Delightedでできないこと、SurveyMonkeyなら可能です。

Delightedからの移行をお考えですか。世界で最も愛されているアンケートプラットフォーム、SurveyMonkeyなら、基礎的なCXアンケートの上を行くことができます。

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複数の画像を並べたグリッドの中に、NPSスケールを使用した顧客満足度アンケートのクローズアップ。

他のプラットフォームでの物足りなさを補うためにSurveyMonkeyに移行したブランド

Delightedではなく

SurveyMonkeyが選ばれる理由

使いやすくカスタマイズ可能なアンケートと優れたカスタマーサポート

「Typeformに代わる、手頃で優れたプラットフォーム。ドラッグアンドドロップ式のビルダーとテンプレートが、大幅な時短を可能にします。多彩なUIインターフェースが、堅牢なカスタマイズオプションを提供してくれます。それに加えて、カスタマーサポートが充実している点も魅力的です。競合製品に比べて値段が手ごろな点もお忘れなく」

確認済みのG2ユーザー | 小売業

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最高のアンケートツールはSurveyMonkey

「すごく直感的でユーザーフレンドリーです。Qualtricsなど、これまで使ったことがある他のアンケートツールは使い勝手が悪かったのですが、SurveyMonkeyはシームレスです。アンケートを作成するときに優れた土台となってくれる組み込みテンプレートもとても気に入っています」

確認済みのG2ユーザー | IT・サービス

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すばやく始動

SurveyMonkeyのAIを活用したアンケートビルダー、顧客体験テンプレート、簡単なインポートツールを使えば、数分でアンケートが実施できます。

基本的なフィードバックにとどまらない

SurveyMonkeyは、あらゆる種類のアンケート・フォームに加えて、技術スタックにシームレスに統合できる豊富な分析機能を用意しており、Delightedを上回っています。

ビジネスと共に成長する柔軟なプラン

SurveyMonkeyなら、個人事業主か中小企業か、大規模なエンタープライズかに関わらず、企業の成長に伴うニーズの変化に合わせてプランを選ぶことができます。

SurveyMonkeyとQualtricsの比較

特徴	SurveyMonkey	Qualtrics
顧客体験（NPS・CSAT・CES）	〇	〇
市場調査アンケート	〇	✖
従業員エンゲージメントアンケート	〇	✖
クイズ・投票・フォーム	〇	✖
25種類超の質問タイプ	〇	✖
高度な分岐・スキップロジック	〇	限定的
AIを活用したアンケートビルダー	〇	限定的
ネイティブインテグレーション	200以上	50未満
AIを活用したテキスト・感情分析	〇	限定的
高度なフィルター・クロスタブ	〇	✖
グローバルなAudienceパネル	130ヶ国超、3億3500万人以上の回答者	✖
HIPAA準拠	〇	〇
エンタープライズレベルのセキュリティーと管理者制御	〇	限定的