tableauなど）を活用して主要なビジネスシステムに接続することで、フィードバックを自動化および実用化できます。
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