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製品満足度アンケート
1.
0(まったくない)~10(大いにある)の尺度で、
この製品を友人や同僚に薦める可能性はどの程度ありますか。
0(まったくない)は0(まったくない)、10(大いにある)は10(大いにある)を示します
0(まったくない)
10(大いにある)
0(まったくない)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10(大いにある)
2.
全体的に、[製品名]にどの程度満足していますか。
大いに満足している
やや満足している
やや不満がある
大いに不満がある
3.
[製品名]を適切に描写していると思う言葉はどれですか。当てはまるものをすべて選んでください。
複雑
役に立つ
信頼できる
直感的
効果がない
価格が手頃
価格が高すぎる
信頼できない
該当なし
4.
[製品名]の使い方は簡単でしたか、難しかったですか。
かなり簡単だった
まあまあ簡単だった
やや難しかった
かなり難しかった
5.
[製品名]はお客様のニーズをどの程度満たしていますか。
かなり満たしている
まあまあ満たしている
あまり満たしていない
まったく満たしていない
6.
[製品名]の改善すべき点を教えてください。
7.
当社の利用期間を教えてください。
6ヶ月未満
6ヶ月~1年未満
1~2年
3年以上
8.
今後当社から別の製品を購入する可能性はありますか。
かなりある
少しある
あまりない
まったくない
9.
他に[製品名]についてご意見・ご質問・懸念があればご記入ください。