Ryanairは、毎月5万件のCSATアンケートをSurveyMonkeyとMicrosoft Power BI統合で追跡し、顧客体験を改善しています。
woomがSurveyMonkeyで大規模な多言語アンケートを実施して、従業員の体験を改善し、顧客からの洞察を獲得した方法をご覧ください。
職場のトレンド、ワークライフバランス、自宅勤務、リモートワークと出社勤務の違いに関する新たな調査
良いとされるCSATスコアは業界や顧客の期待によって異なります。業界別の良いCSATスコアと、スコアの改善方法をご確認ください。
GoogleフォームからSurveyMonkeyエンタープライズにアップグレードして、詳細なユーザーフィードバックを収集するTogether Labs。
市場調査に関する一般的な誤解や思い込みは、SurveyMonkeyのソリューションには当てはまりません。
Carrotは、SurveyMonkeyを使ってHIPAAに準拠したアンケートを作成し、データ収集と臨床転帰の改善に役立てています。
Salesforceが持つパワフルな顧客データと、SurveyMonkeyのフィードバック機能を組み合わせてCXを改善する方法。