専門家が書いた記事から参考になるサクセスストーリーまで、インサイトのプロ向けのさまざまなリソースに目を通して知識を広げましょう。

Buyer personas are a key ingredient to understanding your target audience. Without them, your communication can easily become misguided and less valuable. So take the time to define your buyer personas using surveys. In the short-term, the work that goes into creating them will be less daunting than you’d think; and over the long run, you’ll be able to attract the most desirable customers and prospects to your business.

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フォーカスグループは極めて貴重なフィードバックを収集する方法になりますが、どんな場合にも実施でき、役に立つというわけではありません。フォーカスグループの実施を決断する前に、その利点と欠点を確認しましょう。

記述的調査では定量化できる情報を集めることで、対象者層に関する統計的推論に利用でき、回答者グループに関する何らかの事実の有意性を定義して把握できます。

アンケートは、探索型・記述型・因果型の調査に役立ちます。各種調査の特徴と例をご覧ください。

SurveyMonkeyのアンケート調査チームが特定した、ソフトウェア・アプリ会社のNPSを左右する4つの要因をチェックしましょう。

顧客にとってのバリュードライバー(価値を高める要素)とは、いわゆるセールスポイントです。製品の性能から配達の利便性まで、製品・サービスの顧客にとっての価値を高める要素になります。市場調査アンケートはターゲット市場のバリュードライバーを詳しく探り、自社の製品・サービスの真の価値を教えてくれます。