オンラインサービス評価

1.どこで当サイトをお知りになりましたか?
2.何年ほど当サイトをご利用になっていますか?
3.平均して、1週間に何回ぐらい当サイトを利用しますか?
4.通常、当サイトに一番よくアクセスするのは、どの時間帯ですか?
5.利用サイトを決定する際、料金はどの程度重要ですか?
6.利用サイトを決定する際、サポートの迅速な対応はどの程度重要ですか?
7.利用サイトを決定する際、使いやすさはどの程度重要ですか?
8.利用サイトを決定する際、セキュリティはどの程度重要ですか?
9.他のサイトと比べた場合、当サイトの説明はどの程度わかりやすかったですか?
10.他のサイトと比べた場合、当サイトの使い勝手はどの程度良かったですか?
11.あなたの問い合わせに対して、当サイトのサポートの対応はどの程度迅速だと感じましたか?または、遅いと感じましたか?
12.サポートウェブサイトの情報はどの程度お役に立ちましたか?
13.インターネットセキュリティの面で、当サイトの安全性にどの程度不安を感じましたか?
14.当サイトを再びご利用される可能性はどのくらいありますか?
15.当サイトをご利用になって、全体的にどの程度ご満足いただけましたか?
16.当サイトを他の方にご紹介いただける可能性はどのくらいありますか?
17.利用サイトを選ぶ際、あなたが最も重要視する要素を3つあげてください。
18.担当者は技術的な分野において、どの程度知識があると感じましたか?
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