取引ナビに関するお客様アンケート 今回、お使いになられた取引ナビに関してご意見をお聞かせください。 Question Title * 1. 今回、取引ナビを出品と落札のどちらでご利用になりましたか？ 出品 落札 Question Title * 2. 今回、取引ナビをどちらの端末でご利用になりましたか？（複数選択可） パソコン スマートフォン（ブラウザ） アプリ タブレット Question Title * 3. 利用端末で「アプリ」以外を選択された方にお伺いします。アプリを利用しない理由は何ですか？（任意） あまり利用しないのでアプリをインストールする必要性を感じない アプリは分かりにくい 落ちたりするので利用したくない その他 Question Title * 4. 今回の取引で利用された支払い方法は何ですか？（任意） Yahoo!かんたん決済 その他 Question Title * 5. Yahoo!かんたん決済を利用された方にお伺いします。支払い完了まで迷うことなく手続きできましたか？（任意） 分かりやすくスムーズに迷うことなく支払いまでできた 迷う部分もあったが、問題なく支払いまでできた 支払いを完了できなかった Question Title * 6. Yahoo!かんたん決済を利用された方にお伺いします。支払い完了までで分からなかったところ、迷ったところは何ですか？（複数選択可・任意） 迷うところはなかった 支払い方法の選択肢が多く、どれで支払えばよいのか迷った 「売上金」が何なのかかがわからなかった その他 Question Title * 7. Yahoo!かんたん決済を利用された方にお伺いします。Yahoo!かんたん決済について不安に感じることはありますか？（複数選択可・任意） 不安に感じることはなかった きちんと出品者に支払われるのか不安 いつ出品者に支払われるのか分からず不安 クレジットカードの情報など漏れたりしないか不安 その他 Question Title * 8. 今回の取引で利用された配送方法は何ですか？（任意） ヤフネコ!パック（ネコポス、宅急便コンパクト、宅急便） ゆうパック・ゆうパケット（おてがる版） クリックポスト レターパックライト、レターパックプラス 定型外郵便 その他 Question Title * 9. 選択された配送方法を利用された理由は何ですか？（任意） Question Title * 10. 「ヤフネコ!パック」「ゆうパック・ゆうパケット（おてがる版）」を選択された出品者の方にお伺いします。発送連絡はどのようにされましたか？（任意） 自動で発送連絡されるので何もしていない 自動で発送連絡されるので何もしていないが、いつまでたっても連絡されないので問い合わせた 自動で発送連絡されるが、連絡が遅いため手動で連絡した 自動で発送連絡されることを知らなかったので、手動で連絡した Question Title * 11. 取引ナビを利用して、一番便利だと感じたところは何ですか？（任意） Question Title * 12. 取引ナビを利用して、一番不便だと感じたところは何ですか？（任意） ご協力ありがとうございました。 完了