製品

SurveyMonkeyは、あらゆる用途・ニーズに対応します。SurveyMonkeyを探索して、その活用方法をご確認ください。

一流のオンラインアンケートでデータに基づいた洞察を得る。

100種類以上のアプリとプラグインを統合して作業を効率化。

オンラインフォームを作成・カスタマイズして情報と代金の収集。

組み込みAIで優れたアンケートを作成し、すばやくインサイトを引き出しましょう。

あらゆる市場調査ニーズに対応する専用ソリューション。

テンプレート

顧客満足度とロイヤルティを測定。

どうすれば顧客が満足し、推奨者になってくれるかを学ぶ。

実用的なインサイトを得てユーザー体験を改善。

見込み客や招待客などから連絡先情報を収集。

次回イベントの返信依頼を簡単に収集・追跡。

参加者のニーズを調べ、次回のイベントを改善する。

エンゲージメントや業績を高めるためのインサイトを発見。

会議の出席者からフィードバックを得て、進め方を改善。

同僚からのフィードバックを利用して従業員パフォーマンスを改善。

コースの充実化と指導法の改善を図る。

教材やプレゼンテーションに関する学生の評価を調べる。

新製品のアイデアに対する顧客の考えを調べる。

活用方法・事例

アンケート・アンケートデータ活用のベストプラクティス

アンケートやビジネスのコツを満載したSurveyMonkeyブログ。

SurveyMonkeyのチュートリアル&使い方ガイド。

SurveyMonkeyで急成長する一流ブランド。

How to start benchmarking

Use our survey templates to compare your results with industry averages

When you use SurveyMonkey Benchmarks, you’re comparing your survey results against average results (benchmarks) from other SurveyMonkey customers or organizations similar to yours. Why? Your survey results become more meaningful and actionable when you get to see them in context:

SurveyMonkey Benchmarks

After you collect survey responses, you can see them alongside average scores by industry type—just like in the example above.

See how you stack up against similar organizations in many areas—including customer satisfaction, employee engagement, and website feedback—when you send our benchmarkable, pre-written survey templates from your SurveyMonkey account.

It’s important to note that, while you don’t have to use every question in one of our templates, the more benchmarkable questions you use, the more comparisons you’ll see in your results.

And although some questions have a customization option, beyond that, it’s best if you leave the questions as is. If you alter these standard, expert-certified questions, we’ll be unable to provide benchmarks.

Available survey templates:

Preview template

Preview template

Preview template

Preview template

Preview template

Preview template

Net Promoter and NPS are registered service marks of Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. and Fred Reichheld

Over time, our customers have sent millions of our expert-certified surveys and Question Bank questions to employees, customers, student parents, and event attendees, just to name a few. We’ve aggregated and anonymized those survey responses in order to calculate a benchmark for each survey question by:

  • Finding an average response for each individual survey
  • Adding up those individual scores to generate an average across all surveys

If you opt in to SurveyMonkey Benchmarks, we collect profile information about your organization used to categorize your survey’s responses into comparison groups based on factors like industry, size, and location. That way, we can provide more targeted benchmarks.

We only include data from surveys deployed in the last four full quarters to adjust for seasonality and to keep our data fresh and relevant. To maintain the integrity of our data, we also exclude responses from surveys with less than five responses per question.

The data for our benchmarks are updated quarterly. Updated (and newly available) SurveyMonkey Benchmarks are published early January, April, June, and September—and become accessible in your account the same day they’re published.

Nothing that identifies you or your survey respondents are visible in the statistics or benchmarks we display to others. When you create a survey, all of your responses are aggregated and anonymized.

To preserve anonymity, we enforce rules that require a minimum of at least 10 organizations to be included in a published benchmark. And only responses you collect from Question Bank questions are included in our benchmarking data—none of your custom-created questions are included.

If you have additional questions about how we handle your personal information and data, please see our Privacy Policy.

ツールキットディレクトリ

フィードバックを自分の職務や業種で活用するためのツールキットを開拓しましょう。

2024年アンケートの上位トレンド

2024年話題のトレンドに関する最新調査とアンケートのベストプラクティス。SurveyMonkeyで収集されたデータからインサイトを得ましょう。

SurveyMonkeyエンタープライズの機能について

SurveyMonkeyエンタープライズ級のセキュリティ機能、プライバシー・コンプライアンス基準、データ統合でフィードバックを大規模に管理。

SurveyMonkeyで急成長する一流ブランドをご紹介します。

SurveyMonkeyを利用しているトップブランドのように、成功する製品・体験を生み出し成長を加速させましょう。