顧客は自社製品をどのように思っているのでしょうか。勘に頼る必要はありません。製品レビューテンプレートを使えば、製品にまつわる感情を評価できます。
利用者に製品の総合的な評価を、悪い、普通、良い、かなり良い、優れているの5段階で行ってもらいます。NPS®を追跡することも、価格や品質、価値について個々の製品機能を評価してもらって強みと弱みをピンポイントで発見することもできます。このアンケートで得たフィードバックを使って、新製品の発売を計画し、既存の機能を改善しましょう。
利用者の声に真摯に向き合っていることを行動で示せば、顧客ロイヤリティーを築けます。SurveyMonkeyのテンプレートで分析情報を取得して製品のレビュー基盤を作り、新規顧客の信頼を高めましょう。
利用者が製品の写真を直接アンケートにアップロードすることもできます。このテンプレートはそのまま使用することも、必要に応じて会社の色やロゴに合わせてデザインを編集したり、質問を追加したりすることもできます。製品レビュー アンケート テンプレートを使ってアンケートを作成するには、SurveyMonkeyに登録するか、ログインします。
すぐにアンケートを始められるように豊富に取り揃えたパワフルな機能の中で、初心者ユーザーに人気の機能はこちら。
すぐに使えるテーマ、アクセシビリティ対応のカラーパレット、カスタムフォント、ブランディングなど。
メール、Webサイト、SMS、ソーシャルメディア、QRコード、オフラインなどでアンケート回答を収集。
自動の結果サマリー、フィルター、カスタムダッシュボード、クロスタブレポート、テキスト分析など。
利用者の声、各種ウェビナー、業界別のフィードバック収集ガイドをご覧ください。
優れたアンケートを作成するためのヒントや最新の製品ニュース、当社オリジナルの調査結果についてお読みください。
各機能の使い方のチュートリアル、支払いの詳細、カスタマーサポートへの窓口をご用意しています。