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優れた従業員体験を構築するのに必要なものとは
企業にとって、優れた人材を惹きつけ、維持することは、今までになく重要な課題となっています。この課題を克服するための最良の方法は、従業員の声を企業方針の中心に置くことです。このツールキットのリソースを使えば、フィードバックを活用して従業員体験を改善し、従業員を推奨者に変えることができます。
組織の従業員エンゲージメントを改善する方法を明らかにする
有能な人材を惹きつけ、採用し、維持したいと考えていても、大量離職時代の到来と人材市場における競争の激化によって、従業員満足度の理解が難しくなっています。
- どうすれば従業員満足度を測定できるか
- 従業員を維持するためにはどのような福利厚生が必要か
- 従業員を維持するための予見的な対策とは何か
SurveyMonkeyは、このような問いの答えを見つけるためにフィードバックの収集をお手伝いします。
従業員の多様な体験を理解する
ダイバーシティ・公平性・インクルージョン（DEI）への取り組みがますます重要性を増す中で、多くの会社が目標の達成に不安を抱えています。
- DEI目標の達成度を知りたい場合、どんな指標を測定すればよいのか
- 報酬や昇進について、公平だと捉えられているか
- 経営陣に新しいプログラムへの投資を支持してもらうにはどうすればよいか
SurveyMonkeyは、従業員体験を理解するためのプラットフォームを提供します。
このような回答を得るための人事リーダー向けアンケートテンプレート
SurveyMonkey のサンプル アンケート テンプレートを使うと、数分でフィードバックが届き始めます。各種のアンケートに含まれる数百の質問を見てみましょう。どれも、正確な結果をもたらすように設計されています。
SurveyMonkeyを選ぶ理由
SurveyMonkeyは簡単に使えるだけでなく、世界をリードするパワフルなアンケートプラットフォームとして重要な指標の測定をサポートします。
目標の達成をサポートする機能
従業員のニーズと体験は絶え間なく変化しています。SurveyMonkeyの機能は次のようなニーズに応えます。
作業を簡単にしてくれる統合
毎日使っているアプリとアンケートデータを統合しましょう。
- Zapierによってアンケート回答を人気のメッセージングプラットフォーム/ワークフローに自動でリンク
- Tableauのインタラクティブなダッシュボードで発見事項をグラフ化
- Eventbriteと統合してイベントの参加者を対象にアンケートを実施
- Zoomでミーティングの効果を測定
- Zendeskで大勢の人にアンケートを自動送信
必要なときに得られるサポート
フィードバックプログラムを始めるためにチームが必要としているものを手に入れましょう。
SurveyMonkeyは次のようにサポートします。
- 優れたサポートチームの製品エキスパートが、求めている結果を得られるように最適な機能の活用できるようにします
- 電話、メール、ライブチャットなど、お好きな方法でサポートを提供します
- SurveyMonkeyのヘルプセンターには、自分で調べたい方のためにチュートリアルやビデオデモが用意されています
ワールドクラスのブランドの人事部がSurveyMonkeyを利用しています
人事リーダーからのアドバイス
よくあるミスと、それを防ぐためのベストプラクティスをご紹介します。
よくあるミス
人事部が従業員からフィードバックを集めるときは、次のようなミスを犯さないよう注意する必要があります。
フィードバックを頻繁に依頼する
確かにフィードバックは任務を果たすうえで欠かせませんが、あまり頻繁に実施すると回答率や回答の質が低下します。
目標を考慮していない
何を突き止めたいのかを考えないまま質問をしても、実用的な回答は得られません。
フィードバックのフォローアップをしない
従業員にアンケートへの回答を求めておきながら、フィードバックを行動に反映させないのでは、悪い印象を与えてしまいます。集めたフィードバックの内容を必ず共有し、改善のための一歩を踏み出すようにしましょう。
ベストプラクティス
優れた会社は、従業員の意見を調整や改善に活かしています。ヒントをいくつかご紹介しましょう。
従業員が抱える問題を組織全体で共有する
フィードバックを特に経営陣と共有することで、従業員が直面している問題を明確にします。
勤務期間の全体にわたって従業員体験の情報収集を行う
採用時に始まり、退職者面接に至るまで、フィードバックの収集を行います。従業員ジャーニーの全体を理解すれば、会社に関する最良のインサイトを得ることができます。
フィードバックを新しいイニシアチブの参考にする
新しい特別手当や従業員リソースグループ、ゲストスピーカー、メンターシッププログラムなどを従業員が望んでいるか、調べます。
人事のプロたちが高く評価しているリソース
一番人気のプランからお選びください
ニーズにぴったりの機能が揃った個人プラン？それともチームを作りますか？
今すぐご連絡ください
ソリューションの詳細を確認して、デモを予約しましょう。
- 管理者コントロールとダッシュボードを使用して、複数のユーザーを管理し、組織全体で収集されたすべてのアンケートデータを把握できます。
- 暗号化、SSO、そしてHIPAAやGDPRへの準拠に役立つ機能など、さらに強化されたセキュリティで機密データを確実に保護します。
- APIとパワフルな統合（Salesforce、Marketo、Tableauなど）を活用して主要なビジネスシステムに接続することで、フィードバックを自動化および実用化できます。
その他のリソースを見る
フィードバックで組織の透明性を高め、信頼関係を築く
全関係者に正確な関連情報を提供し、組織の透明性を実現しましょう。
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