SurveyMonkey Enterprise
究極にパワフル。驚きのシンプルさ。

チームに、賢明な意思決定を行うためのデータを提供しましょう。SurveyMonkeyがビジネス向けアンケートプラットフォームの世界的リーダーである理由をご覧ください。

請求や更新、キャンセルなど、アカウントに関する問題でお困りですか?ヘルプセンターにアクセスするか、直接サポートにお問い合わせください。

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どんなヘルプが必要かをお知らせください

チーム全体で活用できる安全なプラットフォームを手に入れよう

セキュリティとコンプライアンス
SurveyMonkeyにとって、お客様のアンケートデータの機密性を保護することは最優先事項です。暗号化やSSO、SSAE-16 SOC II準拠のデータセンター、そしてHIPAAおよびGDPR準拠の取り組みが、お客様のデータを安全に保護します。

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管理とガバナンス
一元管理により、データ全体を把握し、全面的に管理することができます。SurveyMonkey Enterpriseは、組織内のあらゆるユーザーが適切なデータにアクセスし、その可能性を最大限引き出せるようお手伝いします。

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統合とAPI
統合とAPIを活用して、アンケートデータと既存のデータを組み合わせましょう。SurveyMonkeyをSalesforceMarketoEloquaなどとつなげて、お客様の声を実用的なデータへと変換します。

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SurveyMonkey Enterprise:
データに隠れた「なぜ」を理解する。

SurveyMonkey Enterpriseを活用して、データを安全に収集・共有し、共同作業を行うことで、インパクトのある洞察を得る方法をご覧ください。

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フォーチュン500社の98%からの信頼

あなたのようなプロによるSurveyMonkey Enterpriseの活用方法

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組織全体の力を引き出すプラットフォーム

ユーザーの活動を管理・追跡
一元管理されたダッシュボードや機能のグローバル設定、監査ログで、組織のポリシーを強化します。

ユーザーをまとめて簡単に追加・移行
プロセスを自動化することで、一元化されたSurveyMonkeyアカウントに新規ユーザーや既存のユーザーをスムーズに加えることができます。

アンケートデータの機密性を保護
シングルサインオンやデータ暗号化、コンプライアンス機能を活用しましょう。エンタープライズグレードのセキュリティの詳細はこちら

「この統合によってすべての部門が顧客の声を瞬時に確認できるようになり、... 財務照会やサポート業務、営業・顧客管理チームの業務に大いに役立っています。顧客へのアプローチにも活用でき、一人ひとりの全貌が把握できるようになりました。」

Zoe Gloyn、カスタマーエクスペリエンスマネージャ、Bookatable by Michelin
SurveyMonkey EnterpriseとSalesforceの統合を利用

見込み客を生涯の顧客に変える

フィードバックで顧客ライフサイクルを充実させる
顧客ライフサイクルの要所要所でフィードバックを入手し、効果的なキャンペーンを実施します。

共同作業を増やし、手作業を減らす
チーム間でプロジェクトを管理し、既存のアプリにアンケート結果を取り込めば、誰もが貴重な洞察にアクセスできるようになります。

アンケートとキャンペーンをカスタマイズ
カスタマイズ用ツールでブランドに沿ったアンケートを作成しましょう。アンケートデータに基づいてユーザーを分類し、パーソナライズしたキャンペーンを実施しましょう。

90%のお客様が、SurveyMonkeyとMarketoの統合によりマーケティングキャンペーンがますます効果的になったと答えています

出典:TechValidateによるSurveyMonkeyとMarketoの統合に関する2018年顧客調査より

職場の満足度と生産性を改善

従業員の体験を改善
時機を見て従業員アンケートを実施し、仕事への意欲を高める要因を理解すれば、やる気の出る職場作りが可能になります。

チームの力を発揮
ワークグループを作り、力を合わせてアンケートに取り組みましょう。取り扱いに注意が必要なPIIデータへのアクセスは、許可と役割に基づいた機能を使って制御します。

従業員からの信頼を守る
機密データを収集する場合は、匿名で回答してもらうことが大切です。組織内のユーザーのみが回答できるようにしてください。

65%の組織が、SurveyMonkeyで収集したデータによって従業員のエンゲージメントが向上したと答えています

出典: TechValidateによるSurveyMonkeyユーザー100名への2018年調査より

患者と組織の健康チェック

患者の体験を改善
医療機関全体が共同できるよう支援し、品質の向上とコスト削減に向けた洞察を集めましょう。

どんな場所でもフィードバックを回収
病院、ラボ、クリニック、薬局。SurveyMonkeyのアプリがあれば、どこにいても、WiFiがない場所でもデータを回収できます。

患者情報の安全を守る
HIPAA準拠のセキュリティ機能により、取り扱いに注意が必要な保護医療情報(PHI )を安心して収集・保護できます。詳細はこちら

2018年、医療機関の幹部の49%が、今後5年間の優先事項トップ3に患者体験の改革を挙げています。

出典: PwC Health Research Institute (2018年医療業界の重要課題)

キャンパス全体で役立つソリューションを手に入れよう

すぐに使えて簡単
SurveyMonkeyの直感的なプラットフォームなら、教職員も学生もすぐに使い始められます。管理者による許可と役割の管理も簡単です。

高度な調査向け機能
高度なロジックや分岐、パイピング、そしてカスタムのテンプレートなどを使えば、確実に優れたアンケートができあがります。詳細はこちら

完了率を上げる
専門家が承認したテンプレートやSurveyMonkeyジーニアスなどのAIによる機能を駆使して、回答率を高めましょう。

72%のユーザーが、調査ツールにSurveyMonkeyを選択した理由を「信じられないほど簡単に使い始められるから」としています

出典: TechValidateによるSurveyMonkeyユーザー100名への2018年調査より

ビジネスデータを強化するSurveyMonkeyの統合機能

80以上の人気アプリにアンケートデータをシームレスに取り込めます。既存データを強化して、顧客や従業員をより理解し、分析を深め、貴重な洞察を得ましょう。

その他のパートナー

ビジネスのために構築され、人々のためにデザインされ、チームに愛される、パワフルな機能たち

管理とガバナンス
単一の管理ダッシュボードですべてのユーザーを把握し、管理できます。グローバル設定で標準を定め、維持しましょう。

強力なセキュリティとコンプライアンス機能
SSO、HIPAAおよびGDPR準拠機能、データ暗号化、アクセス権制御などで、機密性のあるアンケートデータを保護します。

統合とAPI
SalesforceMarketoEloqua、Tableauなど、すでにお使いの80以上のビジネス向け主要アプリにアンケートデータを取り込めます。

大規模なコラボレーション
一緒にアンケートをデザインし、複数のアンケートをワークグループで共有し、役割や許可を簡単に設定することができます。

高度な機能とカスタマイズ
高度なロジックや分岐、パイピング、多言語サポートなどの機能を活用して、洗練されたオリジナルのアンケートを作成しましょう。

専用カスタマーサポート
電話でのサポートや年中無休のメールサポート、そして専用カスタマーサクセスマネージャーをご利用ください。手順を詳しくご説明いたします。

SurveyMonkey Enterpriseの実際をご覧ください

Boxは、既存の業務システムにSurveyMonkeyのアンケートプラットフォームを統合し、カスタマージャーニーを360度見渡せるようにしました。

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ビジネスの問題は複雑でも、アンケートプラットフォームはシンプルに。

ユーザーにやさしい、AIを活用した高度な機能をご覧ください。ビジネス向けアンケートプラットフォームとしてSurveyMonkeyが世界中で選ばれている理由が一目瞭然です。

使い方は簡単
そのパワーとシンプルさが愛され、SurveyMonkeyはユーザーフレンドリーなプラットフォームとしての地位を確立しています。必要なデータをスピーディに入手。複雑なデータをシンプルに入手。

絶大な信頼を誇るプラットフォーム
多くの従業員がすでにSurveyMonkeyの使いやすいプラットフォームになじみがあるので、最低限のトレーニングしか必要ありません。回答者の中にも、SurveyMonkeyの使用経験があり、信頼している人がたくさんいるため、高い確率で回答が得られます。

プラグ&プレイ
オンボーディングをシームレスに行え、他のプラットフォームからのアンケートデータの移行もお手伝いいたします。Enterpriseプランは豊富な統合と堅牢なAPIにより、ほとんどの組織で簡単に導入できます。

準備はいいですか?

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