商品の購入から使用開始までには、いくつかの段階があるのが普通です。最初の段階では、見込み客が入手可能なさまざまな製品を認知します。次に検討の段階に進み、それぞれの製品を品定めします。そして最後の段階で、実際に購入する商品を決めます。
17個の質問で構成される消費者行動アンケートテンプレートを活用し、自社商品のカテゴリーに特有な購入プロセスの各段階をよく理解しましょう。フィードバックを参考にすれば、購入プロセスのそれぞれの段階で見込み客に賢くアプローチできるようになります。
すぐにアンケートを始められるようにパワフルな機能を豊富に取り揃えていますが、新しいお客様に人気の機能はこちら。