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ファクト: ネットであなたが話題になっています。ポジティブな意見もそうでないものもあります。顧客は常に正しいのですから、ソーシャルメディアではとにかく良質なカスタマーサービスを誇示することに徹しましょう。公の場におけるコメントや苦情への対応には、会社の姿勢がよく表れます。誇示することに[…]