コンテンツにスキップ
ソリューション満足度アンケート
1.
0(まったくない)~10(大いにある)の尺度で、
当社を友人・知人に薦める可能性はどの程度ありますか。
0(まったくない)は0(まったくない)、10(大いにある)は10(大いにある)を示します
0(まったくない)
10(大いにある)
0(まったくない)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10(大いにある)
2.
全体的に、当社の製品・サービスにどの程度満足していますか。
大いに満足している
やや満足している
やや不満がある
大いに不満がある
3.
当社の製品・サービスはお客様のニーズを満たしていますか。
かなり満たしている
まあまあ満たしている
あまり満たしていない
まったく満たしていない
4.
当社の製品・サービスの質をどのように評価されますか。
非常に高品質
高品質
低品質
非常に低品質
5.
お客様のニーズに対する当社の対応はどうでしたか。
かなり良い対応
まあまあ良い対応
やや悪い対応
悪い対応
6.
当社の製品・サービスの改善点を教えてください。
7.
当社の利用期間を教えてください。
6ヶ月未満
6ヶ月~1年未満
1~2年
3年以上
8.
当社の製品・サービスを継続して使用する可能性はどの程度ありますか。
かなりある
少しある
あまりない
まったくない
9.
他にご意見・ご質問・懸念があればご記入ください。