SurveyMonkey is rated 4.5 out of 5 from 18,000+ reviews on G2.com

お客様の声は、製品やサービスがあなたの主張通りであることを社会的に証明できる、最も価値の高いマーケティング資産の1つです。ブランドの評判と信頼性を高めたいなら、使わない手はありません。そこで、お客様の声フォームテンプレートを活用すれば、満足度の高い顧客から力強い推薦の言葉を効率的に集めることができます。

製品やサービスのさまざまな側面についてフィードバックを集め、一般に公開する許可も忘れずに得ましょう。事前作成済みのフォームフィールドから簡単に作業を始めて、ドラッグ&ドロップ式の直観的なビルダーでフォームをカスタマイズしましょう。あとは、ブランドカラーとロゴを変更して公開するだけ。フィードバック情報がすべてSurveyMonkeyアカウントに安全に保管されるのも安心です。

We have so many powerful features to help you launch surveys quickly, but here are our most popular ones for new users.

Out-of-the-box themes, accessible color palettes, custom fonts, branding, and more.

Collect survey responses via email, website, SMS, social media, QR codes, offline, and more.

Automatic results summaries, filters, custom dashboards, crosstab reports, text analysis, & more.

Flower shop owner looking at his phone, next to a review showing 5 out of 5 stars

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Woman reading research blog posts on a tablet, next to four blue and green bar charts

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Man wearing headphones and using a laptop, next to an image of SurveyMonkey's logo

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Woman with glasses and headphones scrolling on a tablet

SurveyMonkeyが仕事の効率化をお手伝いします。成功する戦略・製品・体験で影響力を最大化する方法をご覧ください。

A man and woman looking at an article on their laptop, and writing information on sticky notes

Hornblower社がSurveyMonkeyとパワフルなAIを使ってNPSデータを最大限活用し、顧客の洞察を収集して、顧客体験を改善している方法をご覧ください。

Smiling man with glasses using a laptop

顧客満足度の定義と測定方法、そして事業を成功させる8つの戦略をこの究極ガイドでご確認ください。

Woman reviewing information on her laptop

カスタマー エフォート スコア(CES)は、顧客の満足度や期待を示す指標です。このガイドで詳細をご確認ください。