MAXDIFF分析

顧客にとって最も重要な機能・特徴やメリットはどれかを特定し、最大の効果を生むものに重点を置きましょう。

最低料金:

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(調査1件あたり*)

*追加料金なしで既存の連絡先にアンケートを送信するか、SurveyMonkeyのグローバルパネルでターゲット層からの回答を購入します。

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好きなアイスクリームのフレーバーを人気順に並べたMaxDiff分析結果の棒グラフ。最上位はチョコレートアイス
Uberのロゴ
Adidasのロゴ
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Carrotのロゴ
Ryanairのロゴ
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ゴールデンステイト・ウォリアーズのロゴ
歯車マークが付いた書類のアイコン

手間のかからない
高度な調査

棒グラフが表示されたノートパソコンのアイコン

最短1時間で得られる
スピーディーな結果

電球のアイコン

インサイトが瞬時に自動で提供される

クレジットカードとコインのアイコン

調査ごとの支払いで
サブスク不要

好きなアイスクリームのフレーバーを人気順に並べたMaxDiff分析結果の棒グラフ

回答が集まると同時に、複雑なトレードオフデータから、顧客が何を最も重視しているかをわかりやすく示した優先順位付きのリストが自動作成されます。Rコードやスプレッドシート、手作業でのモデル化は一切不要です。

アイスクリームのフレーバーに関するMaxDiff TURFシミュレーション結果の棒グラフ。バニラとチョコレートが市場の70%をカバーしている

パッケージにどの機能・特徴を含めるべきか、悩むのをやめましょう。TURFを使えば、最も多くの顧客に評価される組み合わせを特定し、意見ではなくデータに基づいて判断を下すことができます。

ターゲティング基準の選択例。国は日本、年齢は18~99歳、性別は女性、収入は0~2,000万円、セグメントは「健康・食生活」と「エンターテイメント」

手元にある連絡先を対象に、追加料金なしでアンケートを配信したり、130ヶ国・3億3,500万人を超える統合グローバルパネルを利用し、200種類以上のユニークなターゲティングオプションとカスタムスクリーニングで対象者を絞り込むこともできます。

MaxDiffの結果を示す棒グラフの隣にPNGとCSVのアイコン

グラフをPNGでダウンロードすれば、そのままプレゼン資料に貼り付けて関係者とスムーズに共有できます。詳しい分析が必要なら、生データをCSV形式で出力すれば、セグメントごとの分析や時系列比較、機能・特徴ごとの順位を利用率や売上データと照合することも可能です。 

「機能・特徴の優先順位付け」ソリューションの手順として、MaxDiff質問を追加する画面と複数の項目を追加する画面のスクリーンショット
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優先順位を付けたい機能・特徴を選択
比較したい機能・特徴やメッセージ、メリットを追加すると、ベストプラクティスに基づいて質問やロジック、構造が自動で作成されます。

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たった1時間で充実したフィードバック
手元にある連絡先を使ってアンケートを送ることも、3億3,500万人超のグローバルパネルから回答を集めることもできます。パネルを利用する場合は、対象者の人数やターゲティング基準を選択します。 

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複雑なトレードオフデータがすぐに明確な優先順位に 
自動MaxDiff分析とTURFシミュレーションにより、幅広い市場が獲得できる上位アイテムや最適な組み合わせが明らかになります。

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「機能・特徴の優先順位付け」では、優先度ランク付けの定番であるMaxDiffと、最適な組み合わせを特定するTURFを利用します。この2つを組み合わせることで、顧客が実際に重視しているポイントや、幅広い顧客層を獲得するための方法が明らかになります。

MaxDiffでは、回答者に複数の選択肢の中から「ベスト」と「ワースト」を選ばせることで現実的な妥協を強制し、表明された好みではなく真の優先順位を明らかにします。

TURFシミュレーションは、幅広いターゲット層に響く機能・特徴やメッセージの組み合わせを特定します。

手にしたスマホで、一番好きなアイスクリームフレーバーと一番嫌いなフレーバーを聞く質問を見ている人

あらゆる段階で機能・特徴やメッセージに優先順位を付け、実際の顧客データに基づき自信を持ってローンチできます。

飲み物とリンゴのアイコン

・商品の特徴や成分の説明文
・パッケージのベネフィットやアピールポイント
・フレーバーや香り、バリエーションの優先順位

ハートマークが付いた聴診器のアイコン

・ジム会員特典
・フィットネストラッキング機能
・サプリメントや栄養のベネフィットの説明文

建物のアイコン

・クレジットカードのポイント/特典
・バンキングアプリの機能の優先順位
・保険プランのベネフィットパッケージ

タオルのアイコン

・ロイヤリティープログラムのベネフィット
・決済や配達の機能の優先順位
・プライベートブランド製品の訴求ポイント

クラウドコンピューティングのアイコン

・アプリ機能のグレード
・製品ロードマップの優先順位
・オンボーディングやUXのベネフィットの説明文

スーツケースのアイコン

・ロイヤリティー/会員プログラムの特典
・ホテルのアメニティーやサービスの優先順位
・旅行保険のベネフィットパッケージ

Just Eat Takeaway.comのロゴ
Just Eat Takeaway.comのロゴ

「SurveyMonkeyなら、市場調査に関する専門知識がない人でもMaxDiffが使えるようになるので、本当にうれしいです。」

Joshua Guilfoyle(Just Eat Takeaway シニアUXリサーチャー)

2種類のスニーカーの画像。全体的な魅力度、オリジナリティー、トレンド性でタイプAの方が評価が高い
モナディックテスト
製品コンセプトテスト

物理的な製品のアイデアまたはデジタル製品のアイデアをテストし、業界のベンチマークと比較します。


テストできるもの:
• 初期・最終段階にあるコンセプト
・ビジュアルプロトタイプ
・新製品のアイデア


最低料金:

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2種類のメッセージ(「地球にやさしいパッケージ」、「プラスチックフリーのデザイン」)の画像。全体的な魅力、関連度、革新性で後者の方が評価が高い
モナディックテスト
メッセージテスト

ブランドや広告、商品メッセージについて、オーディエンスからフィードバックを得ましょう。


テストできるもの:
• キャンペーンのタグラインやスローガン
• ベネフィットの説明文
• 商品メッセージ


最低料金:

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2種類の広告画像。全体的な魅力、印象に残るかどうか、信頼できるかどうかで広告Bの方が評価が高い
モナディックテスト
広告テスト(画像)

発売前にマーケティングや広告の各キャンペーンをテストします。


テストできるもの:
・デジタルバナーやディスプレイ広告
・看板広告/屋外広告
・雑誌やダイレクトメールの印刷広告


最低料金:

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※ターゲット層からの回答は別料金となります。

SurveyMonkeyは、言語サポートの拡大を積極的に進めています。現時点では、一部の機能のアンケートと回答は英語でのみご利用いただけます。

  • 「機能・特徴の優先順位付け」ソリューションの仕組みを教えてください。
  • 「機能・特徴の優先順位付け」ソリューションの料金はいくらですか?
  • 「機能・特徴の優先順位付け」ソリューションの利用に市場調査の専門知識は必要ですか?
  • 「機能・特徴の優先順位付け」ソリューションでどんなテストができますか?
  • 結果が得られるまでにどのくらいかかりますか?
  • 回答の品質はどのように確保していますか?
  • MaxDiff分析は他の手法とどう違うのですか?