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フィードバックを行動に変える200以上の統合
活用してビジネスを前進させる方法をご覧ください。
一部のサードパーティ製アプリの統合とインストール手順は、英語のみの提供です。
CRMデータを強化して顧客体験を改善する
- アンケートで得たフィードバックやデモグラフィック情報をSalesforceやHubSpotのCRMデータと組み合わせることにより、顧客体験の全体像を把握します。
- カスタマージャーニーの主要な節目でCRMから最適なアンケートをトリガーし、顧客満足度を追跡・測定します。
- 獲得・喪失分析アンケートと事後調査アンケートを自動化してすばやくフィードバックを収集し、アラートを作成してチームが迅速に対応できるようにします。
マーケティングオートメーションでROIを高める
- アンケートデータをMarketoやHubSpotに統合し、リードスコアリングを改善します。
- MailchimpやConstant Contactなどのマーケティングツールやメールツールのデータに、顧客の興味やニーズに関する情報を加え、パーソナライズしたキャンペーンを的を絞って実施します。
- アンケートの送信を自動化し、回答に基づいて回答者をセグメント化して、インサイトを深めることで、コンバージョンやエンゲージメント、維持率の改善につなげます。
チームの意思決定と行動を後押しする
- SlackやMicrosoft Teamsなどのアプリを通じて、アンケート結果を適切なチームと共有することで、得られたインサイトに基づく影響を確実に会社全体に与えます。
- アンケート結果から直接、monday.comのプロジェクトで行動に移せるタスクを作成します。
- アンケート結果をチームと共有し、インサイトの影響を会社全体に波及させます。
- ZoomやMicrosoftアプリでミーティングの生産性を高め、その瞬間のフィードバックを直接入手できます。
レポートと分析ツールを使って発展に導くインサイトを得る
- フィードバックを販売実績や従業員維持率などのビジネスデータと組み合わせて、事業の現状を深く理解します。
- TableauやMicrosoft Power BI、Google スプレッドシートなど、いつもの分析ツールにアンケートの回答をインポートして、データの視覚化、フィードバックの追跡、トレンドの発見につなげます。
- チャートやレポートを作成してチームのメンバーとデータを共有します。
自動化でSurveyMonkeyにお任せ
- アンケートフィードバックを大規模に統合すれば、反復の多い手動プロセスをなくして、ビジネス上の意思決定を加速させることができます。
- SurveyMonkey内でConnectのクイックアクションを使用して、通知の送信やデータのエクスポートなどのワークフローを自動化し、アンケートの回答をすばやく行動に移します。
- Power AutomateまたはZapierの統合を使用して、アンケートのフィードバックに基づくカスタムワークフローを作成できます。
Salesforce、Power BI、Tableau、Marketo、Zoomの統合は、SurveyMonkeyエンタープライズプランでのみご利用いただけます。詳細はカスタムのデモをご覧ください。
接続方法
データの接続方法をお選びください
SurveyMonkey内でビジネスアプリを見つけて接続する
SurveyMonkeyから移動することなく、アンケートとフォームの回答に基づいたパワフルなワークフローを自動化できます。アンケートをビジネスアプリにリンクさせるだけで、作業時間を短縮しつつ、影響を広げることができます。たとえば、新しい回答が届くたびにSlackにインスタント通知が届くように設定します。
SurveyMonkeyエンタープライズ統合でさらに機能を強化
アンケートフィードバックをお気に入りのツールと簡単に同期し、ビジネスの成果を改善する方法を見つけましょう。
Salesforce
Zoom
Power BI
Tableau
よくある質問
- 無料の統合はありますか。
- SurveyMonkeyは、データのプライバシーや安全性をどのように確保していますか。
- SurveyMonkey Connectとアプリディレクトリ統合の違いは何ですか。
- アプリディレクト向けにアプリをビルドするのと、自分のチーム向けにアプリをビルドするのとはどう違いますか。