製品

SurveyMonkeyは、あらゆる用途・ニーズに対応します。SurveyMonkeyを探索して、その活用方法をご確認ください。

一流のオンラインアンケートでデータに基づいた洞察を得る。

主要な機能と高度なツールを1つのパワフルなプラットフォームでご利用ください。

オンラインフォームを作成・カスタマイズして情報と代金の収集。

100種類以上のアプリとプラグインを統合して作業を効率化。

あらゆる市場調査ニーズに対応する専用ソリューション。

組み込みAIで優れたアンケートを作成し、すばやくインサイトを引き出しましょう。

テンプレート

顧客満足度とロイヤルティを測定。

どうすれば顧客が満足し、推奨者になってくれるかを学ぶ。

実用的なインサイトを得てユーザー体験を改善。

見込み客や招待客などから連絡先情報を収集。

次回イベントの返信依頼を簡単に収集・追跡。

参加者のニーズを調べ、次回のイベントを改善する。

エンゲージメントや業績を高めるためのインサイトを発見。

会議の出席者からフィードバックを得て、進め方を改善。

同僚からのフィードバックを利用して従業員パフォーマンスを改善。

コースの充実化と指導法の改善を図る。

教材やプレゼンテーションに関する学生の評価を調べる。

新製品のアイデアに対する顧客の考えを調べる。

活用方法・事例

アンケート・アンケートデータ活用のベストプラクティス

アンケートやビジネスのコツを満載したSurveyMonkeyブログ。

SurveyMonkeyのチュートリアル&使い方ガイド。

SurveyMonkeyで急成長する一流ブランド。

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SurveyMonkey SEOヒーロー

SurveyMonkeyを利用すると、組織内の各ユーザーはアンケートを作成でき、組織はデータを所有してユーザーを管理し、複数のアカウントに対する請求を単純化することができます。オンラインアンケートで保護されるべき医療情報(PHI)を集めた場合は、加えてHIPAA準拠機能を使用することで、データセキュリティを強化できます。SurveyMonkeyでは、PHIのセキュリティを継続的に確保するため、管理上・物理的・技術的な保護手段を用意しています。

米国では、プライバシーに関する懸念を受けて、1996年に医療情報の保護を規定した「医療保険の携行性と責任に関する法律」(HIPAA)が制定されました。HIPAA違反は厳しく罰せられ、多額の罰金が科されることも少なくありません。その意味で、HIPAA準拠アンケートは組織の円滑な運営に役立ちます。

エンタープライズユーザーは、HIPAAに準拠したセキュリティ機能を利用して、アンケートを確実にHIPAAに準拠させることができます。

SurveyMonkeyの標準の提携事業者契約(BAA)はHIPAAの要件を満たしているため、企業にとって、SurveyMonkeyを提携事業者として迎え入れるプロセスが簡単になります。また、SurveyMonkeyアカウント上でもHIPAA準拠機能を簡単に有効にできます。

BAAは、[マイアカウント]で確認し、署名することができます。詳しい説明は、こちらをクリックしてご覧ください。

さまざまな種類の対象事業者が異なる目的でアンケートを使用しています。例をいくつか挙げてみましょう。

  • 患者からのフィードバックを安全に集めてパフォーマンスを改善する
  • 患者登録情報を収集する際にPHI違反のリスクを抑える
  • プライバシーを尊重した形でCAHPSアンケートを実施する
  • 事前に用意された質問を使って簡単に医療調査を行う
  • SSL/TLS暗号化を通じてモバイル機器でのアンケートリスクを軽減する
  • ヘルスケア認定のために信頼性の高いデータを収集する
  • 患者や病院の安全文化に関する実用的なインサイトを得る

SurveyMonkeyは、提携事業者としての義務を確実に果たすだけではありません。HIPAA準拠を有効にしたアカウントのために、さらなる保護機能をご用意し、対象事業者がそれぞれのHIPAA要件を満たせるようにサポートします。

  • アイドル状態が続いた場合に自動ログアウトすることで、重要な情報への不正なアクセスを防ぐ
  • アカウント アクティビティ ログを利用して、誰が会社の医療情報にアクセスしているかを理解する
  • PHI共有アラートにより、個人の医療情報が共有された場合にアクションを起こす
  • BAAを締結することで、最大限の適合と認定を実現する

エンタープライズプランをご利用の方は、追加料金を支払うことで、アカウントでHIPAA準拠機能を有効にできます。セットアップの方法は簡単です。

  1. エンタープライズにアップグレードします。
  2. 提携事業者契約(BAA)を結びます。
  3. HIPAAセキュリティ要件に準拠したプライバシー保護機能が有効になります。

SurveyMonkey製品の機能や、HIPAAへの準拠についてご質問がある場合は、HIPAAのFAQをご覧になるか、SurveyMonkeyまでお気軽にお問い合わせください。

HIPAAについて詳しくは、米国保険社会福祉省のWebサイト(http://www.hhs.gov/ocr/hipaa/)をご覧ください。

Male doctor reviewing healthcare survey results

ヘルスケアリーダー向けのこのツールキットは、患者体験と従業員体験の理解に役立ちます。

A man and woman looking at an article on their laptop, and writing information on sticky notes

自由にカスタマイズできるHIPAA準拠の患者登録フォームテンプレートで、患者の登録情報をスムーズに集めましょう。

Smiling man with glasses using a laptop

SurveyMonkeyの柔軟なクライアント インテーク フォーム テンプレートで新規顧客を効率的にオンボーディングしましょう。さっそく始めましょう!

Woman reviewing information on her laptop

カスタマイズ可能な患者問診票フォームテンプレートで患者の情報登録を効率的に行いましょう。直感的なフォームビルダーなら患者の情報がスムーズに収集できます。