あなたのソフトウェアやサポート担当チームはユーザーフレンドリーですか?専門家に承認されたこのソフトウェア評価アンケートは、ソフトウェアがユーザーのニーズを満たしているかどうかを明らかにします。ソフトウェアの操作性から顧客サポートチームの総合的な対応まで網羅する質問で、全体像を見渡しましょう。
このアンケートテンプレートを使えば、ソフトウェアの開発者が自社の製品またはサービスでのユーザー体験を理解しやすくなります。ソフトウェアはどの程度楽に操作できるでしょう。動きはスムーズですか?ソフトを使用中に問題が発生した場合、ユーザーマニュアルや会社のカスタマーサービスは役に立っているでしょうか?ユーザーがリピーターになり、競合他社に乗り換えることが無いよう、彼らの求めていることを知りましょう。自社のソフトウェアに特化した質問を追加して、このテンプレートをカスタマイズすることも可能です。
すぐにアンケートを始められるようにパワフルな機能を豊富に取り揃えていますが、新しいお客様に人気の機能はこちら。