人気のアンケート | SurveyMonkeyを利用する理由 | ベストプラクティス | リソース | プランと価格
ブランドリーダーは、絶え間なく変化する市場環境の中で、激化する競争を踏まえながら戦略を立てなければなりません。ブランドの成長を支えるブランド マーケティング リーダーにとって、意思決定に必要なデータを入手することがますます重要になっています。このツールキットに含まれるリソースは、成功の鍵を握る答えへと導いてくれます。
顧客と市場を理解してブランド健全性を測定するには
- クリック数やコンバージョン率にとどまらず、顧客がブランドについてどう感じているかを掘り下げるにはどうすればよいか
- ブランド健全性を常に把握しておくためにはどんなツールが役立つか
- 他社と競合し、盲点を回避するにはどうすればよいか
- ブランド認知度を測定して、自分の業界のベンチマークを作成するにはどうすればよいか
フルファネル戦略とクリエイティブディレクションのためのデータを得るのに必要なもの
- ブランド認知度とブランドイメージを測定してフルファネル戦略およびメッセージングに役立てるにはどうすればよいか
- すばやくテストを実施してそれが優れたアイデアであることを関係者に証明する最も効果的な方法とは？
- どのメッセージ、クリエイティブ、チャネルが最も購入につながるか
ブランド マーケティング リーダー向けのアンケートテンプレート
SurveyMonkey のサンプル アンケート テンプレートを使うと、数分でフィードバックが届き始めます。各種のアンケートに含まれる数百の質問を見てみましょう。どれも、正確な結果をもたらすように設計されています。
SurveyMonkeyを選ぶ理由
SurveyMonkeyは簡単に使えるだけでなく、世界をリードするパワフルなアンケートプラットフォームとして重要な指標の測定をサポートします。
目標の達成をサポートする機能
ブランドのニーズは絶えず変化しています。SurveyMonkeyの機能は次のようなニーズに応えます。
- Audienceパネルによってニッチ市場でも多数の回答者からすばやく回答を収集する
- AIを活用したSurveyMonkeyジーニアスで確実に高品質なアンケートを作成する
- 分析ツールで簡単にインサイトを抽出し、関係者と共有する
- ブランドのデザインを簡単にカスタマイズして統一感を出す
作業を簡単にしてくれる統合
毎日使っているアプリとアンケートデータを統合しましょう。
ブランドマーケターの皆様に最もよく利用されている統合には、次のようなものがあります。
必要なときに必要なサポート
フィードバックプログラムを簡単に始めるためのサポートをぜひ手に入れましょう。SurveyMonkeyは次のようにサポートします。
- 優れたサポートチームの製品エキスパートが、求めている結果を得られるように最適な機能の活用できるようにします
- 電話、メール、ライブチャットなど、お好きな方法でサポートを提供します
- SurveyMonkeyのヘルプセンターには、自分で調べたい方のためにチュートリアルやビデオデモが用意されています
ワールドクラスのブランドのブランドマーケターがSurveyMonkeyを利用しています
ブランド マーケティング リーダーからのアドバイス
よくあるミスと、それを防ぐためのベストプラクティスをご紹介します。
よくあるミス
ブランドパフォーマンスをより的確に理解するための方法をお探しですか？そのような場合にやってはいけないことをお教えしましょう。
偏った質問と偏ったアンケートの対象
誘導的な質問は避けましょう。消費者がどんなことを考えているのか、バイアスのないインサイトを集めるのが目的だからです。同様に、忠誠心の高い顧客からだけフィードバックを求めるのは得策ではありません。ターゲット層全体を代表するような、より幅の広いサンプルにリーチする必要があります。
自分のブランドだけを追跡する
ブランド健全性の追跡は大切ですが、業界の他のブランドと比較した相対的な立ち位置も把握する必要があります。
1度きりのフィードバック
アンケートは1回やればOK、ではありません。ブランドや競合他社、ターゲット層に関するフィードバックを継続的に集めれば、進歩を測定し、先頭に立つことができます。
ベストプラクティス
どこから始めればよいかわからない場合は、次のヒントを参考にしてワールドクラスのブランドを構築しましょう。
ブランドパフォーマンスを定期的に測定し、結果を社内のチームと共有する
得た知識を組織全体で共有することで、憶測を排除し、賛同を得ましょう。市場の見解が明確になれば、より多くの関係者に協力してもらうことができます。
必要なインサイトを引き出すために、的を絞った回答者を選ぶ
ユーザー全員の意見が等しく重要なわけではありません。特定のビジネス目標に合ったターゲット層を対象にアンケートを実施して、関連性の高いインサイトを得ましょう。
ブランドデータを測定・追跡し、それに基づいて行動を起こす
変化の激しい業界であれば、長期的なトレンドを理解することが、メッセージングや戦略の競争力と関連性を維持するうえで重要な意味を持ちます。ただし、わかったことを必ず行動に移し、キャンペーンやメッセージングなどに役立てるようにしましょう。
ブランドマーケターたちが高く評価しているリソース
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- 管理者コントロールとダッシュボードを使用して、複数のユーザーを管理し、組織全体で収集されたすべてのアンケートデータを把握できます。
- 暗号化、SSO、そしてHIPAAやGDPRへの準拠に役立つ機能など、さらに強化されたセキュリティで機密データを確実に保護します。
- APIとパワフルな統合（Salesforce、Marketo、Tableauなど）を活用して主要なビジネスシステムに接続することで、フィードバックを自動化および実用化できます。
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